mindscribeals.com

Canon Inc. je japonská spoločnosť, ktorá sa špecializuje na výrobu zobrazovacích a optických zariadení. Tlačiarne Canon sú známe tým, že sú špičkové a poskytujú úžasné výsledky. Rovnako ako všetok hardvér, aj táto tlačiareň má problémy a chyby pri interakcii s iným systémom.

Jedným z týchto problémov je, že tlačiareň zobrazuje stav offline, aj keď je správne pripojená. Skôr ako začneme, skontrolujte, či je vaša tlačiareň správne pripojená ku všetkým napájacím zásuvkám a či ste pripojení k sieti.

Riešenie 1: Znova pripojte tlačiareň k sieti Wi-Fi

Predtým, ako sa pozrieme na ďalšie riešenia, najskôr vašu tlačiareň znova pripojíme k bezdrôtovému smerovaču. Bezdrôtový smerovač môžete zabudnúť v tlačiarni Canon po prístupe k jeho nastaveniam. Potom ho môžete znova pripojiť od nuly. Predviedli sme, ako pripojiť bezdrôtovú sieť k konkrétnej tlačiarni Canon. Váš model sa môže líšiť, ale kroky sú viac-menej rovnaké.

1. Stlačte a podržte tlačidlo Wi-Fi na tlačiarni kým na vašej tlačiarni nezačne blikať upozornenie na Wi-Fi.

2. Keď ste si istí, že svetlo neustále bliká namodro, choďte k svojmu router a stlačte Tlačidlo [WPS].

Počas vyhľadávania dostupných sietí bude kontrolka stále blikať. Taktiež bude neustále blikať, keď sa pripája k prístupovým bodom. Keď sa tlačiareň úspešne pripojí k prístupovému bodu, svetlo zostane svietiť.

Tlačidlo WPS na vašom smerovači je umiestnené trochu nabok.

Ak nechcete na pripojenie k sieti používať metódu WPS, môžete použiť nastavenie na displeji LCD tlačiarne a podľa toho sa pripojiť.

1. Otvorené Nastavenie bezdrôtovej siete LAN z nastavení.

2. Teraz tlačiareň začne vyhľadávať rôzne dostupné siete.

3. Akonáhle máte lokalizoval vašu sieť, stlačte „Ok”A tlačiareň bude vyžadovať, aby ste zadali heslo. Po zadaní všetkých podrobností by sa malo správne pripojiť k sieti. Ak tieto pokyny nebudú fungovať, pozrite si príručku k tlačiarni alebo vyhľadajte príručku používateľa alebo príručku na Googli, kde získate pokyny.

Riešenie 2: Reštartujte službu Zaraďovač

Zaraďovacia služba je softvérový program, ktorý je zodpovedný za správu všetkých tlačových úloh odosielaných na tlačiareň počítača. Zaraďovač tlače je zvyčajne viditeľný pre používateľov a môžu tiež zrušiť tlačovú úlohu, ktorá sa práve spracováva. Umožňuje im tiež spravovať úlohy, ktoré sú momentálne na zozname čakateľov.

Môžeme skúsiť reštartovať túto službu a skontrolovať, či sa tým problém vyrieši.

1. Stlačte Windows + R na spustenie aplikácie Spustiť. Napíš „služby.msc”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
2. Nájdite službu “Zaraďovač tlače”Uvedené v zozname služieb. Dvojitým kliknutím otvoríte jeho vlastnosti. Kliknite naPrestaň”Tlačidlo pod stavom systému a stlačte“Ok”Na uloženie zmien.

3. Pretože sme službu deaktivovali, môžeme sa teraz zamerať na mazanie súborov tlačiarne. Stlačte Windows + E spustíte rýchly prístup a kliknete na „Tento počítač”Na ľavom navigačnom paneli.
4. Prejdite na nasledujúcu cestu:

C: \ Windows \ System32 \ spool \ TLAČIARNE

Na prístup do nasledujúceho priečinka môže byť potrebné povolenie. Ak sa zobrazí výzva, stlačte Pokračovať.

5. V priečinku vymažte všetky súbory v priečinku TLAČIARNE a zatvorte okno.
6. Teraz prejdite späť na kartu Služby a Štart „Zaraďovač tlačiarní”Služba. Nezabudnite tiež ponechať typ spustenia ako „Automaticky”.

7. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa tlačiareň pripája správne.

Riešenie 3: Zakázanie možnosti „Použiť tlačiareň offline“ pomocou aplikácie Nastavenia

Ďalším riešením tohto problému je odobratie možnosti počítača pracovať s touto tlačiarňou, keď je offline. Takto zabezpečíte, že vaša tlačiareň bude fungovať, iba ak je správne pripojená k počítaču. Ak to pre vás nič nevyrieši, zmeny môžete kedykoľvek vrátiť späť.

1. Stlačte Windows + S spustíte vyhľadávací panel. Napíš „ovládací panel”V dialógovom okne a otvorte aplikáciu.
2. Vyberte „Hardvér a zvuk”Zo zoznamu dostupných podkategórií.

3. Kliknite na "Zariadenia a tlačiarne”Na okne, ktoré sa objaví.

4. Pravým tlačidlom myši kliknite na svoju tlačiareň Canon a kliknite na položku „Zistite, čo sa tlačí”.

5. Kliknite na "Tlačiareň”V rozbaľovacej ponuke v ľavej hornej časti obrazovky. Uistite sa, že možnosť „Používajte tlačiareň offline”Možnosť je nezačiarknuté. V takom prípade nie je táto možnosť začiarknutá. Po vykonaní zmien kliknite na „Zrušiť všetky dokumenty”A skúste znova pripojiť svoju tlačiareň Canon.

Riešenie 4: Aktualizácia ovládačov tlačiarne

Ak obe vyššie uvedené riešenia nefungujú, znamená to, že došlo k problému s ovládačom tlačiarne. Môžeme sa ich pokúsiť najskôr odinštalovať a potom manuálne znova nainštalovať. Oficiálne ovládače spoločnosti Canon si môžete stiahnuť z ich oficiálnych webových stránok.

1. Stlačte Windows + R spustiť Bež Napíš „devmgmt.msc”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter. Týmto sa spustí správca zariadenia vášho počítača.
2. Prejdite celým hardvérom, otvorte podponuku „Tlačové fronty“, kliknite pravým tlačidlom myši na hardvér vašej tlačiarne a vyberte „Aktualizujte ovládač”.

3. Teraz systém Windows zobrazí dialógové okno s otázkou, ktorým spôsobom chcete aktualizovať ovládač. Vyberte druhú možnosť (Prejdite na svojom počítači a vyhľadajte softvér ovládača) a pokračujte.

Keď sa objaví tlačidlo ovládača, vyberte súbor ovládača, ktorý ste stiahli, a podľa toho ho aktualizujte.

4. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyrieši.

Poznámka: Ak nemôžete ovládače aktualizovať manuálne, môžete tiež zvoliť prvú možnosť „Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača“. Vďaka tejto možnosti systém Windows automaticky prehľadá web a vyberie najlepší ovládač.

Riešenie 5: Zrušenie začiarknutia možnosti „Stav SNMP povolený“

Simple Network Management Protocol (SNMP) je populárny protokol používaný na správu siete. Používa sa na zhromažďovanie informácií od tlačiarní a na ich zodpovedajúce spravovanie. Môžeme skúsiť deaktivovať tento protokol a skontrolovať, či to má v našom prípade nejaký rozdiel.

1. Prejdite na hardvér a zariadenia, ako je vysvetlené v riešení 2.
2. Po vyhľadaní tlačiarne kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosťVlastnosti tlačiarne”.

3. Prejdite na kartu „Prístavy”Prítomný v hornej časti okna.

4. Kliknite na „Konfigurovať port”.
5. Kliknutím vymažete „Stav SMP povolený“ začiarkavacie políčko. Stlačením tlačidla Ok použijete zmeny a ukončíte program. Teraz skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 6: Pridelenie statickej adresy IP tlačiarni

Ak používate tlačiareň cez Wi-Fi, je možné, že máte problémy s adresou IP. Kedykoľvek sa vaša tlačiareň pripojí k smerovaču, pozdraví sa a požiada smerovač, aby tlačiarni pridelil adresu IP. Predpokladajme, že smerovač priradil tlačiarni „… 20“.

Po úspešnom vytlačení všetkých dokumentov tlačiareň vypnete. Teraz niekto z vášho domu pripojí svoj iPad k smerovaču. Pretože IP „… 20“ sa už s tlačiarňou nepoužíva, smerovač pridelí túto IP adresu iPadu. Zatiaľ čo na druhej strane si váš počítač pamätá tlačiareň „… 20“. Keď otvoríte tlačiareň, priradí sa jej nová adresa IP „predpokladajme ... 21“. Teraz, aj keď bude perfektne pripojený k sieti, váš počítač ho nerozpozná.

Riešením tohto problému je prideliť tlačiarni statickú adresu IP. Pozrite sa na kroky uvedené nižšie:

1. Stlačením Windows + S spustíte vyhľadávací panel. Napíš „cmd”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
2. Na príkazovom riadku zadajte „ipconfig”A stlačte kláves Enter. Toto poskytne všetky podrobnosti o vašom sieťovom pripojení k počítaču.

3. Do popisu môžete uviesť svoju adresu IPv4. Teraz, kým pre vašu tlačiareň nevyberieme žiadnu statickú adresu IP, musíme sa ubezpečiť, že ju neberie žiadne iné zariadenie.

Zadajte nasledujúci príkaz a po ňom novú adresu IP:

ping 192.168.8.101

Ako vidíte, adresa IP je už obsadená. Pingujeme na cieľové miesto, ktoré nám dáva platnú odpoveď. Vyskúšajte iné adresy IP, kým nenájdete adresu, ktorú iné zariadenie nezaberá.

V tomto prípade nebola použitá adresa IP, aby sme ju mohli použiť.

4. Teraz choďte na LCD svojej tlačiarne a nastavte požadovanú IP adresu. Prejdite do uvedených ponúk a zmeňte nastavenia nasledovne:

• Ponuka ->Nastavenie rozhrania ->TCP / IP ->Režim IP a uistite sa, že je nastavená na „Manuálny“
• Ponuka ->RozhranieNastaviť ->TCP / IP ->Nastavenie IP ->IP adresa a nastavte ju na adresu určenú vyššie (192.168.8.102 v našom príklade.

Nastavte každé pole v adrese pomocou tlačidla OK na aktiváciu poľa (zobrazí sa veľké kurzorové pole), potom pomocou klávesov so šípkou doprava a doľava upraviť, potom v poriadku

Pomocou šípky doprava prejdite na ďalšie pole v adrese a potom opakujte vyššie

Po dokončení nastavovania adresy stláčajte šípku hore, kým sa nezobrazí „Uložte nastavenie TCP / IP? “, Potom stlačte Ok.