DbxSvc „Nepodarilo sa pripojiť k ovládaču“

Ak ste nedávno skontrolovali prehliadač udalostí, potom ste vo svojich denníkoch udalostí museli vidieť udalosť, ktorá sa vyskytla viackrát. Táto chybová udalosť bude asi takáto

Nepodarilo sa pripojiť k ovládaču: -2147024894, pokus sa opakuje o 1000 milisekúnd¨ ID: 320 (DbxSvc)

Aj keď väčšina používateľov dostane toto konkrétne chybové hlásenie v denníku udalostí, mohli by ste vidieť jeho variáciu. Tiež si všimnete, že toto chybové hlásenie zaplaví váš denník udalostí. Používatelia videli v denníku udalostí stovky alebo dokonca tisíce týchto udalostí. Aj keď sa vám teda pri používaní aplikácie nemusí zobraziť žiadna chyba, musíte sa obávať alebo byť aspoň zvedaví na pôvod tejto chybovej udalosti.

Najprv začnime tým, čo problém spôsobuje. Názov súboru, ktorý spôsobuje všetky tieto udalosti, je dbxsvc.exe a tento súbor súvisí s Dropboxom. Jediným účelom tohto súboru je inštalácia ovládača Smart Sync pre Dropbox. Takže ak máte vo svojom systéme nainštalovanú aplikáciu Dropbox, ste náchylný na túto chybu. Ak nie ste používateľom firmy Dropbox, potom by sa tento súbor nemal vôbec spustiť, a preto by sa táto chyba nemala zobraziť. Tento súbor však bude vo vašom systéme prítomný, pretože bol vytvorený počas procesu inštalácie. Problém nastane, keď sa tento súbor pokúsi pripojiť ovládač, a to sa nepodarí. Ide o to, že je navrhnutý tak, aby sa nedal pripojiť. Číra skutočnosť, že sa nepripojuje, však neznamená, že sa váš softvér (Dropbox) správa zle. Z technického hľadiska sú teda udalosti v prehliadači udalostí benígne a nemali by ste si s nimi robiť starosti. Systém Windows považuje neúspešné pripojenie za problém a spustí protokol chýb. Dôvod, prečo sa vám zobrazuje obrovské množstvo podobných protokolov chýb, je ten, že nadviazanie spojenia je hotové po 1 sekunde.

Záverom teda je, že nie je problém s počítačom alebo aplikáciou Dropbox. Všetko funguje podľa očakávaní. Denníky udalostí, ktoré vidíte, sa netreba obávať. Ak však patríte k používateľom, ktorí tieto protokoly chybových udalostí neznesú alebo sa ich chcete jednoducho zbaviť, aby ste si mohli pozrieť ďalšie protokoly udalostí, je riešením službu zakázať alebo odstrániť. Prejdite teda každú z nižšie uvedených metód a použite riešenie, ktoré je pre vás vhodnejšie.

Dropbox vydal vo svojich novších verziách dočasné riešenie. Pretože v prehliadači udalostí vidíte veľa protokolov chýb, najnovšia aktualizácia znižuje frekvenciu vytvárania pripojenia DbxSvc z jednej na druhú na jednu každú minútu. Toto nie je skutočne riešenie, ale zníži sa počet udalostí v denníku udalostí. Mali by ste sa prihlásiť do svojho účtu Dropbox> Prejsť na Nastavenia> Začiarknite políčko Zahrnúť ma v prvých vydaniach. Týmto by sa mal váš Dropbox aktualizovať na najnovšiu verziu.

Metóda 1: Odinštalujte Dropbox a odstráňte DbxSvc

Mnoho používateľov čelilo tomuto problému aj po odinštalovaní služby Dropbox zo svojich počítačov. To znamená, že služba zostane vo vašom počítači. Jednoduchým riešením je teda odinštalovať Dropbox a odstrániť službu DbxSvc.

Poznámka: Odstránenie alebo zakázanie DbxSvc by mohlo v budúcnosti spôsobiť problémy. Pretože sa týka inteligentnej synchronizácie, budete sa neskôr stretávať s problémami, ak sa rozhodnete pre inteligentnú synchronizáciu (alebo inú funkciu, ktorá môže závisieť od DbxSvc). Postupujte teda na vlastné riziko.

Podľa pokynov uvedených nižšie zastavte a odstráňte službu DbxSvc

Stlačte Kláves Windows raz
Typ príkazový riadok v Vyhľadávacie pole systému Windows

Kliknite pravým tlačidlom myšipríkazový riadok z výsledkov vyhľadávania a vyberte Spustiť ako správca
Typ sc stop DbxSvc a stlačte Zadajte
Typ sc odstrániť DbxSvc a stlačte Zadajte

To by malo zastaviť a odstrániť službu.

Metóda 2: Zakázanie služby

Jednoduché vypnutie dbx_svc vyriešilo problém aj pre veľa ľudí. Toto je pre používateľov, ktorí si stále chcú ponechať Dropbox, ale chcú sa zbaviť tohto problému s prehliadačom udalostí.