Ako opraviť problémy s Dolby Digital Plus po inovácii na Windows 10

Zvukové aplikácie Dolby - napríklad program Dolby Digital Plus Home Theater - sú úplne kompatibilné s Windows 10. Nie je však ničím neobvyklým, že Dolby po inovácii na Windows 10 prestane pracovať na počítači. V skutočnosti sa slušné množstvo používateľov Dolby stretáva s problémom, keď sa pri každom pokuse o spustenie zvukovej aplikácie Dolby aplikácia neotvorí a zobrazí sa chybové hlásenie, aj keď rovnaká aplikácia fungovala pred inováciou na Windows 10 úplne v poriadku. . Toto konkrétne chybové hlásenie znie:

Aktuálna verzia zvukového ovládača Dolby Digital Plus je x.x.x. a softvérová aplikácia očakáva verziu ovládača x.x.x. Nainštalujte si platnú kombináciu ovládača a softvérovej aplikácie.

K tomuto problému v zásade dochádza, pretože aktualizácia na systém Windows 10 spôsobila inováciu ovládačov vyhradeného zvukového zariadenia počítača (napríklad zvukového zariadenia Realtek High Definition Audio) alebo zvukových ovládačov Dolby Digital Plus (alebo oboch) a tieto dva ovládače teraz môžu „ Zdá sa, že spolupracujeme navzájom. Zvukové ovládače Dolby Digital Plus, ktoré nie sú kompatibilné s ovládačmi vyhradeného zvukového zariadenia počítača (alebo naopak), spôsobujú vo väčšine prípadov to, že zvukové aplikácie Dolby prestanú fungovať po inovácii na Windows 10.

Našťastie pre všetkých a všetkých, ktorých sa týka tento problém, je úplne opraviteľný. Nasledujú dve najefektívnejšie riešenia, ktoré môžete použiť na vyskúšanie tohto problému:

Riešenie 1: Odinštalujte a potom znova nainštalujte vyhradené zvukové zariadenie počítača

  1. Stlačte Logo systému Windows kľúč + R otvoriť a Bež
  2. Typ hdwwiz.cpldo Bež dialógové okno a stlačte Zadajte spustiť Správca zariadení.
  3. V Správca zariadení, dvakrát kliknite na ikonu Ovládače zvuku, videa a hier oddiel na jeho rozšírenie.
  4. Pravým tlačidlom myši kliknite na špeciálne zvukové zariadenie počítača ( Zvuk vo vysokom rozlíšení Realtek prístroj alebo Conexant HD Audio zariadenie - napríklad) a kliknite na Odinštalovať v kontextovej ponuke.
  5. Povoliť Odstráňte softvér ovládača pre toto zariadenie začiarknutím políčka vedľa nej.
  6. Kliknite na Ok.
  7. Počkajte na odinštalovanie vyhradeného zvukového zariadenia a jeho ovládačov.
  8. Reštart počítač.

Po zavedení počítača a prihlásení doň sa vyhradené zvukové zariadenie a jeho ovládače automaticky znova nainštalujú. Po preinštalovaní vyhradeného zvukového zariadenia a jeho ovládačov skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 2: Vráťte sa späť k staršej verzii vyhradených zvukových ovládačov

Pretože aplikácie Dolby, ktoré po inovácii na Windows 10 nefungujú, fungovali pred aktualizáciou dobre, môžete si byť istí, že staršia verzia ovládačov vyhradeného zvukového zariadenia postihnutého počítača bola kompatibilná so zvukovými ovládačmi Dolby Digital Plus. V takom prípade môže byť odinštalovanie aktuálnych vyhradených zvukových ovládačov postihnutého počítača a potom inštalácia staršej verzie ovládačov presne to, čo musíte urobiť, aby ste sa zbavili tohto problému. Ak chcete použiť toto riešenie, musíte:

  1. Stlačte Logo systému Windows kľúč + R otvoriť a Bež
  2. Typ hdwwiz.cpldo Bež dialógové okno a stlačte Zadajte spustiť Správca zariadení.
  3. V Správca zariadení, dvakrát kliknite na ikonu Ovládače zvuku, videa a hier oddiel na jeho rozšírenie.
  4. Pravým tlačidlom myši kliknite na špeciálne zvukové zariadenie počítača ( Zvuk vo vysokom rozlíšení Realtek prístroj alebo Conexant HD Audio zariadenie - napríklad) a kliknite na Vlastnosti v kontextovej ponuke.
  5. Prejdite na ikonu Vodič

Poznámka: Nezabudnite si zapísať Verzia ovládača ovládačov zvukového zariadenia, pre prípad, že by ste ich neskôr potrebovali.

  1. Kliknite na Vrátiť vodič späť a pomocou sprievodcu prepnite späť na verziu zvukových ovládačov, ktorá bola predtým nainštalovaná v počítači.

Ak Vrátiť vodič späť možnosť je sivá a nie je k dispozícii, kliknite však na Odinštalovať, skontrolovať Odstráňte softvér ovládača pre toto zariadenie možnosť, kliknite na Ok, počkajte na odinštalovanie zariadenia a ovládačov a potom nainštalujte staršiu verziu ovládačov. Ak to chcete urobiť, choďte na úradníka podpora na webovej stránke výrobcu ovplyvneného počítača alebo výrobcu vyhradeného zvukového zariadenia pre postihnutý počítač, vyhľadajte ovládače vyhradeného zvukového zariadenia a Stiahnuť ▼ a Inštalácia verzia ovládačov, ktorá je staršia ako verzia, ktorú ste odinštalovali z dotknutého počítača.