Oprava: Aktualizácia KB4041994 zlyhala s chybovým kódom 0x80070643

KB4041994 je aktualizácia pre počítače bežiace na 64-bitovom variante systému Windows 10 verzie 1709. Rovnako ako všetky ostatné zavedené aktualizácie systému Windows, služba Windows Update sa automaticky pokúša stiahnuť a nainštalovať túto aktualizáciu na všetky počítače, pre ktoré bola zavedená. Mnoho používateľov systému Windows sa však sťažovalo, že keď sa služba Windows Update pokúsi stiahnuť a nainštalovať aktualizáciu KB4041994 do svojho počítača, zobrazí sa im nasledujúce chybové hlásenie:

„Pri inštalácii niektorých aktualizácií sa vyskytli problémy, ale skúsime to znova neskôr. Ak sa vám toto stále zobrazuje a chcete vyhľadať na webe alebo sa obráťte na podporu, môžete pomôcť: Aktualizácia systému Windows 10 verzia 1709 pre systémy na platforme x64 (KB4041994) - chyba 0x80070643 ”

Inštalácia aktualizácie KB4041994 sa môže nepodariť s kódom chyby 0x80070643 z jedného z mnohých dôvodov - od problému so službou Windows Update alebo cez konflikt s aplikáciou, ktorá je už nainštalovaná v počítači, po nekompatibilitu s počítačom, Windows Aktualizácia sa ju pokúša nainštalovať a na prvom mieste bola nesprávne odoslaná do tohto počítača. Ak máte ťažkosti so stiahnutím a inštaláciou aktualizácie KB4041994 do svojho počítača, prvá vec, ktorú musíte vedieť, je skutočnosť, že to vôbec nie je kritická aktualizácia systému a jej inštalácia nebude mať za následok nijaké obmedzenie výkonu systému alebo funkčnosť.

Aktualizácia KB4041994 je v skutočnosti iba inštalačný program pre rozšírenie médií HEVC pre počítače bežiace na 64-bitovej iterácii systému Windows 10 verzie 1709. Aj keď je to nepodstatná aktualizácia, nemusí byť možné stiahnuť a nainštalovať aktualizáciu KB4041994 byť problémom. Preto sú absolútne najefektívnejšie riešenia, ktoré môžete použiť na vyskúšanie tohto problému (alebo aspoň jeho zmiernenie):

Riešenie 1: Obnovte Windows Update

Prvou a najjednoduchšou možnou príčinou tohto problému je nejaký problém so samotnou službou Windows Update. Pretože Windows Update je kuriér, ktorý dodáva aktualizácie do vašich počítačov a stará sa o ich inštaláciu, problém s pomôckou môže mať za následok, že sa aktualizácie nebudú inštalovať. Takmer všetky problémy, ktorými môže byť služba Windows Update postihnutá, je možné vyriešiť jednoduchým resetovaním. Ak chcete resetovať službu Windows Update v systéme Windows 10, musíte:

  1. Kliknitetuna stiahnutie súboru .BAT, ktorý za vás automaticky obnoví službu Windows Update a všetky jej súčasti.
  2. Uložiťsúbor .BAT na ľahko prístupné a zapamätateľné miesto v počítači a po stiahnutí súboru prejdite do tohto umiestnenia.
  3. Ak je súborzablokovaný (a existuje dosť veľká šanca, že to bude), kliknite na ňu pravým tlačidlom myši, kliknite na ikonuVlastnostiv kontextovej ponuke začiarknite políčko vedľa položkyOdblokovaťmožnosť vBezpečnosťsekcii kliknite naPodať žiadosťa potom ďalejOk. Ak jePrístup zamietnutýdialógové okno sa objaví, kliknite naďaleja potom buď kliknite naÁno(ak ste prihlásení do Správcaúčet) alebo zadajte heslo preSprávcaúčet (ak ste prihlásení do účtuŠtandardný používateľúčet).
  4. Pravým tlačidlom myši kliknite na súbor .BAT a potom kliknite na ikonuSpustiť ako správcavo výslednom kontextovom menu.
  5. Ak sa zobrazí výzva na potvrdenie akcie doUAC, kliknite naÁnov zobrazenom dialógovom okne.
  6. Hneď ako súbor .BAT vykoná všetky príkazy, ktoré obsahuje, a dokončí sa, program Windows Update vo vašom počítači a všetky jeho súčasti budú resetované. V tejto chvílireštarttvoj počitač.

Po zavedení počítača skontrolujte, či pokus o inštaláciu aktualizácie KB4041994 stále vedie k zlyhaniu a vráti chybový kód 0x80070643.

Riešenie 2: Odinštalujte HEVC z počítača a potom nainštalujte aktualizáciu

Kód chyby 0x80070643 v súvislosti s inštaláciou aktualizácie KB4041994 môže byť tiež spôsobený konfliktom s inou aplikáciou nainštalovanou v príslušnom počítači. Keďže KB4041994 je aktualizácia, ktorá je inštalačným programom pre rozšírenie média HEVC, akékoľvek konflikty s inými aplikáciami v postihnutých počítačoch môžu byť iba s inými aplikáciami HEVC, ktoré sú v nich nainštalované. Ak máte v počítači nainštalovaný nejaký druh aplikácie HEVC a zobrazuje sa vám toto chybové hlásenie, stačí iba odinštalovať aplikáciu, čo je potrebné urobiť, aby ste mohli úspešne nainštalovať aktualizáciu KB4041994. Ak chcete odinštalovať HEVC z počítača so systémom Windows 10, musíte:

  1. OtvorPonuka Štart.
  2. Kliknite nanastavenie.
  3. Vnastavenieokno, ktoré sa otvorí, kliknite naAplikácie.
  4. Počkajte, kým sa v systéme Windows nevyplní zoznam všetkých aplikácií, ktoré sú momentálne nainštalované v počítači. Keď uvidíte celý tento zoznam, prejdite ho a vyhľadajte HEVC.
  5. Keď nájdete aplikáciu HEVC nainštalovanú vo vašom počítači, kliknite na ňu a vyberte ju.
  6. Kliknite naOdinštalovať.
  7. Potvrdiťak je to potrebné, vykonajte akciu a pokračujte v procese odinštalovania, kým aplikáciu z počítača neodstránite.

Po dokončení sa vráťte späť na web Windows Update a (pokiaľ to nezačne sám od seba) choďte naSkontroluj aktualizácie. Windows Update začne sťahovať a inštalovať všetky aktualizácie dostupné pre váš počítač, vrátane aktualizácie KB4041994, ktorej inštalácia by teraz mala začať bez problémov.

Riešenie 3: Skryte aktualizáciu KB4041994 zo služby Windows Update

Ak ani jedno z riešení uvedených a popísaných vyššie pre vás nefungovalo, vašou jedinou zostávajúcou možnosťou môže byť iba skrytie aktualizácie pred službou Windows Update, po ktorej sa už pomôcka nebude pokúšať stiahnuť a nainštalovať aktualizáciu KB4041994, kedykoľvek skontroluje dostupnosť aktualizácií na serveroch spoločnosti Microsoft. pre váš počítač. Aj keď je pravda, že to, že nebudete môcť úspešne nainštalovať aktualizáciu KB4041994, nebude mať žiadne nepriaznivé účinky na váš počítač alebo na jeho výkon, jeho prítomnosť v službe Windows Update sa z dlhodobého hľadiska ukáže ako nepríjemnosť a mohlo by to narušiť inštalácia ďalších, porovnateľne dôležitejších aktualizácií pre váš počítač. Ak to vezmeme do úvahy, skrytie aktualizácie KB4041994 z Windows Update je celkom šikovný postup. Ak chcete skryť aktualizáciu KB4041994 zo služby Windows Update, musíte:

  1. Choďtua stiahnite siwushowhide.diagcabsúbor zo serverov spoločnosti Microsoft. Tento súbor patrí spoločnosti MicrosoftZobraziť alebo skryť aktualizácienástroj na riešenie problémov pre Windows.
  2. Uložiťthewushowhide.diagcabuložte na ľahko dostupné a zapamätateľné miesto v počítači.
  3. Prejdite na miesto, kde ste uložiliwushowhide.diagcabakonáhle je súbor stiahnutý, vyhľadajte ho a dvakrát naň kliknitespustenieto.
  4. Kliknite naPokročilév okne, ktoré sa objaví.
  5. Začiarknite políčko vedľa položkyVykonajte opravy automatickymožnosť,umožňujúceto.
  6. Kliknite naĎalšie.
  7. Keď nástroj na riešenie problémov urobí svoju úlohu, kliknite naSkryť aktualizácie.
  8. Vyhľadať Aktualizácia pre Windows 10, verzia 1709 pre systémy na platforme x64 (KB4041994) v zozname aktualizácií, ktoré vyhľadáva nástroj na riešenie problémov, sú k dispozícii pre váš počítač, a začiarknite políčko vedľa neho.
  9. Kliknite naĎalšie.
  10. Vybraná aktualizácia (v tomto prípade aktualizácia KB4041994) bude v tomto okamihu úspešne skrytá pred službou Windows Update. Kliknite naZavrieťdostať sa z nástroja na riešenie problémov.

Po dokončení si už nebudete musieť robiť starosti s touto nevýznamnou aktualizáciou alebo s chybovým hlásením obsahujúcim chybový kód 0x80070643 zakaždým, keď služba Windows Update začne automaticky sťahovať a inštalovať aktualizácie pre váš počítač iba preto, že túto nepríjemnú malú aktualizáciu odmietla nainštalovať.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found