mindscribeals.com

Rôzne chybové kódy aktualizácií systému Windows sa dajú len ťažko zapísať na zoznam, pretože ich je pomerne veľa a často sa veľmi líšia tým, čo ich spôsobuje, a spôsobom, ktorý je potrebné vykonať, aby sa chyby odstránili.

Táto konkrétna chyba je trochu nejasná a často sa vyskytuje v trochu starších verziách systému Windows, ako sú Windows 7 a Windows XP. Samotná chyba má ako svoje riešenie trochu komplikované metódy, ale rôzni používatelia online potvrdili platnosť týchto metód. Dôrazne vám odporúčame prečítať si celý článok a vyskúšať tieto metódy sami.

Riešenie 1: Použite pomocníka na riešenie problémov so vstavanou službou Windows Update

Systém Windows je pripravený na riešenie problémov týkajúcich sa rôznych aspektov vášho počítača. Poradcovia pri riešení problémov, ktorí sú predinštalovaní vo vašom počítači, problém určite nevyriešia, ale určite vám môžu pomôcť aspoň pri zisťovaní, v čom je problém, aby ste ich mohli prípadne odoslať spoločnosti Microsoft alebo aby ste ich mohli vysvetliť skúsenejším.

Ak je riešenie problému zrejmé, môže ho Poradca pri riešení problémov navrhnúť alebo sa dokonca môže pokúsiť problém vyriešiť automaticky, čo je skvelá vec, najmä pre neskúsených používateľov. Existujú aj používatelia, ktorí potvrdili, že je to jediná vec, ktorú musia urobiť, aby problém vyriešili.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia kliknutím na tlačidlo Štart a potom na ikonu ozubeného kolieska tesne nad. Môžete ich tiež vyhľadať.
2. Otvorte sekciu Aktualizácia a zabezpečenie a prejdite do ponuky Riešenie problémov.

3. Najskôr kliknite na možnosť Windows Update a podľa pokynov na obrazovke skontrolujte, či nie je niečo v poriadku so službami a procesmi Windows Update.
4. Po dokončení nástroja na riešenie problémov prejdite znova do sekcie Riešenie problémov a otvorte nástroj na riešenie problémov s internetovými pripojeniami.
5. Skontrolujte, či je problém vyriešený.

Staršie verzie systému Windows:

Pretože Windows 7 nemá aplikáciu Nastavenia a ani staršie verzie OS Windows, môžete si stiahnuť Poradcu pri riešení problémov s opravou Fixit tak, že prejdete na tento odkaz a vyberiete možnosť Windows 7 na stiahnutie. Spustite stiahnutý súbor a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Podpora tohto nástroja bola bohužiaľ zrušená pre staršie verzie operačného systému Windows.

Riešenie 2: Nahliadnutie do protokolového súboru

Druhá metóda v zozname je pravdepodobne jedna z najdlhších, ale má úspech v prípade mnohých používateľov, ktorí na ňu narazili v blogovom príspevku. Metóda je však trochu zdĺhavá a vyžaduje určité pokročilé riešenie problémov. Ďalej vás však prevedieme krok za krokom:

1. Prejdite na tento odkaz a spustite nástroj Microsoft Update Readiness Tool.

2. Po dokončení skenovania prejdite do súboru C >> Windows >> protokoly >> CBS >> Checksur.log, otvorte ho a vyhľadajte riadky, ktoré vyzerajú podobne ako tieto:

Nedostupné súbory na opravu:

servicing \ packages \ Package_for_KB978601 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.0.1.0.mum

servicing \ packages \ Package_for_KB979309 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.0.1.0.mum

servis \ balíky \ Package_for_KB978601 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.0.1.0.cat

servis \ balíky \ Package_for_KB979309 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.0.1.0.cat

3. Jedná sa o poškodené súbory, ktoré je potrebné skopírovať do priečinka% systemroot \ Windows \ Servicing \ Packages. Najskôr budete musieť prevziať vlastníctvo priečinka, aby ste do neho mohli kopírovať a vkladať veci.
4. Vyhľadajte príkazový riadok, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Spustiť ako správca. Skopírujte a prilepte nasledujúce príkazy a po každom z nich nezabudnite kliknúť na Enter:

takeown / F c: \ Windows \ Servicing \ Packages / D y / R

cacls c: \ Windows \ Servicing \ Packages / E / T / C / G „UserName“: F

5. Teraz si budete musieť stiahnuť chýbajúce súbory, ktoré môžete vyhľadať zo súboru Checksur.log, ktorý ste predtým otvorili. V ukážkovom texte, ktorý sme poskytli, by tieto súbory boli KB978601 a KB979309. Skopírujte číslo KB (Knowledge Base) spolu s písmenami „KB“ (napr. KB978601).
6. Otvorte katalóg Microsoft Update a vyhľadajte kliknutím na tlačidlo vyhľadávania v pravom hornom rohu.
7. Kliknite na tlačidlo Stiahnutie vľavo a vyberte architektúru svojho počítača (32-bitový alebo 64-bitový). Pred výberom tejto možnosti sa uistite, že poznáte architektúru procesora vášho počítača.

8. Rovnaký postup budete musieť zopakovať pre každé odlišné číslo KB v súbore Checksur.log. Stiahnuté súbory tiež budete musieť rozbaliť zadaním nasledujúceho príkazu do príkazového riadku:

Rozbaliť -F: * UpdateKBXXXX.msu x: \ DestinationDirectory

9. Cieľový adresár si vyberáte vy. Po tomto procese uvidíte súbor UpdateKBXXXX.cab, ktorý je tiež potrebné rozbaliť nasledujúcim príkazom:

Rozbaliť -F: * UpdateKBXXXX.CAB x: \ DestinationDirectoryCAB

10. Vo vnútri tejto kabíny by ste mali byť schopní nájsť dva súbory: update.mum a update.cat To isté platí bez ohľadu na to, koľko problémov Checksur.log uvádza. Súbory budete musieť premenovať presne tak, ako je to v protokolovom súbore. Napríklad súbor update.mum pre súbor KB978601 aktualizácia by mala mať názov:

Package_for_KB978601 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.0.1.0.mum

11. Opakujte rovnaký postup pre všetky súbory a budete ich musieť umiestniť do správneho adresára. Adresár sa zobrazí aj v protokolovom súbore. Napríklad úplné umiestnenie súboru update.mum pre súbor KB978601 súbor po jeho premenovaní by mal byť:

servicing \ packages \ Package_for_KB978601 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.0.1.0.mum

12. Po vykonaní tohto postupu reštartujte počítač a skontrolujte, či je váš problém vyriešený.

Riešenie 3: Spustite lokálnu aktualizáciu

Táto metóda bude pre používateľov, ktorí majú kľúč CD a originálne DVD pre operačný systém, ktorý používajú, celkom ľahká a táto metóda iba aktualizuje a nahradí systémové súbory a nastavenia bez toho, aby sa dotkli vašich aplikácií a osobných údajov. Môžete tiež vykonať aktualizáciu na systém Windows Vista alebo Windows 7. Ďalšie informácie nájdete podľa pokynov uvedených nižšie:

1. Spustite počítač pomocou aktuálneho operačného systému, ktorý máte nainštalovaný v počítači, a vložte nové DVD, ku ktorému máte kľúč.
2. Ak je Windows schopný automaticky detekovať DVD, zobrazí sa obrazovka Inštalovať teraz a môžete okamžite kliknúť na Inštalovať teraz. Ak to tak nie je, mali by ste kliknúť na ikonu ponuky Štart, napísať „Spustiť“ a kliknúť na Enter. Zadajte „X: \ setup.exe“ a kliknite na OK, kde X je písmeno jednotky DVD. V obidvoch prípadoch kliknite na Inštalovať.

3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, kým sa nezobrazí text „Aký typ inštalácie chcete?“. Kliknite na Aktualizovať aktuálny operačný systém na „Operačný systém, ktorý ste vložili“.
4. Skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 4: Resetujte súčasti služby Windows Update

Toto riešenie pomohlo mnohým používateľom vyrovnať sa s problémom s aktualizáciou Windows 10, preto sa odporúča skontrolovať to. Táto metóda sa môže pre bežných používateľov javiť ako pokročilá. Ak však budete postupovať opatrne, môžete problém vyriešiť okamžite.

Pretože sa chystáte upravovať register, odporúčame vám prečítať si tento článok, aby ste mohli bezpečne zálohovať svoj register a predísť tak ďalším problémom.

Potom môžete postupovať podľa krokov v riešení 2 z 0x800706b5 resetovať súčasti služby Windows Update.