Ako opraviť chybový kód Hulu P-DEV322

Niektorí používatelia Hulu vidia „Kód chyby P-DEV322„Chybové hlásenie pri pokuse o streamovanie obsahu prostredníctvom streamovaného obsahu. Je potvrdené, že tento konkrétny chybový kód sa vyskytuje vo Windows, ako aj v rôznych operačných systémoch Smart TV.

Ako sa ukázalo, existuje niekoľko rôznych hlavných príčin, ktoré určia Hulu na výstup tohto chybového kódu. Tu je užší zoznam potenciálnych vinníkov:

  • Prebiehajúci problém so serverom - Za určitých okolností môžete očakávať, že sa tento chybový kód zobrazí, ak pretrváva problém s hlavnou streamovacou službou Hulu. V takom prípade jediné, čo môžete urobiť, je identifikovať problém a počkať, kým softvéroví inžinieri v Hulu nevyriešia problémy so serverom.
  • Nekonzistencia nastavenia protokolu TCP / IP alebo smerovača - Ako potvrdili niektorí dotknutí používatelia, tento problém môže byť spôsobený aj problémom so sieťou, ktorý je spôsobený údajmi v medzipamäti alebo vlastným nastavením, ktoré patrí vášmu smerovaču alebo modemu. Ak je tento scenár použiteľný, môžete problém vyriešiť reštartovaním alebo resetovaním sieťového zariadenia.
  • Poškodené dáta z pamäte cache / cookies - Ak narazíte na tento problém pri pokuse o streamovanie obsahu Hulu z počítača, je možné, že sa tento chybový kód zobrazuje z dôvodu nesprávne uložených údajov v pamäti alebo poškodených súborov cookie. V takom prípade môžete problém vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte prehliadača a súborov cookie.
  • Konfliktné údaje účtu - Za určitých okolností (najmä pri migrácii z jedného zariadenia na druhé) môže Hulu nakoniec ukladať konfliktné údaje týkajúce sa vašich účtov, ktoré by mohli ovplyvniť vaše pokusy o streamovanie. V takom prípade by problém mal vyriešiť otvorenie lístka podpory a požiadavka, aby vymazali dočasné údaje spojené s vaším účtom (ktorý je uložený v cloude).

Teraz, keď poznáte každého potenciálneho vinníka, môžete vyriešiť každý potenciálny scenár nasledovne:

Metóda 1: Kontrola problému so serverom

Predtým, ako prejdete k niektorej z ďalších opráv uvedených nižšie, mali by ste sa najskôr ubezpečiť, že sa vám tento chybový kód nezobrazuje z dôvodu problému so serverom s Hulu, ktorý je úplne mimo vašu kontrolu. Je možné, že súčasné obdobie výpadku, ktorým servery Hulu práve prechádzajú, spôsobuje, že váš pokus o streamovanie sa skončil týmto P-DEV322kód chyby.

Aby ste sa uistili, že neriešite problém so serverom, mali by ste najskôr skontrolovať, či ostatní používatelia vo vašej oblasti momentálne hlásia problémy so službou Hulu. Existuje niekoľko spôsobov, ktoré vám to umožnia, ale najrýchlejšie preskúmanie, ktoré môžete urobiť, je použitie služieb ako DownDetector alebo Výpadok. Správa overenie, či používatelia Hulu vo vašej oblasti majú rovnaký chybový kód.

V prípade, že rovnaký problém hlásia ďalší používatelia vo vašej oblasti, mali by ste sa tiež pozrieť na adresu oficiálny účet Hulu na Twitteri a skontrolujte všetky oficiálne oznámenia týkajúce sa pretrvávajúceho problému so serverom.

Ak ste si istí, že momentálne máte problém so serverom, neexistuje žiadna správna oprava, ktorá vám umožní vyhnúť sa zjaveniu P-DEV322.V takom prípade jediné, čo môžete urobiť, je počkať, kým Hulu opraví problémy so serverom.

Na druhej strane, ak neexistujú žiadne dôkazy o probléme so serverom, prejdite nadol k prvej potenciálnej oprave nižšie.

Metóda 2: Reštartovanie / resetovanie smerovača alebo modemu

Ak ste sa predtým ubezpečili, že neriešite nekonzistenciu spôsobenú problémom so serverom, ďalším najpravdepodobnejším vinníkom je váš smerovač. Po našich vyšetrovaniach dôjde, že najbežnejšia príčina, ktorá spustí P-DEV322s Hulu lokálne je nekonzistencia TCP alebo IP.

Tento problém sa s najväčšou pravdepodobnosťou vyskytuje u poskytovateľov internetových služieb, ktorí používajú dynamické adresy IP z rozsahu, ktorý Hulu momentálne obmedzuje.

V takom prípade môžete problém vyriešiť jedným alebo dvoma spôsobmi:

  • Resetovaním smerovača alebo modemu - Obnovenie smerovača nakoniec vymaže všetky vlastné nastavenia, ktoré momentálne môžu prispieť k neúspešnému pokusu o streamovanie obsahu z Hulu.
  • Reštartovaním smerovača alebo modemu - Reštartom sa obnovia aktuálne údaje TCP a IP, ktoré váš smerovač alebo modem momentálne používajú. To nezaručuje, že vám bude pridelený nový rozsah adries IP.

A. Reštartujte smerovač alebo modem

Toto je ideálny spôsob, ako začať, pretože táto operácia neodstráni žiadne citlivé údaje, ako sú napríklad poverenia PPPoE, porty na bielu listinu alebo blokované zariadenia.

Reštartovaním sieťového zariadenia sa vymažú iba dočasné údaje (TCP / IP), ktoré momentálne využíva vaše súčasné sieťové pripojenie. V prípade, že P-DEV322Chyba je v skutočnosti spôsobená niečím, čo je zakorenené vo vašich dočasných súboroch, táto operácia by mala problém vyriešiť a umožniť vám streamovať obsah z Hulu.

Ak chcete vykonať reštart routera / modemu, pozrite sa na svoje sieťové zariadenie a nájdite Tlačidlo ON / OFF - Vo väčšine prípadov sa nachádza na zadnej strane smerovača.

Ak sa vám ho podarí zistiť, jedným stlačením vypínača ho vypnite, potom pokračujte a fyzicky odpojte napájací kábel a počkajte celú minútu, aby ste sa ubezpečili, že sú kondenzátory napájania úplne vybité.

Po uplynutí tohto obdobia znova pripojte napájací kábel a obvyklým spôsobom spustite smerovač, aby ste zistili, či sa problém už nevyriešil.

Ak sa stále vyskytuje rovnaká chyba Hulu, pokračujte procedúrou resetovania.

B. Resetovanie smerovača alebo modemu

V prípade, že reštart routeru problém nevyriešil, mali by ste pokračovať v reštartovaní routera a zistiť, či problém nespôsobuje niečo v aktuálnom nastavení smerovača alebo modemu.

Predtým, ako budete pokračovať v tejto operácii, musíte pochopiť, že táto operácia v podstate obnoví vaše súčasné sieťové nastavenie do pôvodného stavu a vráti všetky vlastné nastavenia, ktoré ste predtým vytvorili.

Poznámka: Majte na pamäti, že pre prípad, že váš ISP používa PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet), stratia sa všetky poverenia, ktoré vaša sieť momentálne ukladá. To znamená, že po procedúre resetovania budete musieť znova vložiť svoje prihlasovacie údaje PPPoE.

Ak chápete dôsledky a ste odhodlaní ísť vpred s resetovaním smerovača alebo modemu, vyhľadajte tlačidlo Obnoviť - zvyčajne sa nachádza na zadnej strane zariadenia.

Poznámka: Majte na pamäti, že väčšina výrobcov ho zneprístupní, pokiaľ na jeho stlačenie nepoužívate ostrý predmet ako skrutkovač alebo špáradlo.

Keď sa vám podarí nájsť tlačidlo resetovania, stlačte a podržte ho 10 sekúnd alebo viac, alebo kým neuvidíte blikať súčasne všetky LED diódy písma.

Po dokončení operácie vytvorte prístup na internet a skontrolujte, či je chyba Hulu opravená.

Ak sa pokus o streamovanie končí rovnakým „Kód chyby P-DEV322‘, Prejdite nadol na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.

Metóda 3: Čistenie medzipamäte prehliadača a súborov cookie

Ak sa tento chybový kód zobrazuje v počítači pri pokuse o streamovanie obsahu z Hulu, je pravdepodobné, že máte problém s vyrovnávacou pamäťou alebo súborom cookie. Niekoľko postihnutých používateľov, s ktorými sa stretávame s rovnakým problémom, sa im podarilo problém vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte a súborov cookie súvisiacich s Hulu.

Presný postup sa však bude líšiť od prehliadača k prehliadaču. Z tohto dôvodu budete musieť postupovať podľa pokynov týkajúcich sa prehliadača, s ktorým narazíte na problémy.

Aby sme vám to uľahčili, zostavili sme sprievodcu, ktorý vám ukáže ako vyčistiť vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie v najpopulárnejších prehliadačoch Windows.

Ak ste to už urobili a stále sa vám zobrazuje rovnaký kód chyby, prejdite nadol na poslednú opravu nižšie.

Metóda 4: Otvorenie lístka podpory s Hulu

V prípade, že pre vás nefungovala žiadna z vyššie uvedených metód, môžete vyskúšať jednu poslednú vec otvorte lístok s podporou Hulu a opýtajte sa, či problém súvisí s vaším účtom.

Keď sa dostanete na stránku podpory, začnite tým, že sa prihlásite pomocou rovnakého účtu Hulu, s ktorým máte problémy.

Podľa niektorých dotknutých používateľov môže tento problém nastať v dôsledku určitého typu konfliktných údajov, ktoré ukladá server Hulu. V takom prípade môže agent podpory vymazať údaje servera, ktoré sú momentálne uložené na ich cloudovom serveri.

Majte na pamäti, že čas odozvy na podporu je dlhý, takže buďte pripravení počkať niekoľko dní, kým dostanete odpoveď.

Značky hulu

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found