Po aktualizácii tisíce používateľov narazilo na problémy so službou Skype
Po aktualizácii tisíce používateľov narazilo na problémy so službou Skype
Autor: Alex Schoff, 4. mája 2020, prečítanie 1 minúty
Ak máte problémy s prijímaním správ Skype za posledných pár týždňov, nie ste sami. Problém sa začal týkať používateľov počítačov, pretože si na svoje počítače nainštalovali najnovšiu verziu programu Skype (t. J. Verziu 8.59). Mnoho ľudí navštívilo fóra Microsoft Community [1, 2, 3, 4] a Reddit, aby oznámili, že už nemôžu dostávať nové správy.
Zdá sa, že sa zdá, že problém ovplyvňuje iba Skype pre používateľov počítačov, pretože správy potvrdili, že mobilná aj webová verzia fungujú úplne dobre (aspoň zatiaľ). Tu je príklad, ako niekto popísal problém na komunitnom fóre spoločnosti Microsoft:
„Moje správy sa neaktualizujú vo verzii Skype pre počítač, ale v mobilných zariadeniach to funguje. Odhlásil (-a) som sa a znova sa prihlásil, odinštaloval (-a) som ho a znova ho stiahol (-a) znova a stále to nefunguje. Moje internetové pripojenie je v poriadku, pretože sa mi ho podarilo stiahnuť. hociaká rada?"
Spoločnosť Microsoft tento problém ešte prešetrí
Podľa správ sa správy neaktualizujú ani po opätovnom stiahnutí aplikácie. Stojí za zmienku, že tento problém zaviedla najnovšia aktualizácia programu Skype, pretože návrat k predchádzajúcej verzii rieši problémy so správami Skype. Niektorí ďalší používatelia uviedli, že problém zmizol po nainštalovaní aplikácie Skype z Microsoft Store.
Ak ste neprišli, spoločnosť Microsoft prostredníctvom tejto aktualizácie uviedla vysoko očakávanú podporu vlastných pozadí pre Skype. Táto funkcia teraz umožňuje používateľom počas videohovorov nahradiť svoje skutočné pozadie obľúbenými obrázkami. Pretože vlastné pozadia ponúkajú čistejšie videohovory bez zbytočných neporiadkov, všetci netrpezlivo očakávali najnovšiu aktualizáciu hneď, ako sa začne 16. apríla rozširovať.
V čase zverejnenia. spoločnosť Microsoft, bohužiaľ, nemá slovo. Niektorí nezávislí poradcovia nabádajú používateľov, aby vyskúšali používať webového klienta Skype. Ak sa vás tiež dotýkajú problémy so správami cez Skype, agent spoločnosti Microsoft odporučil používateľom „prejsť do nastavení aplikácie - Pomoc a spätná väzba - Nahlásiť problém. Nezabudnite zahrnúť denníky, aby sme videli, kde je problém. My sa na to pozrieme! “ problém preskúmať.
Značky skype
