mindscribeals.com

Niektorí používatelia počítačov používajúcich základnú dosku ASUS vidia Kód chyby 00 Q na svojej základnej doske vždy, keď sa pokúsia spustiť počítač. Niektorí používatelia, ktorí sa stretávajú s týmto problémom, hlásia, že kedykoľvek sa vyskytne táto chyba, na obrazovke sa nezobrazí žiadny signál.

Ako sa ukázalo, tento chybový kód môže spôsobovať niekoľko rôznych príčin. Aby sme vám to uľahčili, vytvorili sme zoznam so všetkými možnými vinníkmi:

• Poškodené dáta udržuje batéria CMOS - Za určitých okolností môžete očakávať, že sa tento chybový kód zobrazí, ak si vaša batéria CMOS medzi reštartmi „pamätá“ poškodené bootovacie dáta. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte vybrať batériu CMOS, aby ste vyčerpali výkonové kondenzátory základnej dosky.
• Dáta systému BIOS alebo UEFI spôsobujú nestabilitu - Ako sa ukázalo, existujú určité nastavenia systému BIOS alebo UEFI, ktoré by mohli spôsobiť tento typ chyby základnej dosky. Niekedy to možno vyriešiť obnovením pôvodného výrobného nastavenia systému BIOS alebo UEFI na pôvodné hodnoty.
• Nekonzistencia RAM - Podľa niektorých dotknutých používateľov môže byť tento problém niekedy spôsobený kľúčmi RAM, ak používate dvojkanálové nastavenie. Ak je tento scenár použiteľný, problém vo vašom prípade môže vyriešiť zámena slotov, do ktorých sú vložené dve tyče.
• Nestabilné pretaktovanie - Ak ste pretaktovali frekvencie a napätia vášho procesora, GPU alebo RAM, môžete tiež očakávať, že sa táto chyba základnej dosky vyskytne z dôvodu všeobecnej nestability systému. V takom prípade by ste mali svoje pretaktované hodnoty resetovať späť na pôvodné hodnoty a zistiť, či je problém teraz opravený.

Metóda 1: Resetovanie batérie CMOS (ak je k dispozícii)

Ako sa ukazuje, jedným z najbežnejších dôvodov, ktoré môžu byť príčinou Kód chyby 00 Qje nekonzistencia, ktorú zachováva CMOS (doplnkový polovodič oxidu kovu) batéria. Vo väčšine prípadov je táto konkrétna chyba ASUS Q spôsobená určitým typom poškodených údajov, ktoré sa zachovajú medzi spusteniami a ktoré je potrebné vyčistiť.

Ak tento scenár vyzerá, že by sa dal použiť, môžete problém vyriešiť otvorením skrinky počítača a dočasným vybratím batérie CMOS, aby ste pri každom pokuse o spustenie vymazali všetky informácie, ktoré by mohli spôsobiť túto chybu.

Ak neviete, ako vyčistiť batériu CMOS sami, postupujte podľa pokynov nižšie:

Poznámka: Pokyny uvedené nižšie sa vzťahujú väčšinou na stolové počítače. Aj keď je možné vybrať batériu CMOS z vášho notebooku, s najväčšou pravdepodobnosťou to bude znamenať rozbitie celej veci, čo je podstatne komplikovanejšie ako len samotné vybratie puzdra.

1. Začnite otočením počítača a odpojte ho od zdroja napájania, ku ktorému je momentálne pripojený.
2. Predtým, ako sa dotknete niektorého z vnútorných prvkov, potom odstráňte bočné puzdro na počítači a vybavte sa statickým náramkom.

   Poznámka: Náramok je voliteľný, ale odporúča sa, pretože vás uzemní k rámu a eliminuje riziká spôsobenia skratov v dôsledku statickej elektriny tým, že vyrovná elektrickú energiu šírenú v rámci všetkých komponentov vášho počítača.

3. Keď sa ubezpečíte, že používate správne bezpečnostné opatrenia, pozrite sa na svoju základnú dosku ASUS a vyhľadajte batériu CMOS. Je ľahké rozpoznať, že ide v podstate o rovnaký druh batérie, aký nájdete v analógových hodinkách.
4. Keď to uvidíte, odstráňte ich zo zásuvky pomocou nechtu alebo nevodivého predmetu.
5. Keď sa vám podarí vybrať batériu, počkajte 10 alebo viac sekúnd, aby mala vaša základná doska dostatok času na to, aby vybila kondenzátory napájania a „zabudla“ na informácie, ktoré boli predtým uložené v batérii CMOS.
6. Potom znova vložte batériu CMOS späť do jej slotu a vložte bočný kryt späť pred pripojením počítača späť k zdroju napájania.
7. Bežne naštartujte počítač a zistite, či je problém vyriešený.

V prípade, že sa stále vyskytuje rovnaký problém, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.

Metóda 2: Obnovenie nastavení systému BIOS / UEFI (ak je k dispozícii)

Ak odstránenie batérie CMOS problém nevyriešilo a máte prístup do systému BIOS alebo UEFI, pravdepodobne budete môcť problém vyriešiť resetovaním UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) alebo BIOS (základný vstupno-výstupný systém)nastavenie.

Ak tento problém skutočne súvisí s nastavením UEFI alebo BIOS, resetovaním všetkého naspäť na pôvodné hodnoty sa problém vyrieši (čo potvrdzuje veľa postihnutých používateľov).

DÔLEŽITÉ: Nasledujúce pokyny môžete postupovať, iba ak dostanete signál do monitora a máte prístup k nastaveniam systému BIOS alebo UEFI.

Nezabudnite však, že v závislosti od nízkoúrovňového typu softvéru, ktorý používate, sa pokyny na obnovenie týchto nastavení budú líšiť. Ak sa chcete zaoberať oboma potenciálnymi scenármi, postupujte podľa niektorého z nižšie uvedených sprievodcov:

A. Obnovenie továrenských nastavení UEFI

1. Ak sa vám nepodarí vôbec naštartovať, môžete počítač prinútiť nabootovať do Obnova ponuky vynútením 3 po sebe nasledujúcich prerušení spúšťania - urobte to tak, že vypnete počítač, keď sa bootuje.
2. Akonáhle ste vo vnútri Obnova menu, choďte na Riešenie problémov>Pokročilé, potom kliknite na Nastavenia firmvéru UEFI.
3. Ďalej kliknite na ikonu Reštart Kliknutím na tlačidlo potvrďte svoju voľbu a počkajte, kým sa počítač reštartuje priamo do priečinka UEFI Ponuka.
4. Po zavedení počítača priamo do nastavení UEFI sa rozhliadnite okolo nastavení a vyhľadajte Obnoviť / Obnoviťt karta a vyhľadajte Obnoviť predvolené nastavenia možnosť.

   Poznámka: Presné názvy týchto ponúk sa budú líšiť v závislosti od verzie UEFI a výrobcu základnej dosky.

5. Po výzve na potvrdenie potvrďte obnovenie továrenských nastavení a obvyklým spôsobom reštartujte počítač, aby ste zistili, či je problém odstránený.

B. Obnovenie továrenských nastavení systému BIOS

1. Zapnite počítač a opakovane stlačte Kľúč Boot (kláves Setup) ihneď po zobrazení prvej obrazovky. To by vás malo nakoniec dostať priamo na obrazovku vášho systému BIOS.

   Poznámka: Vo väčšine prípadov je Boot (Setup Key) jedným z nasledujúcich kľúčov: Kláves Del (počítače Dell), Esc kľúč alebo jeden z Klávesy F (F1, F2, F4, F8, F12).

2. Keď sa nachádzate v nastaveniach systému BIOS, vyhľadajte ponuku s názvom Nastaviť predvolené alebo Obnoviť predvolené alebo Predvolené od výroby. Ďalej vstúpte do Nahrať predvolené nastavenia možnosť vrátiť sa k svojim predvoleným hodnotám.
3. Uložte zmeny, potom reštartujte počítač konvenčným spôsobom a skontrolujte, či je problém teraz odstránený.

Ak ten istý problém stále nie je vyriešený, prejdite nižšie na ďalšiu potenciálnu opravu.

Metóda 3: Výmena pamätí RAM

Ako sa ukázalo, niektorým postihnutým používateľom sa problém podarilo vyriešiť jednoduchou výmenou pamäťových kariet RAM navzájom pred opätovným zavedením počítača.

Táto metóda bola potvrdená ako účinná pre veľa postihnutých používateľov. Všetko, čo urobili, bolo, že vypli svoj počítač a otvorili skrinku počítača, aby zmenili sloty, do ktorých boli vložené dvojkanálové pamäťové karty RAM.

Po výmene slotov pamäte RAM normálne naštartujte počítač a skontrolujte, či je problém teraz vyriešený.

Ak stále pretrváva ten istý problém, prejdite na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.

Metóda 4: Odstránenie pretaktovaných frekvencií

Ak práve pretaktujete svoje frekvencie a / alebo napätia RAM, CPU alebo GPU, môže to byť hlavnou príčinou tohto chybového kódu. Tento chybový kód základnej dosky sa s najväčšou pravdepodobnosťou zobrazuje z dôvodu všeobecnej nestability systému.

Ak tento scenár vyzerá, že by sa dal použiť a táto chyba sa vám zobrazuje po pretaktovaní určitých komponentov v konfigurácii vášho počítača, pokračujte a vráťte sa späť na predvolené hodnoty pred opätovným zavedením systému a skontrolujte, či je problém odstránený.