Oprava: Netflix nefunguje na Xbox One

Netflix je veľmi populárna aplikácia v konzole Xbox One, kde môžete na konzole streamovať filmy a sezóny. Tisíce ľudí používajú túto aplikáciu a je viac-menej veľmi stabilná.

Môžu sa však vyskytnúť prípady, keď sa vám na konzole nedarí otvoriť alebo používať Netflix. Tento problém môže byť spôsobený mnohými dôvodmi, napríklad nesprávnym nainštalovaním aplikácie alebo konfliktom niektorých nastavení. Uviedli sme niekoľko riešení tohto problému. Pozri sa.

Riešenie 1: Zakázanie skrytých titulkov

Skryté titulky vám umožňujú čítať slová, ktoré sa rozprávajú vo zvukovej časti videonahrávky alebo televíznej šou. Po zapnutí sa v dolnej časti obrazovky zobrazia titulky. Používajú ich používatelia na lepšie pochopenie programu a nevynechajú im žiadne podrobnosti.

Zdá sa, že táto funkcia niekedy nefunguje dobre s Netflixom. Môžete skúsiť vypnúť túto možnosť a skontrolovať, či sa tým aplikácia napraví.

  1. Otvorte konzolu a prejdite na nastavenie vykonať potrebné zmeny.

  1. V nastaveniach konzoly kliknite na „Skryté titulky”Umiestnené v pravej dolnej časti obrazovky.

  1. Teraz sa uistite, že sú skryté titulky vypnutý. Po vykonaní potrebných zmien reštartujte konzolu a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši. Ak sa tak nestane, môžete zmeny vrátiť rovnakou metódou.

Riešenie 2: Povolenie Cortany v konzole Xbox One

Ďalším riešením, ktoré, zdá sa, fungovalo pre veľa ľudí, bolo povolenie Cortany na vašom Xbox One. Cortana je virtuálny asistent vyvinutý spoločnosťou Microsoft a pomáha vám vykonávať úlohy pomocou rozpoznávania reči. Je to veľmi užitočná aplikácia, ale skôr ako ju budete môcť používať, musíte najskôr súhlasiť s licenčnými podmienkami.

Môžeme skúsiť povoliť Cortanu na vašom Xbox One a skontrolovať, či to má nejaký rozdiel. Ak sa tak nestane, môžete zmeny vrátiť.

  1. Otvorené nastavenie na vašom Xbox One a prejdite na Karta Systémy pomocou navigačného panela na ľavej strane obrazovky.
  2. Vyberte „Nastavenia Cortany”Na pravej strane obrazovky.

  1. Dôjde k dohode, ktorá vás požiada o prijatie prevádzkových podmienok. Vyberte „Súhlasím“A zodpovedajúcim spôsobom povoliť Cortanu. Po vykonaní potrebných zmien reštartujte konzolu a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 3: Odpojenie ďalších zariadení

Ďalším dôvodom, prečo sa môže spustiť aplikácia Netflix, je to, že máte ku konzole Xbox One pripojené externé zariadenia. Medzi tieto zariadenia patrí záznamové zariadenia, HDTV vzduch Zatvorte Xbox a odpojte napájací kábel. Po vypnutí odstrániť všetky tieto externé zariadenia a konzolu Xbox One pripojte iba k monitoru alebo televízoru. Po odstránení všetkých zariadení znova spustite Xbox One a skontrolujte, či to má nejaký rozdiel.

Poznámka: Toto je veľmi dôležité riešenie, pretože väčšina ľudí s problémami súvisiacimi s Netflixom uviedla, že to bolo kvôli záznamové zariadenia. Ako všetci vieme, Netflix vám neumožňuje nahrávať svoje vysielané televízne programy alebo sezóny. Xbox automaticky zaregistruje akékoľvek nahrávacie zariadenie, ktoré je k nemu pripojené, a následne sa aplikácia nespustí úspešne.

Riešenie 4: Resetovanie služby Netflix

Môžeme skúsiť ukončiť Netflix a potom ho znova otvoriť. Aplikácia niekedy môže visieť po spustení a môže spôsobiť problém, v našom prípade nefungovala podľa očakávaní. Ak to nefunguje, môžeme skúsiť znova nainštalovať Netflix.

  1. Pomocou klávesov so šípkami zvýraznite Netflix na obrazovke. Keď je váš kurzor na Netflixe (je vybraný Netflix), pokračujte.

  1. Teraz kliknite na ikonu tlačidlo ponuky na ovládači spustiť možnosti spojené s aplikáciou Netflix.

  1. Vyberte „Skončiť”Zo zoznamu dostupných možností. Po ukončení aplikácie ju znova spustite a skontrolujte, či aplikácia plní svoje funkcie podľa očakávania.

Riešenie 5: Znova sa prihláste

Pred pokračovaním v preinštalovaní sa môžete pokúsiť znova prihlásiť do aplikácie Netflix. Najskôr sa odhláste z aplikácie pomocou hlavného rozhrania a Xbox One úplne zatvorte. Po opätovnom zapnutí sa skúste znova prihlásiť a skontrolovať, či Netflix funguje podľa očakávaní. Existuje veľa prípadov, keď používatelia oznámili, že jednoduché opätovné protokolovanie vyriešilo ich problém, pretože pri každom novom prihlásení sa údaje z Netflixu načítajú z jeho databázy, čo by mohlo pomôcť pri riešení problémov, ktoré máme.

Riešenie 6: Preinštalovanie služby Netflix

Ak všetky vyššie uvedené riešenia nefungujú, môžeme skúsiť aplikáciu preinštalovať. Týmto krokom sa automaticky odhlásite a budete sa musieť znova prihlásiť. Pred pokračovaním v tomto riešení sa uistite, že máte po ruke všetky svoje poverenia a informácie o účte.

  1. Kliknite na "Moje hry a aplikácie”Prítomné na hlavnom rozhraní vašej konzoly.

  1. Vyberte „Aplikácie”Pomocou ľavého navigačného panela otvorte všetky svoje aplikácie. Prejdite ich, až kým nevyberiete Netflix.

  1. Možnosti zobrazíte stlačením tlačidla ponuky na ovládači. Teraz vyberte „Spravovať aplikáciu”Zo zoznamu dostupných možností.

  1. Teraz odinštalovať pomocou možnosti uvedenej na nasledujúcej obrazovke. Po odinštalovaní reštartujte konzolu Xbox One a znova nainštalujte aplikáciu.
  2. Po prihlásení do svojho účtu skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Tip: Po odpojení napájacieho kábla medzi riešeniami tiež úplne reštartujte konzolu Xbox One.