Ako opraviť kód chyby aplikácie Windows Store 0x80d02017

Niekoľko používateľov systému Windows 10 sa stretáva s Kód chyby 0x80d02017 pri pokuse o inštaláciu aplikácie cez Windows Store. Najčastejšie postihnutí používatelia hlásia, že sa s týmto problémom stretávajú pri hrách aj aplikáciách. Zatiaľ čo niektorí používatelia tvrdia, že sa problém vyskytuje iba v prípade nových titulov, ktoré ešte neboli nainštalované, iní používatelia hlásia, že sa problém prejavuje v prípade hier alebo aplikácií, ktoré predtým fungovali. Dotknutí používatelia majú vo väčšine prípadov podozrenie, že sa problém začal vyskytovať po nainštalovaní aktualizácie systému Windows.

Čo spôsobuje kód chyby 0x80d02017 vo Windows Store?

Preskúmali sme tento konkrétny problém pohľadom na rôzne správy používateľov a stratégie opráv, ktoré sa bežne používajú na odstránenie tohto problému v počítačoch so systémom Windows 10. Ako sa ukázalo, za prejav tohto chybového kódu môže byť zodpovedných niekoľko rôznych potenciálnych vinníkov:

  • Bežná porucha obchodu s Windows - Ako sa ukazuje, existuje jedna celkom bežná chyba v obchode so systémom Windows, ktorá by mohla spôsobiť tento konkrétny chybový kód u určitých vstavaných aplikácií, keď sú v procese aktualizácie. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém rýchlo vyriešiť spustením integrovaného nástroja na riešenie problémov so vstavanými aplikáciami systému Windows.
  • Zlá aktualizácia systému Windows - Ďalšou možnosťou je, že pri inštalácii nesprávnej aktualizácie systému Windows bola zavedená závada v obchode Windows. Je to pomerne bežné v počítačoch so systémom Windows 10, ktoré ešte neboli aktualizované pomocou aktualizácie pre autorov. V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém pomocou zvýšeného okna programu Powershell na resetovanie aplikácie Windows Store.
  • Rušenie brány firewall tretích strán - Ak používate klienta VPN / proxy alebo bránu firewall tretej strany, je pravdepodobné, že to nakoniec zabráni schopnosti obchodu Windows Store sťahovať a spúšťať nové aplikácie. Ak je tento scenár použiteľný, je veľmi pravdepodobné, že agentovi inštalácie systému Windows nedôveruje pripojenie. V takom prípade je možné problém vyriešiť odinštalovaním klienta tretej strany, ktorý spôsobuje konflikt.
  • Protokol IPV6 je v rozpore s dynamickou adresou IP - Windows 10 má problémy so spracovaním údržby viacerých pripojení IPV6, kedykoľvek používa dynamickú konfiguráciu IP. Ak je tento scenár použiteľný pre váš konkrétny prípad, môžete sa problémom vyhnúť úplným vypnutím podpory protokolu IPV6 v okne Sieťové pripojenie.
  • Poškodený priečinok na distribúciu softvéru - Ďalším možným vinníkom, ktorý môže byť zodpovedný za tento chybový kód, je nejaký druh poškodenia vo vnútri priečinka na distribúciu softvéru. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť pomocou zvýšeného príkazového riadka na resetovanie priečinka distribúcie softvéru.

Ak sa v súčasnosti snažíte vyriešiť tú istú chybovú správu pri pokuse o prístup k aplikácii pomocou obchodu Windows Store, v tomto článku nájdete niekoľko rôznych krokov na riešenie problémov, ktoré by mali problém zmierniť. Nižšie nájdete niekoľko rôznych možných opráv, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii úspešne použili na vyriešenie problému Kód chyby 0x80d02017.

Ak chcete zostať čo najefektívnejší, odporúčame vám postupovať podľa metód v poradí, v akom sú uvedené, pretože sme si ich objednali podľa efektívnosti a závažnosti. Bez ohľadu na vinníka, ktorý je za problém zodpovedný, mali by ste nakoniec naraziť na metódu, ktorá vám pomôže problém obísť a aplikáciu normálne používať.

Poďme začať!

Metóda 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov s aplikáciami Windows

Pred vyskúšaním ďalších časovo náročných opráv sa pozrime, či vaša verzia systému Windows nie je úplne schopná automaticky problém vyriešiť. Všetky posledné verzie systému Windows sú vybavené novými a vylepšenými verziami klasického nástroja na riešenie problémov, ktorý automaticky prehľadá rôzne súčasti systému Windows a zistí nekonzistencie a automaticky použije príslušnú stratégiu opravy.

Ak je vinníkom za Kód chyby 0x80d02017 sa vzťahuje jedna zo stratégií opráv zahrnutých do nástroja na riešenie problémov, budete môcť problém vyriešiť automaticky jednoducho spustením nástroja na riešenie problémov s Windows Apps.

Tu je stručný sprievodca spustením nástroja na riešenie problémov s aplikáciami pre Windows na vyriešenie problému Kód chyby 0x80d02017:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť dialógové okno spustenia. Potom zadajte „control.exe / názov Microsoft.Riešenie problémov”A stlačte Zadajte otvoriť Riešenie problémov záložka nastavenie tab.

    Poznámka: Vo Windows 10 môžete tiež použiť ms-nastavenia: riešenie problémov príkaz namiesto toho.

  2. Akonáhle sa tam dostanete, choďte na Nájdite a opravte ďalšie problémy, potom kliknite na Aplikácie Windows Store a vyberte Spustite nástroj na riešenie problémov.
  3. Po spustení pomôcky na riešenie problémov počkajte, kým nie je dokončené úvodné skenovanie, a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a použite odporúčanú stratégiu opravy podľa typu zisteného problému.
  4. Po vykonaní opravy reštartujte počítač a po dokončení nasledujúcej postupnosti spustenia skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Ak to isté Kód chyby 0x80d02017stále sa vyskytuje, prejdite nadol na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Obnovenie aplikácie Windows Store pomocou Powershellu

Ak je váš konkrétny problém spôsobený určitým typom poškodenia medzi súbormi v obchode Windows, mali by ste byť schopní tento problém vyriešiť pomerne efektívne spustením príkazu Powershell, ktorý dokáže resetovať celý balík Windows Store.

Takto by ste mohli stratiť niektoré preferencie používateľov, ale je to jedna z najrýchlejších a najefektívnejších opráv, ktoré môžete implementovať pomocou terminálu Powershell. Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že k problému už nedochádzalo po vykonaní krokov uvedených nižšie a reštartovaní počítača.

Tu je stručný sprievodca, ako resetovať aplikáciu Windows Store pomocou výzvy Powershell:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoríte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „Škrupina“ a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť zvýšenú výzvu Powershell. Po zobrazení výzvy UAC (Kontrola používateľských účtov) kliknite na ikonu Áno na udelenie správcovských oprávnení do okna Powershell.
  2. Keď sa nachádzate vo výzve na správu Powershellu, zadajte alebo vložte nasledujúci príkaz a resetujte aplikáciu Windows Store:
     Get-AppXPackage * WindowsStore * - AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 
  3. Po dokončení procesu reštartujte počítač a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či je problém vyriešený.

Ak sa pri pokuse o stiahnutie alebo spustenie aplikácie prostredníctvom obchodu Windows Store stále vyskytuje rovnaký problém, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.

Metóda 3: Odinštalovanie brány firewall alebo VPN iného výrobcu

Ako sa ukázalo, klienti VPN alebo brány firewall tretích strán majú potenciál brániť schopnosti Windows Store sťahovať a spúšťať nové aplikácie. Stáva sa to preto, že inštalačný agent systému Windows nedôveruje vášmu súkromnému pripojeniu, takže proces je v skutočnosti zastavený bezpečnostnou funkciou.

Ak je tento scenár použiteľný pre vašu súčasnú situáciu, budete môcť tento problém vyriešiť odinštalovaním ľubovoľného použitého proxy servera, brány firewall alebo klienta VPN tretej strany. Toto umožní inštalačnému agentovi dôverovať vašim pripojením a malo by umožniť otvorenie aplikácie bez akýchkoľvek problémov.

Tu je stručný sprievodca odinštalovaním brány firewall alebo VPN tretej strany:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom napíšte „Appwiz.cpl“ a stlačte Zadajte otvoriť Programy a príslušenstvo okno.
  2. Akonáhle ste vo vnútri Programy a príslušenstvo obrazovke, posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných aplikácií a vyhľadajte bránu firewall alebo klienta VPN tretej strany. Keď to uvidíte, kliknite na ne pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať z novoobjaveného kontextového menu.
  3. Podľa pokynov na obrazovke nasledujúcej obrazovky dokončite odinštalovanie nástroja VPN / Firewall. Po odinštalovaní softvéru reštartujte počítač a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Ak to isté Kód chyby 0x80d02017sa stále vyskytuje alebo táto metóda nebola použiteľná, prejdite nižšie na nasledujúcu metódu.

Metóda 4: Zakázanie podpory protokolu IPV6

Táto metóda má potenciál vytvárať ďalšie nekompatibility s počítačom (s inými aplikáciami, ktoré využívajú protokol IPV6), ale stále je to jeden z najefektívnejších spôsobov riešenia problému. Chyba 0x80d02017.

Aj keď pre veľa používateľov neexistuje oficiálne vysvetlenie, prečo vypnutie podpory protokolu IPV6 nakoniec vyriešilo problém, používatelia špekulujú, že je to pravdepodobne preto, že Windows Store má potenciál zlyhania pri použití dynamickej konfigurácie IP.

Tento postup môže o niečo znížiť rýchlosť sťahovania a nahrávania, ale pracovné zaťaženie by sa malo preniesť do protokolu IPV4. Tu je stručný sprievodca zakázaním podpory protokolu IPV6:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom zadajte „ncpa.cpl”Vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Sieťové pripojenia tab.
  2. Keď sa nachádzate na karte Sieťové pripojenia, kliknite pravým tlačidlom myši na aktuálne aktívne sieťové pripojenie a vyberte Vlastnosti z novoobjaveného kontextového menu.
  3. Keď ste vo vnútri Vlastnosti obrazovke siete, ku ktorej ste pripojení, uistite sa, že Siete je vybratá karta.
  4. Ďalej posuňte zobrazenie nadol v zozname položiek pripojenia a vyhľadajte Internetový protokol verzie 6 (TCP / IPV6).Po jeho zobrazení zrušte začiarknutie príslušného políčka a potom kliknite na Ok na uloženie zmien.
  5. Akonáhle je IPV6 zakázaný, reštartujte náš počítač a zopakujte akciu, ktorá predtým spúšťala Kód chyby 0x80d02017po dokončení ďalšej postupnosti spustenia.

Ak stále pretrváva rovnaký problém alebo hľadáte metódu, ktorá nezahŕňa zakázanie internetového protokolu, prejdite na nasledujúcu metódu.

Metóda 5: Resetovanie priečinka distribúcie softvéru

Ako sa ukázalo, tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj vtedy, ak skutočne pracujete s poškodeným priečinkom distribúcie softvéru. Niekoľko používateľov v podobnej situácii uviedlo, že problém bol vyriešený potom, čo skončili resetovaním priečinka na distribúciu softvéru.

Nezabúdajte však, že skôr ako budete postupovať podľa pokynov uvedených nižšie, musíte odpojiť počítač od internetu - vypnúť Wi-Fi alebo fyzicky odpojiť káblové pripojenie. Ak to neurobíte, Windows 10 bude signalizovať, že niektoré súbory nemožno upraviť a príkaz nebude úspešný.

Keď sa ubezpečíte, že je internetové pripojenie zakázané, obnovte priečinok distribúcie softvéru podľa pokynov nižšie:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom napíšte „Cmd“ a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť zvýšený príkazový riadok. Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), kliknite Ánoudeľovať oprávnenia správcu.
  2. Keď sa nachádzate vo vyvýšenom príkazovom riadku, zadajte nasledujúce príkazy v poradí a po každom z nich stlačte kláves Enter:
    net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rmdir C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore rmdir C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ stiahnuť net start cryptSvc net start bity net start msiserver
  3. Po úspešnom spracovaní každého príkazu zatvorte zvýšený príkazový riadok a skontrolujte, či bol problém vyriešený opakovaním akcie, ktorá predtým spustila príkaz Chyba 0x80d02017.