mindscribeals.com

Niekoľko používateľov systému Windows sa na nás obracia s otázkami po tom, čo nemohli nainštalovať aktualizáciu systému Windows. Najčastejšie postihnutí používatelia hlásia, že po dlhom čase aktualizácia nakoniec zlyhá na 99% s chybovým kódom 0x8007043c.Aj keď je problém oveľa bežnejší v systéme Windows 7, podarilo sa nám nájsť rovnaký problém, aký sa vyskytuje v systéme Windows 7, podarilo sa nám nájsť niektoré výskyty v systémoch Windows 8.1 a Windows 10.

Čo spôsobuje chybu Windows Update 0x8007043c?

Preskúmali sme tento konkrétny problém preskúmaním rôznych správ používateľov a vyskúšaním rôznych stratégií opráv, ktoré často odporúčajú iní používatelia, ktorí sa ocitli v podobnej situácii. Ako sa ukázalo, za vznik tohto problému môže byť zodpovedných niekoľko rôznych situácií.

Tu je užší zoznam potenciálnych vinníkov, s ktorými by ste sa mohli vyrovnať:

• Nekompatibilná aktualizácia systému Windows - Ako sa ukázalo, tento problém môže nastať aj v dôsledku aktualizácie systému Windows, ktorú sa váš operačný systém pokúša nainštalovať, aj keď nie je kompatibilný s verziou vášho operačného systému. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť spustením nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update.
• AV interferencia tretích strán - Ako už bolo oznámených niekoľkými rôznymi ovplyvnenými používateľmi, tento problém sa môže prejaviť aj kvôli príliš chránenému antivírusovému softvéru tretích strán, ktorý blokuje komunikáciu medzi počítačom a serverom WU kvôli falošne pozitívnemu výsledku. V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém buď vypnutím ochrany v reálnom čase, alebo odinštalovaním balíka bezpečnostných riešení tretích strán.
• Poškodenie systémových súborov - Ďalšou možnou príčinou, ktorá spustí tento chybový kód, je poškodenie medzi systémovými súbormi. V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém pomocou série nástrojov (DISM a SFC), ktoré sú schopné opraviť a nahradiť poškodené inštancie, ktoré porušujú aktualizačný komponent.
• Nefunkčný komponent OS - Za zriedkavých okolností sa môžete stretnúť s týmto problémom kvôli základnej inštancii korupcie, ktorú nie je možné vyriešiť konvenčným spôsobom. V takom prípade môžete problém vyriešiť obnovením všetkých súčastí OS pomocou postupu, ako je napríklad opravná inštalácia alebo čistá inštalácia.

Ak sa stretávate s rovnakým problémom a zdá sa, že je vhodný niektorý z vyššie uvedených scenárov, tento článok vám poskytne niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré by vám mali umožniť prejsť na spodnú časť problému. Nižšie nájdete zbierku potenciálnych opráv, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii úspešne použili na vyriešenie chybového kódu 0x8007043c.

Ak chcete zostať čo najefektívnejší, odporúčame vám postupovať podľa pokynov v rovnakom poradí, v akom sme ich usporiadali (z dôvodu efektívnosti a závažnosti). Nakoniec by ste mali naraziť na opravu, ktorá problém vyrieši bez ohľadu na vinníka, ktorý problém spôsobuje.

Poďme začať!

Metóda 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update (iba Windows 10)

Podľa niekoľkých rôznych správ od používateľov môže tento konkrétny problém veľmi dobre nastať v dôsledku zlej aktualizácie systému Windows, ktorú sa váš operačný systém môže pokúšať nainštalovať, aj keď nie je kompatibilná s verziou vášho operačného systému.

Ak je tento scenár použiteľný, máte šťastie, pretože spoločnosť Microsoft už vydala rýchlu opravu tohto problému. Ak to chcete využiť, stačí spustiť nástroj na riešenie problémov s aktualizáciou Windows Update. Táto automatizovaná pomôcka sa automaticky postará o nekompatibilný ovládač, ak zistí, že scenár už je pokrytý niektorou zo stratégií opráv.

Niekoľkým používateľom systému Windows 10 sa podarilo vyriešiť problém 0x8007043ckód chyby spustenímPoradca pri riešení problémov so službou Windows Update a uplatnenie odporúčanej stratégie opráv. Ak ste to nevedeli, služba Windows Update obsahuje výber stratégií opráv, ktoré by sa mali presadzovať automaticky, ak sa vyskytne problém, ktorý už je pokrytý.

Tu je krátky sprievodca spustením Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update:

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „ms-settings: troubleshoot ”a stlačte Zadajte otvoriť Riešenie problémov záložka nastavenie aplikácia
2. Akonáhle ste vo vnútri Riešenie problémov kartu, posuňte kurzor myši do pravej časti obrazovky a prejdite na ikonu Rozbehnite sa oddiel. Keď sa dostanete do tejto ponuky, kliknite na položku Windows Update a potom na ikonu Spustite nástroj na riešenie problémov.
3. Spustite obslužný program a počkajte na dokončenie úvodného skenovania. Tento počiatočný proces je mimoriadne dôležitý, pretože určuje, či sa niektorá zo stratégií opráv vrátane pomocných programov vzťahuje na problém, s ktorým sa stretávate.
4. Ak je určená vhodná stratégia opravy, zobrazí sa vám okno, na ktoré môžete kliknúť Použite túto opravu uplatniť príslušnú stratégiu opráv.

   Poznámka: Pamätajte, že v závislosti od typu opravy môže byť potrebné vykonať niekoľko ďalších krokov na uplatnenie stratégií opravy.

5. Po úspešnom použití opravy reštartujte počítač a pri ďalšom spustení počítača skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Ak sa stále stretávate s 0x8007043cpri pokuse o inštaláciu aktualizácie systému Windows sa zobrazí chyba, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.

Metóda 2: Eliminácia rušenia tretími stranami (ak existuje)

Ďalšia pravdepodobná príčina, ktorá by mohla spustiť 0x8007043cChyba je nadmerne ochranný antivírusový softvér tretích strán, ktorý nakoniec zablokuje externú komunikáciu medzi počítačom a servermi Windows Update. Obvykle sa to deje kvôli falošne pozitívnemu výsledku - vaša sada AV verí, že bola narušená internetová sieť.

AVAST, McAfee, Comodo a Sophos sú najpravdepodobnejšími vinníkmi tretích strán, ktorí môžu spôsobiť problémy (ale môžu sa vyskytnúť aj ďalší, ktorých sa nám nepodarilo identifikovať).

Ak používate AV balík tretej strany a máte podozrenie, že by sa tento problém mohol hodiť, mali by ste byť schopní problém vyriešiť buď vypnutím ochrany v reálnom čase, alebo úplnou odinštalovaním balíka a návratom k predvolenému bezpečnostnému programu ( Ochranca systému Windows).

Postup deaktivácie ochrany v reálnom čase sa samozrejme bude líšiť v závislosti od toho, ktorú AV sadu aktívne používate, ale vo väčšine prípadov to budete môcť urobiť priamo z ponuky na paneli úloh.

Po vypnutí ochrany v reálnom čase skúste nainštalovať Windows Update, ktorý predtým zlyhával, a zistite, či je problém teraz vyriešený. Ak sa stále vyskytuje rovnaký problém, neznamená to automaticky, že váš AV Suite problém nespôsobuje.

Pamätajte, že niektoré AV sady tretích strán obsahujú komponent brány firewall, aj keď to koncovému používateľovi nie je zrejmé. Vo väčšine prípadov tento bezpečnostný mechanizmus zostane na svojom mieste, aj keď vypnete ochranu v reálnom čase. Z tohto dôvodu môžete iba potvrdiť, že vaša sada tretích strán nespôsobuje problém úplným odinštalovaním a ubezpečením, že po sebe nezanechávate zvyšky súborov, ktoré by mohli stále spôsobiť 0x8007043cchyba.

Ak sa rozhodnete ísť touto cestou, postupujte podľa pokynov v tomto článku (tu) na úplné odinštalovanie balíka AV a zaistenie, aby problém nespôsobovali žiadne zvyšné súbory.

Ak ste to už neurobili bez zlepšenia alebo sa táto metóda nevzťahovala na váš scenár, prejdite dole na nasledujúcu metódu.

Metóda 3: Spustenie skenovania DISM a SFC

Ak vám vyššie uvedené metódy neumožnili vyriešiť problém alebo neboli použiteľné, poďme preskúmať, či problém nie je spôsobený niektorým typom poškodenia systémových súborov. Ako uvádza niekoľko rôznych používateľov systému Windows, tento problém sa môže spustiť v dôsledku poškodenia niektorých systémových súborov, ktoré ovplyvňuje dôležité súbory operačného systému.

Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť spustením dvoch vstavaných obslužných programov, ktoré sú schopné riešiť prípady korupcie - DISM (Deployment Image Servicing and Management) a SFC (Kontrola systémových súborov)

SFC lepšie opravuje logické chyby, zatiaľ čo DISM sa oveľa viac zameriava na opravu závislostí systému, ktoré sa s najväčšou pravdepodobnosťou zlomia. Z tohto dôvodu vám dôrazne odporúčame spustiť obidva pomocné programy, aby ste maximalizovali svoje šance na opravu poškodených inštancií, ktoré by mohli spôsobiť 0x8007043cchyba.

Tu je rýchly sprievodca spustením skenovania SFC aj DISM zo zvýšeného príkazového riadku:

1. Stlačením otvorte dialógové okno spustenia Kláves Windows + R. Ďalej zadajte „Cmd“ vo vnútri textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť vyvýšený CMD výzva. Ak vidíte UAC (výzva používateľského účtu) kliknite na Áno, aby ste administrátorovi umožnili prístup do okna CMD.
2. Keď sa vám podarí dostať sa do zvýšenej výzvy CMD, zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter spustite skenovanie SFC:

   sfc / scannow

   Poznámka: SFC používa lokálne uloženú kópiu na nahradenie poškodených súborov zdravými kópiami. Ak chcete zabezpečiť, aby váš systém nebol vystavený ďalším logickým chybám, neprerušujte obslužné programy, kým sa operácia nedokončí.

3. Po dokončení postupu reštartujte počítač a počkajte na dokončenie ďalšej postupnosti spustenia. Ak sa to stane, otvorte ďalší zvýšený príkazový riadok znova podľa kroku 1.
4. Keď sa vám podarí vrátiť sa do vyvýšeného okna CMD, zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte na spustenie skenovania DISM:

   DISM / Online / Vyčistenie obrazu / Obnovenie zdravia

   Poznámka: DISM bude aktívne používať komponent Windows Update na stiahnutie zdravých kópií na nahradenie poškodených inštancií. Z tohto dôvodu musíte zabezpečiť, aby vaše internetové pripojenie bolo stabilné.

5. Po dokončení pokynov reštartujte počítač a pri nasledujúcej postupnosti spustenia skontrolujte, či je problém vyriešený.

Ak ste použili tento spôsob a stále sa stretávate s tým istým 0x8007043cchyba, prejdite nadol na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Obnovenie každej súčasti OS

Ak ste vykonali všetky vyššie uvedené potenciálne opravy a stále nemôžete nainštalovať aktualizáciu Windows, je pravdepodobné, že systém zápasí s určitým typom poškodenia, ktoré sa nedá vyriešiť konvenčným spôsobom. Jedným zo spôsobov riešenia tohto problému je resetovanie všetkých súčastí systému Windows, ktoré môžu byť zodpovedné za daný problém (vrátane procesov súvisiacich so zavedením systému).

Umožnia vám to dva spôsoby: čistá inštalácia alebo opraviť inštalovať.

A čistá inštalácia je najrýchlejšie a najpohodlnejšie riešenie bez akýchkoľvek predpokladov, hlavnou nevýhodou však je, že ak dáta nezálohujete vopred, utrpíte veľkú stratu údajov. Pokiaľ najskôr nepoužijete nástroj na zálohovanie, všetky vaše súbory (obrázky, hudba, video), aplikácie, hry a používateľské predvoľby sa stratia.

A oprava inštalácia (oprava na mieste) je zdĺhavejšie riešenie, ktoré si vyžaduje inštalačné médium. Hlavnou výhodou však je, že sa vynulujú iba komponenty systému Windows. To znamená, že si budete môcť ponechať svoje údaje, aplikácie, hry a dokonca aj niektoré používateľské predvoľby.

Ak teda hľadáte niečo rýchle, čo problém vyrieši, a nemáte žiadne dôležité údaje, ktoré by ste mohli stratiť, choďte na čistú inštaláciu. Na druhej strane, ak si chcete uchovať všetky svoje údaje a chcete niečo zamerané výlučne na súčasti systému Windows, choďte na opravu.