mindscribeals.com

Malwarebytes je skvelý antivírusový skener s veľkou databázou a stal sa populárnym vďaka svojej efektivite a schopnosti vyhľadávať vírusy tam, kde iné skenery škodlivého softvéru zlyhávajú. V súvislosti s týmto nástrojom však existujú určité problémy. Používatelia uviedli, že program Malwarebytes sa v systéme Windows vôbec neotvára, a to ani bez zobrazenia chybovej správy.

Skúsenosti používateľov poukázali na niekoľko užitočných metód, ktoré môžu tento problém vyriešiť a zaistiť, aby Malwarebytes znova fungoval správne. Skontrolujte ich nižšie a určite postupujte podľa pokynov, aby ste problém, dúfajme, vyriešili.

Čo spôsobuje, že program Malwarebytes neotvára problém v systéme Windows?

Existuje niekoľko rôznych dôvodov, prečo sa program Malwarebytes nemusí otvoriť vo vašom počítači. Dôvody sa pohybujú od závažných po malicherné a je dôležité konať okamžite. Pozrite sa na zoznam možných príčin, ktorý sme pripravili nižšie, a vyberte iba tú, ktorá môže vyhovovať vášmu scenáru:

• Malvérová infekcia - Ak bol váš počítač napadnutý malvérom, je možné, že vírus vôbec nezabránil spusteniu spustiteľného súboru mbam.exe. Premenovanie môže pomôcť vyriešiť problém.
• Poškodený používateľský účet - Používanie poškodeného alebo chybného používateľského účtu v operačnom systéme Windows je dosť nebezpečné a môže vám zabrániť v používaní mnohých rôznych programov, vrátane Malwarebytes. Zvážte prechod na iný používateľský profil!

Riešenie 1: Možné infekcie

Škodlivé súbory vám často bránia v spustení rôznych nástrojov proti malvéru jednoduchým blokovaním spustenia spustiteľných súborov s rovnakým menom. To znamená, že v prípade, že ste skutočne infikovaní, nemôžete otvoriť Malwarebytes, pretože názov jeho spustiteľného súboru je blokovaný škodlivým softvérom. To sa dá obísť jednoduchým premenovaním spustiteľného súboru.

1. Vyhľadajte inštalačný priečinok nástroja manuálne kliknutím pravým tlačidlom myši na jeho odkaz na ploche alebo kdekoľvek inde a výberom položky Otvoriť umiestnenie súboru možnosť z ponuky.
2. Nájdite mbam.exe súbor v inštalačnom priečinku Malwarebytes, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte ikonu Premenovať možnosť z kontextového menu.

3. Nezabudnite zvoliť názov, ktorý zodpovedá niektorým z hlavných procesov systému Windows, ako je exe alebo explorer.exe aby ste sa uistili, že vírus nie je blokovaný na názov súboru.
4. Skúste spustiť Malwarebytes a zistite, či sa otvorí. Vyberte ikonu Skenovať možnosť dostupná na domovskej obrazovke nástroja.

5. Malwarebytes pravdepodobne zaháji proces aktualizácie, aby aktualizoval svoju vírusovú databázu, a potom pokračuje v skenovaní. Buďte trpezliví, kým sa proces nedokončí, čo môže určite chvíľu trvať. Ak sa vo vašom počítači zistí malware, potvrďte, že ho máte vypúšťa sa alebo v karanténe.
6. Reštartujte počítač Po dokončení procesu skenovania skontrolujte, či v počítači stále pretrvávajú problémy s malvérom!

Riešenie 2: Vykonajte čistú inštaláciu Malwarebytes

Mnoho používateľov uviedlo, že opätovné preinštalovanie Malwarebytes od nuly problém trvalo vyriešilo, a preto by ste mali vyskúšať ako najbezpečnejšiu a najdlhšiu metódu. Ak ste si však zakúpili prémiovú verziu tohto nástroja, budete musieť nájsť spôsob, ako získať svoje aktivačné ID a kľúč.

1. Napíš „regedit“V Vyhľadávanie panel, ku ktorému by ste mali mať prístup po kliknutí na ponuku Štart alebo na tlačidlo Hľadať vedľa nej. Môžete tiež použiť Kombinácia klávesov Windows Key + R. ktorý by mal otvoriť Spustiť dialógové okno kde môžete napísať „regedit”A kliknite Ok.

2. Na získanie svojho ID a kľúča použite jedno z umiestnení v registri nižšie, v závislosti od architektúry vášho počítača:

Umiestnenie pre Windows x86 32-bit

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes 'Anti-Malware

Umiestnenie pre Windows x64 64-bit

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes 'Anti-Malware

Po získaní ID a kľúča môžete pokračovať v procese skutočnej preinštalovania. Ak chcete po odinštalovaní pokračovať vo svojej verzii Premium, postupujte podľa pokynov.

3. Otvorené MBAM >> Môj účet a kliknite na Deaktivovať. Prejdite na Nastavenia >> Pokročilé nastavenia a zrušte začiarknutie políčka vedľaPovoliť modul vlastnej ochrany”Možnosť.

4. Zatvorte MBAM a stiahnite si „mbam-clean.exe”Nástroj zo stránky Malwarebytes” (sťahovanie začne okamžite po kliknutí na tlačidlo). Zatvorte všetky otvorené programy a dočasne deaktivujte všetky ďalšie bezpečnostné nástroje, ktoré môžete mať otvorené.
5. Spustiť mbam-clean.exe nástroj a postupujte podľa pokynov, ktoré sa zobrazia na obrazovke. Po výzve reštartujte počítač.

6. Stiahnite si najnovšiu verziu MBAM z ich stránok a nainštalujte ju podľa pokynov na obrazovke.
7. Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Skúšobná verzia Po spustení programu kliknite na príslušné tlačidlo Aktivácia. Ak ste používali skúšobnú verziu, nezaškodí si znova stiahnuť skúšobnú verziu a vynechať nasledujúci krok!
8. Skopírujte a prilepte ID a Kľúč ste získali z vášho registra v dialógovom okne, ktoré by malo automaticky aktivovať vašu licenciu.

9. Užívajte si Malwarebytes Anti-Malware Premium a dúfajme, že chyba ohľadom ochrany v reálnom čase zmizne.

Ak nepoužívate verziu MBAM v Premium alebo Pro, jednoducho postupujte podľa krokov 3 - 6 a vychutnajte si aktualizovanú verziu MBAM bez chýb.

Riešenie 3: Použite iný používateľský účet

Tento problém sa často objavuje v dôsledku poškodeného používateľského účtu, ktorý používate na prihlásenie do systému Windows. Tento problém sa môže prejaviť rôznymi spôsobmi pri používaní iných programov a vždy je lepšie jednoducho vytvoriť nový používateľský účet a jednoducho pokračovať v používaní všetkého. Váš užívateľský účet je často viazaný iba na vaše osobné súbory, ktoré je možné preniesť pomerne ľahko.

1. Použi Kombinácia klávesov Windows Key + R. s cieľom vychovať Bež dialógové okno. Zadajte „cmd”V dialógovom okne, ktoré sa zobrazí, a použite ikonu Ctrl + Shift + Enter Kombinácia klávesov pre admin Príkazový riadok.

2. Ak chcete prejsť na, zadajte nasledujúci príkaz Používateľské účty Potom nezabudnite kliknúť na Enter:

ovládať používateľské heslá2

3. Kliknite na ikonu Pridať a postupujte podľa pokynov, ktoré sa zobrazia na obrazovke. Vyberte účet, ktorý nie je spoločnosťou Microsoft, výberom možnosti Prihlásenie bez účtu Microsoft (neodporúča sa) možnosť v dolnej časti okna.

4. Kliknite Ďalšie a výber potvrďte kliknutím Miestny účet v ďalšom okne. Potom vyplňte ďalšie informácie, napríklad meno a heslo, a prechádzajte.
5. Po vytvorení nového účtu sa vráťte späť do okna Príkazový riadok a pomocou nasledujúceho príkazu sa odhláste z aktuálneho účtu:

vypnutie –L

6. Prihláste sa do účtu, ktorý ste práve vytvorili, a Malwarebytes by sa teraz mal bez problémov spustiť!