mindscribeals.com

Niektorí používatelia systému Windows 10 sa stretávajú s 0x80073CF6 chyba pri každom pokuse o inštaláciu alebo odinštalovanie programu alebo pri pokuse o aktualizáciu existujúcej aplikácie UWP. Vo väčšine prípadov je k tomuto chybovému kódu pripojené „Táto operácia zlyhala s touto chybou„Alebo“* Aplikáciu * nie je možné nainštalovať‘.

Tu je zoznam potenciálnych vinníkov, ktorí by mohli nakoniec spôsobiť tento problém:

• Všeobecná závada systému Windows 10 - Ako sa ukázalo, tento problém môže byť spôsobený všeobecnou chybou systému Windows 10, ktorú uľahčujú dlhé obdobia nečinnosti, keď Windows Store vykonáva operácie na pozadí. V takom prípade by problém mal vyriešiť jednoduché reštartovanie alebo spustenie poradcu pri riešení problémov s aplikáciou Windows Store.
• Aktualizácia Windows 10 Anniversary nie je nainštalovaná - Mnoho používateľov systému Windows 10 potvrdilo, že sa im problém podarilo vyriešiť po nainštalovaní veľmi čakajúcej aktualizácie vrátane aktualizácie Windows 10 Anniversary. To naznačuje, že Windows Store je závislý od údajov zavedených touto aktualizáciou.
• Windows Store korupcia - Ďalšou pomerne častou príčinou, ktorá by mohla tento problém spamovať, je nejaký typ poškodeného súboru alebo závislosť, ktorú používa komponent Windows Store. V takom prípade by ste mali byť schopní problém vyriešiť obnovením obchodu so systémom Windows prostredníctvom vyvýšeného súboru CMD alebo priamo z ponuky Nastavenia.
• Poškodený používateľský účet - Za vznik tohto konkrétneho problému môže byť zodpovedná aj korupcia pochádzajúca z používateľského profilu. V takom prípade niektorí dotknutí používatelia potvrdili, že vytvorenie nového účtu miestneho používateľa im umožnilo obísť 0x80073CF6 chyba.
• Zásah tretích strán - Ako sa ukázalo, tento problém môžu spôsobiť aj niektoré služby alebo procesy tretích strán. Pretože existuje veľa potenciálnych vinníkov, ktorých je treba kryť, najlepším spôsobom, ako eliminovať túto možnosť, je dosiahnuť čistý stav bootovania a zistiť, či sa problém stále vyskytuje.
• Poškodenie systémových súborov - Ak je problém spôsobený pôvodnou príčinou poškodenia systémových súborov, váš prvý pokus o odstránenie problému by mal byť spustenie skenovania DISM a SFC. V prípade, že sa tieto dva preukážu ako neúčinné, poslednou možnosťou by bolo resetovať všetky súčasti systému Windows (prostredníctvom opravy, opravy alebo opravy na mieste).

Metóda 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov s aplikáciami Windows

Skôr ako vyskúšate čokoľvek iné, mali by ste zistiť, či váš počítač so systémom Windows 10 nie je schopný problém vyriešiť automaticky. Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že sa im problém podarilo vyriešiť spustením Sprievodcu riešením problémov s aplikáciami Windows a vykonaním odporúčanej opravy.

Majte na pamäti, že táto vstavaná pomôcka obsahuje výber stratégií opráv, ktoré je možné automaticky použiť v prípade zistenia známeho scenára.

Tu je rýchly sprievodca krok za krokom, ktorý vám ukáže, ako spustiť nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows na opravu 0x80073CF6:

1. Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R. Ďalej zadajte „ms-nastavenia: riešenie problémov„Vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Riešenie problémov záložka nastavenie Ponuka.
2. Keď sa nachádzate na karte Riešenie problémov so systémom Windows, posuňte sa nadol do pravej časti obrazovky a posuňte sa úplne dole na Nájdite a opravte ďalšie problémy oddiel. Ďalej kliknite na ikonu Aplikácie Windows Store záznam a vyberte Spustite nástroj na riešenie problémov z novoobjaveného kontextového menu.
3. Po príchode do obslužného programu Windows Store Apps trpezlivo počkajte, kým sa dokončí úvodná kontrola. Po dosiahnutí výsledkov skontrolujte, či je objavená životaschopná stratégia opráv - ak je odpoveď Áno, kliknite na Použite túto opravu automaticky vynútiť potenciálnu opravu.

   Poznámka: Nezabúdajte, že v závislosti od povahy objaveného problému vás môže požiadať, aby ste vykonali sériu manuálnych krokov na odstránenie problému.

4. Po úspešnom použití opravy reštartujte počítač a pri ďalšom spustení počítača skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

V prípade, že stále vidíte to isté 0x80073CF6 chyba, prejdite dole na ďalšiu potenciálnu opravu nižšie.

Metóda 2: Inštalácia všetkých čakajúcich aktualizácií systému Windows

Podľa niektorých dotknutých používateľov je tento konkrétny problém veľmi častý v zostavách systému Windows 10, ktoré ešte nemajú výročnú aktualizáciu. Ukazuje sa, že spoločnosť Microsoft už vydala rýchlu opravu tohto problému, ktorá je súčasťou Aktualizácia výročia.

Ak narazíte na problém v systéme Windows 10 a aktualizácia Anniversary ešte nie je nainštalovaná, mali by ste byť schopní tento problém vyriešiť zabezpečením, aby bola v počítači nainštalovaná každá čakajúca aktualizácia.

Podľa pokynov uvedených nižšie nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie systému Windows na počítač so systémom Windows 10:

1. Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R. Ďalej zadajte „ms-settings: windowsupdate ” a stlačte Zadajte otvoriť Aktualizácia systému Windows záložka nastavenie aplikácia
2. Keď sa nachádzate na obrazovke s aktualizáciou WIndows, presuňte sa do pravej časti a kliknite na Skontroluj aktualizácie.
3. Po dokončení úvodného skenovania postupujte podľa pokynov na obrazovke a nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie systému Windows, ktoré sú momentálne naplánované na inštaláciu. Uistite sa, že inštalujete všetky čakajúce aktualizácie vrátane kumulatívnych a bezpečnostných aktualizácií (nielen tú, ktorá pridáva výročnú aktualizáciu).

   Poznámka: Nezabudnite, že v prípade, že máte veľa čakajúcich aktualizácií, zobrazí sa vám výzva na reštartovanie počítača skôr, ako budete mať možnosť nainštalovať všetky čakajúce aktualizácie. Ak k tomu dôjde, reštartujte počítač podľa pokynov. Po dokončení ďalšieho spustenia sa však vráťte na rovnakú obrazovku aktualizácie.

4. Keď už máte najnovšiu verziu Windows 10, opakujte činnosť, ktorá predtým spôsobovala 0x80073CF6 chyba a zistite, či je problém teraz opravený.

V prípade, že sa stále vyskytuje rovnaký problém, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.

Metóda 3: Resetovanie obchodu Windows

Ako sa ukázalo, jednou z najbežnejších príčin, ktoré nakoniec spôsobia tento konkrétny problém, je nejaký druh lokálneho poškodenia, ktoré nakoniec ovplyvní súčasť Windows Store. Tento problém je najčastejšie spôsobený potom, čo Windows Security (bývalý Windows Defender) alebo iný antivírusový program od iného dodávateľa skončili v karanténe s niektorými položkami alebo závislosťami patriacimi do Windows Store.

Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť resetovaním Microsoft Store a vyčistením jeho pamäte cache. Táto operácia nakoniec nahradí všetky problematické súbory zdravými kópiami a vymaže sa každý bit dočasných údajov.

Máte na výber dve možnosti - Môžete buď resetovať Windows Store a vyčistiť medzipamäť pomocou ponuky Nastavenia alebo prostredníctvom zvýšenej výzvy CMD. Neváhajte a sledujte ktoréhokoľvek sprievodcu, s ktorým sa budete cítiť pohodlnejšie:

Resetovanie obchodu Windows cez okno CMD

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoríte dialógové okno Spustiť. Ďalej zadajte „Cmd“ a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť zvýšenú výzvu CMD. Po zobrazení výzvy Kontrola používateľských kont kliknite na Áno udeľovať oprávnenia správcu.
2. Keď sa nachádzate vo vyvýšenom príkazovom riadku, zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter resetujte Windows Store spolu s každou závislou závislosťou:

   wsreset.exe

   
3. Po úspešnom spracovaní príkazu reštartujte počítač a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či je problém odstránený.

Obnovenie Windows Store pomocou ponuky Nastavenia

1. Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R. Ďalej zadajte „Ms-settings: appsfeatures“ a stlačte Zadajte otvoriť Aplikácie a funkcie menu z nastavenie aplikácia
2. Keď sa nachádzate na obrazovke Aplikácie a funkcie, posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných aplikácií a vyhľadajte Microsoft Store.
3. Keď sa vám podarí nájsť Microsoft Store, klikni na Pokročilé nastavenia s tým spojená ponuka (v rámci spoločnosti Microsoft Corporation).
4. Ďalej posuňte úplne dole na ikonu Resetovať kartu a kliknite na ikonu Resetovať tlačidlo na spustenie tohto procesu. Po spustení tejto operácie ju nezastavujte predčasne, kým sa proces nedokončí.
5. Na konci tohto procesu reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém vyriešený pri ďalšom spustení systému.

Ak resetovanie celej súčasti WIndows Store problém nevyriešilo, prejdite dole na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.

Metóda 4: Používanie lokálneho účtu Microsoft

Podľa niektorých dotknutých používateľov môže tento konkrétny problém nastať aj v dôsledku určitého typu poškodenia pochádzajúceho z vášho používateľského profilu. Niekoľko dotknutých používateľov, s ktorými sa stretávame 0x80073CF6 pri inštalácii, odinštalovaní alebo aktualizácii aplikácií UWP prostredníctvom obchodu Windows Store potvrdili, že problém bol vyriešený po prechode na miestny účet Microsoft.

Táto operácia nakoniec vymaže všetky poškodené závislosti, ktoré sú momentálne viazané na váš aktuálny užívateľský profil.

Ak to chcete vyskúšať, vytvorte nový miestny používateľský účet v systéme Windows 10 podľa nasledujúcich pokynov:

1. Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R. Ďalej zadajte „nastavenia ms: otherusers„Vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Rodina a ďalší ľudia záložka nastavenie aplikácia
2. Akonáhle sa vám podarí dostať dovnútra Rodina a ďalšie kartu Používatelia posuňte zobrazenie nadol na ikonu Ostatní používatelia kartu a kliknite na Pridajte do tohto počítača niekoho iného.
3. Po prechode na ďalšiu obrazovku kliknite na „Nemám prihlasovacie údaje tejto osoby ‘ za účelom vytvorenia miestneho účtu.
4. Na ďalšej obrazovke sa prihláste pomocou svojho účtu Microsoft a kliknite na Pridajte používateľa bez aKonto Microsoft.
5. Nastavte používateľské meno a heslo pre nový účet a pred kliknutím na ňu priraďte sériu bezpečnostných otázok, ktoré sa použijú na obnovenie Ďalšie.
6. Po vytvorení nového účtu reštartujte počítač a pri ďalšom spustení sa prihláste pomocou novovytvoreného účtu.
7. Po prihlásení do nového účtu zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobovala chybu 0x80073CF6, a skontrolujte, či sa problém už nevyriešil.

Ak ten istý problém pretrváva, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.

Metóda 5: Vykonanie skenovania DISM a SFC

Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód nepomohla problém vyriešiť, mali by ste začať s riešením problémov a zistiť, či skutočne máte do činenia s časom poškodenia systémových súborov. Našťastie je Windows 10 vybavený súborom veľmi efektívnych zabudovaných nástrojov (Kontrola systémových súborov a Nasadenie a obrazový servis a nasadenie), ktoré sú schopné opraviť prípady nízkej a strednej úrovne prípadov korupcie.

Ak tento scenár vyzerá, že by sa dal použiť, mali by ste inicializovať obe skenovania v rýchlom slede, aby ste mohli identifikovať a opraviť všetky prípady poškodenia systémových súborov, ktoré by mohli spôsobiť 0x80073CF6.

Začnite tým spustenie skenovania SFC pretože tento nástroj je stopercentne lokálny a nevyžaduje pripojenie na internet. Táto operácia nahradí každý poškodený systémový súbor zdravým ekvivalentom získaným z lokálne uloženého archívu.

Po dokončení prvej operácie reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém teraz vyriešený.

Ak to isté 0x80073CF6 chyba sa stále vyskytuje, vykonajte skenovanie DISM. Skôr ako to urobíte, ubezpečte sa, že vaše internetové pripojenie je stabilné, pretože tento nástroj na opravu používa podzložku aktualizácie systému Windows na stiahnutie zdravých ekvivalentov poškodených súborov, ktoré je potrebné vymeniť.

Ak ste obidve skenovania vykonali bezvýsledne, prejdite nižšie k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.

Metóda 6: Vykonanie čistej inštalácie

V tomto bode by ste mali tiež začať uvažovať o tom, že nejaký druh zásahu tretej strany skutočne spôsobuje 0x80073CF6 chyba. Pretože zoznam potenciálnych vinníkov, ktorí by mohli spôsobiť toto správanie, je skutočne nekonečný, najefektívnejším spôsobom testovania tejto teórie je dosiahnutie režimu čistého spustenia a zistenia, či k problému stále dochádza, zatiaľ čo je povolené spúšťanie iba procesov a služieb systému Windows.

Čistý stav spustenia dosiahnete podľa pokynov v tomto článku (tu). Kroky by mali fungovať bez ohľadu na verziu systému Windows.

Po dosiahnutí stavu čistého spustenia sa pokúste odinštalovať, nainštalovať alebo aktualizovať a UWP (Universal Windows Platform) aplikáciu a skontrolujte, či sa problém stále vyskytuje.

V prípade, že sa vám stále zobrazuje rovnaká hodnota 0x80073cf6, prejdite nadol na poslednú opravu uvedenú nižšie.

Metóda 7: Resetovanie všetkých súčastí systému Windows

Ak ste postupovali podľa vyššie uvedených možných riešení, ale žiadna z metód nepomohla vášmu konkrétnemu scenáru, je zrejmé, že máte dočinenia s nejakým základným problémom s korupciou, ktorý sa nedá konvenčne vyriešiť. Ak je to tak, zostávajú vám len dve možnosti:

• Čistá inštalácia - Táto operácia je veľmi jednoduchá a nevyžaduje vloženie inštalačného média. Ak však nemáte prostriedky na zálohovanie svojich údajov vopred, očakávajte určitý stupeň straty údajov.
• Opraviť inštaláciu - Tento postup je tiež známy ako oprava na mieste a mal by byť preferovaným prístupom, ak máte dôležité údaje, ktoré si nemôžete dovoliť stratiť. Budete musieť vložiť kompatibilné inštalačné médium, ale vaše aplikácie, hry, osobné médiá a predvoľby používateľa zostanú nedotknuté (nahradia sa iba súbory OS).