Chybový kód Nintendo Switch 9001-0026

Väčšina používateľov Nintendo Switch vidí Kód chyby 9001-0026pri pokuse o zakúpenie alebo uplatnenie kódu na stiahnutie pre hru alebo iný typ obsahu. V niektorých prípadoch sa táto chyba vyskytne, keď sa používatelia pokúsia rozšíriť svoje členstvo Nintendo Switch Online.

Ako sa ukázalo, tento konkrétny chybový kód signalizuje, že účet Nintendo, pomocou ktorého ste sa prihlásili, nemá prístup k e-shopu Nintendo z konzoly Nintendo Switch.

Ďalším príkladom, ktorý by mohol spustiť 9001-0026 chybou je prípad, keď sa pokúsite uskutočniť nákup kreditnou kartou v inej mene, ako je mena spojená s vaším regiónom. V takom prípade môžete problém vyriešiť pomocou kreditnej karty alebo debetnej karty kompatibilnej s vašou oblasťou.

Vo väčšine prípadov sa tento chybový kód vyskytuje, pretože tituly, obsah a online členstvá v konzole Nintendo Switch je možné nakupovať alebo využívať iba z oficiálnych webových stránok spoločnosti Nintendo alebo pomocou platného účtu Nintendo prepojeného s konzolou Nintendo Switch.

Je tiež možné, že práve prebiehajúci problém so serverom môže prispieť k objaveniu sa tohto chybového kódu. V takom prípade nemáte iné stratégie zmierňovania ako identifikáciu problému so serverom a počkajte, kým ho Nintendo opraví.

Niektorí používatelia však uviedli, že v ich prípade bol tento problém spojený s problémom s účtom, ktorý môže vyriešiť iba spoločnosť Nintendo. V takom prípade budete musieť s nimi otvoriť lístok podpory a požiadať o pomoc.

Metóda 1: Prešetrenie problému so serverom

Predtým, ako prejdeme k ďalším možným opravám, mali by ste zahájiť túto reláciu riešenia problémov kontrolou, či Nintendo momentálne rieši problém so serverom. Je to veľmi pravdepodobné, ak je váš účet Nintendo už prepojený s vašou konzolou.

Toto 9001-0026 chybový kód sa v minulosti stal pre veľa používateľov naraz, keď bolo Nintendo zaneprázdnené zmierňovaním neočakávaného výpadku servera alebo keď servery prešli obdobím údržby.

Majte na pamäti, začnite tým overenie stavu serverov Nintendo. Po príchode na stránku so stavom vyberte oblasť, z ktorej sa momentálne pokúšate získať prístup k sieťovým funkciám, a skontrolujte, či odhalíte akékoľvek dôkazy o probléme so serverom.

Hneď ako sa dostanete na ďalšiu obrazovku, skontrolujte stav pod Stav online služby. Ak všetky servery fungujú za normálnych parametrov, pokračujte ďalej a posuňte sa nadol na Informácie o údržbe časti a uvidíte, či sú nejaké oficiálne oznámenia hore.

Ak toto vyšetrovanie neodhalilo žiadne základné problémy so serverom, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie a preskúmajte niekoľko stratégií opráv.

Metóda 2: Prepojenie vášho účtu Nintendo s Nintendo Switch

Podľa väčšiny postihnutých používateľov sa tento problém dá vyriešiť prepojením vášho účtu Nintendo s konzolou Nintendo Switch, ktorú používate. Po vykonaní tejto akcie budete musieť aspoň raz vstúpiť do e-shopu Nintendo, aby ste si mohli kúpiť hry a iný typ obsahu priamo zo stránky Nintendo.com bez toho, aby ste narazili na Kód chyby 9001-0026.

Ak je tento scenár použiteľný a pokúšate sa použiť účet Nintendo, ktorý ešte nie je spojený s vašou konzolou Nintendo Switch, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

  1. Po úspešnom vytvorení účtu použite ponuku Domov konzoly Switch na prístup k účtu Systémové nastavenia Ponuka.
  2. Ďalej, ak váš účet ešte nie je prepojený, mala by sa zobraziť výzva so žiadosťou o prepojenie vášho účtu Nintendo. Urobte to tak, že vstúpite do Prepojte si účet Nintendo tlačidlo.
  3. Ďalej budete nútení voliť medzi niekoľkými spôsobmi prihlásenia. Môžete ísť buď na tradičné Prihláste sa pomocou e-mailovej adresy alebo prihlasovacieho ID alebo môžete ísť na Prihláste sa pomocou malého zariadenia. Naše odporúčanie je prihlásiť sa pomocou e-mailovej adresy - výberom možnosti, zadaním svojej e-mailovej adresy a hesla dokončite proces prihlásenia.
  4. Na ďalšej obrazovke vyberte možnosť Prepojiť a nakoniec prepojíte svoj účet Nintendo s používateľským účtom v konzole.
  5. Po úspešnom vykonaní tohto kroku dostanete potvrdzujúcu správu s oznámením, že účet Nintendo je prepojený s používateľským účtom. Stlačením OK sa vrátite do nastavení systému.
  6. Teraz, keď je účet prepojený, reštartujte konzolu Nintendo Switch a zopakujte akciu, ktorá predtým spúšťala Chyba 9001-0026 kód a skontrolujte, či bol problém vyriešený.

V prípade, že sa pri pokuse o zakúpenie alebo uplatnenie obsahu z e-shopu Nintendo stále vyskytuje rovnaký chybový kód, prejdite nižšie na ďalšiu potenciálnu opravu.

Metóda 3: Zaistite, aby kreditná karta mala rovnakú menu ako región

Ako sa ukazuje, kód chyby 9001-0026 Môže sa to vyskytnúť aj vtedy, keď sa pokúšate použiť kartu s inou menou, ako je oblasť, v ktorej používate konzolu Nintendo Switch.

Ak sa napríklad pokúšate uskutočniť nákup z USA kreditnou kartou v inej mene, môžete očakávať tento konkrétny chybový kód. To isté platí pre eurozónu (hoci kreditnú kartu Euro môžete používať, aj keď ste v krajine, ktorá má miestnu menu).

Všeobecne sa týmto problémom môžete vyhnúť zabezpečením registrácie svojej kreditnej karty v tej istej krajine, v ktorej sa pokúšate uskutočniť nákup.

Nintendo tvrdí, že sú podporované kreditné aj debetné karty, ale pokiaľ je to možné, pokúste sa použiť kreditnú kartu.

Ak stále pretrváva ten istý problém, prejdite na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.

Metóda 4: Kontaktovanie podpory pre Nintendo

Ak pre vás nefungovala žiadna z vyššie uvedených možných opráv, jedinou vecou, ​​ktorú môžete teraz urobiť, je skontaktovať sa s podporou spoločnosti Nintendo. Je možné, že máte do činenia s nekonzistentnosťou účtu, ktorá je mimo vašu kontrolu.

Môžete požiadať o pomoc kontaktovanie podpory Nintendo na ich oficiálnej stránke. Pokiaľ však stále nie ste chránení platnou zárukou, môžete očakávať, že zaplatíte za podporu, ktorú sa chystáte získať.

Predtým, ako sa pokúsite nadviazať kontakt, však urobte nejaké prípravy, aby bol proces čo najrýchlejší, pretože vám budú položené niektoré otázky. Živý agent vás pravdepodobne požiada o nasledujúce informácie, takže nezabudnite vedieť, ako odpovedať:

  • Názov hry alebo obsahu, ktorý spúšťa tento chybový kód
  • Sériové číslo vášho Nintendo Switch konzola. Sériové číslo nájdete na Domov> Nastavenia systému a vyber si Sériové čísla (v časti Systém).
  • Názov výrobcu a model sieťového zariadenia (ak ho používate). Musíte poznať výrobcu a model smerovača / modemu.
  • Meno vášho poskytovateľa internetových služieb (ISP)
Značky Nintendo Switch Chyba