mindscribeals.com

Táto konkrétna chyba PlayStation priamo súvisí s chybami v nastaveniach DNS vašej siete a niektorí používatelia mali problém vyriešiť ich problém, ktorý im bránil v prístupe k online funkciám PlayStation 4.

Pre tento problém existuje pomerne veľa riešení, najskôr sa však uistite, že sa s vašim pripojením na internet skutočne nič nestalo. Ak ďalšie zariadenia pripojené k rovnakej sieti nemajú problémy s pripojením k internetu, problém by sa mal pravdepodobne vyriešiť pomocou niektorého z riešení uvedených nižšie.

Riešenie 1: Zmeňte adresu DNS na DNS spoločnosti Google

Existuje niekoľko bezplatných adries DNS, ktoré môžete použiť bez akýchkoľvek obmedzení, a existuje niekoľko rôznych situácií, keď zmena adresy DNS z automatickej na bezplatnú službu DNS od spoločnosti Google môže skutočne vyriešiť problém okamžite a ušetriť vám čas a pravdepodobne aj peniaze.

Podľa nasledujúcich pokynov môžete zmeniť predvolenú adresu DNS na svojej PlayStation 4:

1. V domovskej ponuke systému PS4 sa posuňte doprava a prejdite na položku Nastavenia >> Sieť >> Nastaviť pripojenie na Internet >> Vyberte kábel Wi-Fi alebo LAN (drôtový).

2. Ak používate Wi-Fi: Vlastné> Vyberte Sieť> Zadať heslo (automaticky sa uloží, ak túto sieť už používate)> Nastavenia IP adresy (automatické)> Názov hostiteľa DHCP (Nepoužívať)> Nastavenia DNS (Ručné).
3. Ak používate LAN (káblové pripojenie): Vlastné> Nastavenia adresy IP (automatické)> Názov hostiteľa DHCP (Nepoužívať)> Nastavenia DNS (Ručné).
4. Odtiaľ zadajte primárny DNS ako „8.8.8.8“. a sekundárny DNS ako „8.8.8.8.“.

5. Prejdite na Ďalej >> Nastavenia MTU (automatické) >> Proxy server (Nepoužívať) >> Vyskúšajte pripojenie k internetu.

Riešenie 2: Tvrdé resetovanie konzoly PlayStation 4

Akokoľvek znie toto konkrétne riešenie, skutočne fungovalo pre veľa používateľov, pretože úplné resetovanie systému PS4 vynuluje niektoré z jeho základných nastavení a obnoví vaše spojenie medzi PS4 a smerovačom alebo modemom, v závislosti od toho, aký typ pripojenia máte používajú. Podľa pokynov uvedených nižšie PS4 úplne resetujte:

1. Úplne vypnite PlayStation 4.
2. Po úplnom vypnutí konzoly odpojte napájací kábel zo zadnej strany konzoly.
3. Odpojte všetko, čo ste mohli mať pripojené ku konzole, ako napríklad modem, smerovač, ovládače, napájanie atď.

4. Pred opätovným pripojením všetko nechajte konzolu odpojenú aspoň pár minút. Uistite sa, že ste všetko správne pripojili, aby nedošlo k poškodeniu.
5. Pripojte napájací kábel späť do systému PS4 a zapnite ho obvyklým spôsobom.

Riešenie 3: Navštívte Poradcu pri riešení problémov s online podporou

Spoločnosť Sony poskytuje online nástroj Fix & Connect, ktorý vám môže pomôcť, ak máte problémy s pripojením k systému PS4. Stránka je k dispozícii online. Mali by ste ju navštíviť a podľa pokynov na stránke sa uistite, že je chyba vyriešená. Toto riešenie bolo medzi používateľmi vysoko ocenené a implementáciou tohto riešenia ho vyriešil takmer každý, kto s týmto problémom zápasil.

Kliknutím na tento odkaz môžete prejsť na tento web.