mindscribeals.com

Oprava chyby TurboTax 1921 môže byť dosť náročná úloha, najmä preto, že sa zdá, že sa chyba objavuje náhodne a bráni vám v správnom použití nástroja. Chyba súvisí s procesom aktualizácie TurboTaxu a môže spôsobiť, že váš nástroj bude zastaraný, najmä ak už dorazila aktualizácia na nový rok. Chyba sa zobrazí na obrazovke vášho počítača nasledovne:

Chyba 1921: Službu „Intuit Update Service“ (IntuitUpdateService) nebolo možné zastaviť. Skontrolujte, či máte dostatočné oprávnenia na zastavenie systémových služieb

Existuje niekoľko možných príčin tohto problému. Niektoré z nich môžu byť procesy na pozadí bežiace na vašom počítači, ktoré ho bez vášho vedomia pravdepodobne spomaľujú. Našťastie existuje niekoľko úspešných spôsobov, ako sa k tomuto problému postaviť, takže postupujte správne podľa pokynov uvedených nižšie.

Riešenie 1: Reštartujte počítač

Prvé riešenia sú celkom zrejmé a je to určite číslo jedna vec, ktorú by ste mali urobiť vždy, keď sa vo vašom počítači vyskytne chyba. To môže vyriešiť problém a ušetrí vám čas, ktorý môžete venovať iným metódam zobrazeným v tomto článku.

1. Zatvorte všetky spustené programy vrátane TurboTax a uistite sa, že ste nástroj správne ukončili.
2. Reštartujte počítač a znova otvorte TurboTax. Skúste aktualizáciu spustiť znova a skontrolujte, či sa znova objavuje rovnaký problém.

Riešenie 2: Zastavte službu aktualizácie Intuit

Zastavenie spustenia a reštartovania počítača nefunkčnej aktualizačnej služby Intuit dokáže zázraky, najmä ak sa niečo stalo so samotnou službou. Reštartovanie služby stačí na opätovné spustenie celého procesu aktualizácie, takže vyskúšajte tento.

1. Ak používate verziu systému Windows staršiu ako Windows 10, najjednoduchší spôsob prístupu k službám bežiacim na vašom počítači je kliknúť na tlačidlo Štart a prejsť na dialógové okno Spustiť.
2. Do dialógového okna zadajte „services.msc“ a počkajte, kým sa otvorí zoznam služieb.

3. Ak používate Windows 10, k Službám máte prístup aj pomocou kombinácie klávesov Ctrl + Shift + Esc, aby ste vyvolali Správcu úloh.
4. Prejdite na kartu Služby v Správcovi úloh a kliknite na položku Otvoriť služby v dolnej časti jeho okien, vedľa ikony ozubených kolies.

Po úspešnom otvorení Služieb postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

1. Vyhľadajte službu aktualizácie Intuit kliknutím na stĺpec Názov, aby ste služby zoradili v abecednom poradí.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na službu a potom kliknite na položku Vlastnosti.

3. Prejdite na typ Startup a nastavte ho na Automatic, ale uistite sa, že nie je spustený.
4. Ak je stav spustený, pred pokračovaním budete musieť kliknúť na tlačidlo Zastaviť umiestnené v okne Vlastnosti. Predtým, ako sa pokúsite nainštalovať TurboTax, skontrolujte stav služby Intuit Update Service.

Služba by sa mala začať teraz a v budúcnosti s ňou nebudete mať problémy. Po kliknutí na tlačidlo Štart sa však môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:

"Systém Windows nemohol zastaviť Služba aktualizácie Intuit služba na lokálnom počítači. Chyba 1079: Účet zadaný pre túto službu sa líši od účtu zadaného pre iné služby spustené v rovnakom procese. “

Ak k tomu dôjde, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

1. Vlastnosti služby otvoríte podľa krokov 1 - 4 v pokynoch uvedených nižšie.
2. Prejdite na kartu Prihlásenie a kliknite na tlačidlo Prehliadač….

3. Do poľa „Zadajte názov objektu na výber“ zadajte názov počítača, kliknite na Skontrolovať mená a počkajte, kým sa názov autentifikuje.
4. Po dokončení kliknite na tlačidlo OK a po zobrazení výzvy zadajte heslo správcu do poľa Heslo.

5. Kliknite na OK a zatvorte toto okno.
6. Prejdite späť na vlastnosti Intuit Update Service a kliknite na Štart.
7. Zavrite všetko a skontrolujte, či služba stále beží.

Poznámka: Ak si stále všimnete určité problémy, otvorte Služby znova podľa pokynov vyššie a vráťte zmeny, ktoré ste vykonali, a ubezpečte sa, že je služba spustená.

Riešenie 3: Skontrolujte dostupnosť aktualizácií systému Windows

Aktualizácia vášho počítača na najnovšiu verziu dokáže s vašim počítačom zázraky a opraví väčšinu chýb, ktoré denne vidíte. Tvorcovia určitého programu niekedy predpokladajú, že používate najnovšiu verziu systému Windows, a implementujú určité funkcie, ktoré sa na starších verziách nemusia prejaviť. Podľa pokynov uvedených nižšie vyhľadajte aktualizácie.

Windows 10 sa zvyčajne aktualizuje automaticky, ale ak s týmto procesom nie je niečo v poriadku, môžete aktualizácie kedykoľvek skontrolovať ručne.

1. Podržte kláves Windows a stlačte X, aby sa otvorilo toto špeciálne kontextové menu. Môžete tiež kliknúť pravým tlačidlom myši na ponuku Štart. Vyberte Windows Powershell (správca).

2. V konzole Powershell napíšte cmd a počkajte, kým sa Powershell prepne do prostredia podobného cmd.
3. V konzole „cmd“ zadajte nasledujúci príkaz a potom nezabudnite kliknúť na kláves Enter:

wuauclt.exe / updatenow

Nechajte tento príkaz bežať aspoň hodinu a vráťte sa späť, aby ste zistili, či boli nejaké aktualizácie nájdené a / alebo nainštalované úspešne.

Riešenie 4: Aktualizácia rozhrania Microsoft .NET Framework

Oficiálna webová stránka TurboTax tvrdí, že táto chyba mohla byť spôsobená chybnými súbormi Microsoft .NET Framework, ktoré sú pre tento nástroj kľúčové. Ak sa navyše tieto súbory poškodili, môžu sa vyskytnúť problémy aj v iných programoch, takže je dobré tento nástroj neustále aktualizovať.

1. Kliknutím na nasledujúci odkaz prejdete na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Microsoft, kde uvidíte inštalačný program pre Microsoft .NET Framework.
2. Nájdite červené tlačidlo Stiahnuť a kliknite na neho, aby sa spustila inštalácia. Toto je webový inštalátor, ktorý identifikuje verziu systému Windows nainštalovanú v počítači a stiahne potrebné komponenty do počítača. Upozorňujeme, že to funguje na Windows 7, 8 a 10.

3. Po stiahnutí vyhľadajte súbor. Mal by byť v priečinku Stiahnuté súbory. Dvakrát kliknite na ňu a podľa pokynov na obrazovke nainštalujte do svojho počítača najnovšiu verziu rozhrania Microsoft .NET Framework.
4. Po dokončení inštalácie reštartujte počítač a znovu otvorte program TurboTax, aby ste skontrolovali, či máte v súčasnosti možnosť aktualizovať počítač.