mindscribeals.com

Niekoľko používateľov systému Windows dostávalo kód chyby 0x80244007 pri pokuse o inštaláciu určitých aktualizácií pomocou WU (Windows Update) funkcie. Vo väčšine prípadov sa postihnutým používateľom zobrazí chybové hlásenie „Vyskytli sa problémy s inštaláciou aktualizácií, ale skúsime to znova neskôr“. Ako sa ukázalo, tento kód chyby je bežnejší v systéme Windows 10, ale v systéme Windows 8.1 sa vyskytujú niektoré jeho výskyty.

Čo spôsobuje kód chyby 0x80244007?

Preskúmali sme tento konkrétny problém tak, že sme sa pozreli na rôzne správy používateľov a otestovali rôzne stratégie opráv, ktoré bežne odporúčajú ostatní dotknutí používatelia. Ako sa ukázalo, spustenie môže mať niekoľko rôznych príčin Kód chyby 0x80244007. Tu je zoznam potenciálnych vinníkov:

• Všeobecná závada WU - Ako sa ukazuje, k tomuto konkrétnemu problému môže dôjsť v dôsledku nekonzistencie služby Windows Update, ktorá je už zdokumentovaná spoločnosťou Microsoft. V takom prípade bude možné vyriešiť problém automaticky skenovaním vášho systému pomocou nástroja na riešenie problémov s aktualizáciou Windows Update a uplatnením odporúčanej stratégie opravy.
• Poškodenie systémových súborov - Za tento chybový kód môže zodpovedať aj poškodenie systémových súborov. WU (Windows Update) úzko spolupracuje s mnohými závislosťami, tento kód chyby môže spúšťať veľa rôznych súborov. Najefektívnejším spôsobom, ako ich hromadne preskúmať a opraviť, je spustiť nástroje, ktoré dokážu opraviť logické chyby a poškodiť systémové súbory (napríklad DISM a SFC).
• AV interferencia tretích strán - Za zjavenie tohto chybového kódu môže byť zodpovedný aj nadmerne chránený balík AV. Je známe, že niekoľko skenerov tretích strán vrátane Avast, McAfee a Sophos spôsobuje problémy s komponentom Windows Update. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť vypnutím ochrany v reálnom čase alebo odinštalovaním nadmerne chránenej sady AV.
• Nekonzistencia so službou Windows Update - Ďalším potenciálnym vinníkom, ktorý by mohol viesť k spusteniu tohto chybového hlásenia, je nesúlad so súbormi zapojenými do procesu WU. Ak niektorá z týchto prekážok bráni vášmu počítaču v aktualizácii, mali by ste byť schopní problém vyriešiť obnovením všetkých súčastí služby Windows Update zo zvýšeného príkazového riadku.
• Základný problém korupcie OS - V závažnejších prípadoch môže tento problém nastať v dôsledku rozšíreného problému s korupciou, ktorý sa nedá vyriešiť konvenčným spôsobom. V scenároch, ako je tento, je jedinou životaschopnou opravou obnova všetkých súčastí vášho operačného systému (buď čistou inštaláciou, alebo opravnou inštaláciou).

Metóda 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update

Pred vyskúšaním rôznych stratégií opráv sa pozrime, či váš operačný systém nedokáže problém vyriešiť automaticky. Ak sa problém, s ktorým sa stretávate, deje v dôsledku nekonzistencie, ktorú už dokumentuje spoločnosť Microsoft, je pravdepodobné, že táto oprava je rovnako jednoduchá ako spustenie nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update.

Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update je pomôcka, ktorá obsahuje výber stratégií opráv, ktoré je možné automaticky použiť v prípade odhalenia zahrnutého scenára. Niekoľko používateľov systému Windows, ktorí sa tiež stretli s Kód chyby 0x80244007hlásili, že problém bol vyriešený po spustení tohto nástroja na riešenie problémov a reštartovaní počítača.

Tu je stručný sprievodca spustením nástroja na riešenie problémov s aktualizáciou Windows Update, ktorý vám pomôže opraviť 0x80244007chyba:

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „ms-settings-troubleshoot ”vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Riešenie problémov záložka nastavenie aplikácia
2. Akonáhle ste vo vnútri Riešenie problémov na karte, prejdite na pravú tablu karty nastavenie obrazovka. Ďalej sa posuňte nadol k Rozbehnite sa oddiel. Keď sa tam dostanete, kliknite na aktualizácia systému Windows, potom kliknite na Spustite nástroj na riešenie problémov z novoobjaveného kontextového menu.
3. Po spustení pomôcky trpezlivo počkajte, kým sa dokončí úvodná kontrola. Tento postup určí, či sa niektorá zo stratégií opráv zahrnutých do tohto pomocného programu vzťahuje na váš súčasný scenár.
4. Ak je identifikovaná životaschopná oprava, zobrazí sa iné okno a budete mať možnosť kliknúť na Použiť túto opravu. Kliknite na ňu a potom vykonajte opravu podľa pokynov na obrazovke. Nezabudnite, že v závislosti od problému, s ktorým sa stretávate, sa môže zobraziť výzva na vykonanie ďalších krokov.
5. Po úspešnom použití opravy reštartujte počítač a skontrolujte, či Chyba 0x80244007je vyriešený pokusom o inštaláciu aktualizácie, ktorá predtým zlyhávala po dokončení ďalšieho spustenia.

Ak sa stále zobrazuje rovnaký kód chyby ako zlyhanie aktualizácie, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.

Metóda 2: Spustenie skenovania DISM a SFC

Ak prvá metóda nefungovala pre vás, problém pravdepodobne uľahčí nejaký druh poškodenia systémových súborov. Odkedy WU (Windows Update)úzko spolupracuje s mnohými závislosťami, tento kód chyby môže spúšťať veľa rôznych súborov.

Ak je tento scenár použiteľný, najefektívnejším spôsobom riešenia problému je spustenie niekoľkých pomocných programov, ktoré dokážu opraviť logické chyby aj poškodenie systémových súborov. SFC (Kontrola systémových súborov) a DISM (Deployment Image Servicing and Management)sú obaja schopní to urobiť.

DISM používa podzložku WU na nahradenie poškodených inštancií zdravými kópiami, zatiaľ čo SFC využíva lokálne uloženú kópiu na to isté.

Pretože obidva pomocné programy upravujú poškodené inštancie rôznymi spôsobmi, odporúčame vám spustiť obidva opravné súbory Chyba 0x80244007.Tu je stručný sprievodca:

1. Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R. Potom napíšte „Cmd“ vo vnútri novootvoreného textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvorte príkazový riadok s prístupom správcu. Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov) výzva, klikni Áno udeľovať oprávnenia správcu.
2. Keď sa nachádzate v okne CMD, zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte po každom spustiť skenovanie DISM:

   Dism.exe / online / vyčistenie-obrazu / scanhealth Dism.exe / online / vyčistenie-obrazu / restorehealth

   Poznámka: Tento nástroj vyžaduje spoľahlivé pripojenie na internet, aby mohol poškodené inštancie nahradiť zdravými kópiami. Prvý príkaz prehľadá váš systém, zatiaľ čo druhý nahradí nezrovnalosti zistené pri prvom prehľadaní.

3. Po dokončení skenovania reštartujte počítač a pokračujte nasledujúcimi krokmi.

   Poznámka: Aj keď v poslednej fáze nebudeme hlásiť žiadne chyby, mali by ste pokračovať v ďalších krokoch.

4. Po dokončení nasledujúcej postupnosti spustenia znova otvorte ďalší krok 1 a otvorte ďalšiu zvýšenú výzvu CMD, tentokrát však namiesto toho zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte na spustenie skenovania SFC:

   sfc / scannow

   Poznámka: Neprerušujte tento proces po spustení úvodnej kontroly. Ak to urobíte, môže to váš systém vystaviť ďalším logickým chybám, ktoré by v budúcnosti mohli spôsobiť ďalšie podobné problémy.

5. Ihneď po dokončení skenovania SFC reštartujte počítač a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Ak rovnaká záležitosť Chyba 0x80244007stále sa vyskytuje, prejdite nadol na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Odinštalovanie nadmerne chráneného balíka programov tretích strán

Ako sa ukazuje, ďalšia potenciálna príčina, ktorá by mohla spustiť 0x80244007Chyba, keď sa pokúšate nainštalovať čakajúcu aktualizáciu Windows Update, je prehnane chránený balík AV. Podľa niekoľkých správ používateľov má niekoľko bezpečnostných balíkov tretích strán potenciál blokovať spojenie medzi komponentom WU a externým serverom. O uľahčení zjavenia tohto čísla sa bežne hovorí o spoločnostiach Sophos, McAffee, AVAST, Comodo a niekoľkých ďalších.

Ak momentálne používate bezpečnostný skener, o ktorom si myslíte, že by mohol byť zodpovedný za tento chybový kód, mali by ste byť schopní obísť problém buď vypnutím ochrany v reálnom čase, keď je aktualizácia nainštalovaná, alebo úplným odinštalovaním balíka AV a presunutím smerom k vstavanému riešeniu (Windows Defender).

Najprv by ste sa mali pokúsiť vypnúť ochranu vášho AV v reálnom čase. Tento postup sa bude líšiť v závislosti od klienta tretej strany, ktorého používate. Vo väčšine prípadov to však môžete urobiť pomocou ikony na hlavnom paneli. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyhľadajte možnosť, ktorá vypne ochranu v reálnom čase.

Hneď ako je ochrana v reálnom čase deaktivovaná, pokúste sa znova nainštalovať aktualizáciu a skontrolujte, či ju môžete nainštalovať bez toho, aby ste videli ikonu 0x80244007chyba. 

Ak stále pretrváva ten istý problém, mali by ste AV úplne odinštalovať, odstrániť všetky zvyšné súbory a reštartovať počítač, aby ste zistili, či bol problém vyriešený. Ak sa rozhodnete urobiť, postupujte podľa tohto článku (tu). Použite ho ako ukážku krokov inštalácie bezpečnostného programu bez toho, aby ste zanechali zvyšky súborov, ktoré by mohli spôsobiť rovnaký problém.

Ak tento spôsob nie je použiteľný alebo ste už vykonali kroky uvedené nižšie, prejdite na ďalší spôsob uvedený nižšie.

Metóda 4: Resetovanie všetkých súčastí služby Windows Update

Ak vám prvé 3 metódy neposkytli prielom, ktorý vám umožnil bezproblémovú inštaláciu služby Windows Update, pravdepodobne máte do činenia s nekonzistenciou súborov systému WU, ktorá bráni aktualizácii vášho zariadenia. Ak zlyhávajú viaceré aktualizácie s rovnakým kódom chyby, je to ešte viac dôkazov o tom, že tento scenár je použiteľný.

V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém resetovaním všetkých súčastí a závislostí systému Windows, ktoré sú súčasťou tohto procesu. Niekoľko používateľov, ktorí sa tiež stretli s týmto problémom, potvrdilo, že kroky uvedené nižšie im umožnili vyriešiť tento problém 0x80244007chyba.

Tu je podrobný sprievodca manuálnym resetovaním všetkých súčastí služby Windows Update prostredníctvom zvýšeného príkazového riadku:

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Keď sa nachádzate v okne spustenia, zadajte „Cmd“ vo vnútri textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť a Bež dialógové okno. Po zobrazení výzvy UAC (výzva používateľského účtu), kliknite Áno udeliť prístup správcu.
2. Keď sa vám podarí dostať sa do zvýšenej výzvy CMD, zadajte nasledujúce príkazy a stlačte Zadajte po každom príkaze zastaviť všetky príslušné služby WU:

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bity net stop msiserver

   Poznámka: Po spustení vyššie uvedených príkazov efektívne zastavíte službu Windows Update, inštalátor MSI, kryptografickú službu a službu BITS.

3. Po deaktivácii služieb spustite nasledujúce príkazy v rovnakom okne CMD a stlačte Zadajte po každom príkaze premenovať dva priečinky zodpovedné za ukladanie dočasných súborov WU:

   ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

   Poznámka: Premenovaním týchto dvoch rozhodujúcich priečinkov služby Windows Update v podstate nútite operačný systém, aby vytvoril nové priečinky, ktorých sa korupcia nedotkne. Tento postup nakoniec vyrieši väčšinu prípadov poškodenia systémových súborov, ktoré môžu byť zodpovedné za tento problém.

4. Po premenovaní dvoch vyššie uvedených priečinkov zadajte tieto posledné príkazy, aby ste znova povolili služby, ktoré ste predtým deaktivovali v kroku 2. Nezabudnite však stlačiť Zadajte po každom príkaze (nespúšťajte ich všetky hromadne):

   net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

5. Pokus o opätovnú inštaláciu aktualizácie, ktorá predtým spúšťala server 0x80244007chyba a uvidíte, či je problém teraz vyriešený.

Ak sa stále zobrazuje ten istý kód chyby a stále nemôžete dokončiť inštaláciu aktualizácie, prejdite nadol na poslednú metódu uvedenú nižšie.

Metóda 5: Vykonajte inštaláciu opravy

Ak žiadna z vyššie uvedených možných opráv pre vás nefungovala, pravdepodobne máte problém so základným problémom s poškodením systémových súborov, ktorý sa nedá vyriešiť štandardnými postupmi obnovy. V situáciách, ako je táto, je najlepšou nádejou na vyriešenie problému resetovanie všetkých súčastí systému Windows, aby ste zabezpečili, že váš operačný systém nebude poškodený.

Pokiaľ ide o obnovu každej súčasti OS, najjednoduchší spôsob je vykonať a čistá inštalácia. Nezabúdajte však, že táto operácia odstráni aj väčšinu vašich súborov vrátane inštalácie aplikácií a hier, používateľských preferencií a všetkých osobných médií uložených na jednotke Windows.

Ak chcete prístup kontrolovaný poškodením, mali by ste ísť na a oprava inštalácia (oprava na mieste) namiesto toho. Tento postup je o niečo zdĺhavejší, ale umožní vám resetovať všetky komponenty vašej inštalácie systému Windows a zároveň vám umožní uchovať všetky vaše súbory (vrátane aplikácií, hier, preferencií používateľov, osobných médií atď.).