mindscribeals.com

Niekoľko používateľov systému Windows sa na nás obracia s otázkami po tom, ako neustále dostanú Kód chyby 0xD000000D pri otvorení Microsoft Store alebo pri vykonávaní určitých akcií vo vnútri aplikácie. Tento problém je výhradný pre Windows 10 a zdá sa, že ovplyvňuje viacero zostavení. Ovplyvnení používatelia vo väčšine prípadov hlásia, že problém sa začal vyskytovať po nainštalovaní čakajúcej aktualizácie systému Windows.

Čo spôsobuje chybu 0xd000000D v obchode Windows?

Preskúmali sme tento konkrétny problém pohľadom na rôzne správy používateľov a stratégie opráv, ktoré sa bežne používajú na opravu tejto konkrétnej chybovej správy. Ako sa ukázalo, za túto chybovú správu môže byť zodpovedný niekoľko potenciálnych vinníkov:

• Dočasná chyba v obchode Windows - Existuje niekoľko problematických verzií systému Windows (najmä verzií 1709 a nižších), o ktorých je známe, že za určitých podmienok spúšťajú toto chybové hlásenie v obchode Microsoft Store. Problém je už dobre zdokumentovaný a spoločnosť Microsoft preň už vyvinula automatickú opravu. Ak je tento scenár použiteľný, môžete ho ľahko nasadiť spustením nástroja na riešenie problémov s Windows APp.
• Zastarané zostavenie systému Windows - Ako sa ukázalo, existuje väčšia šanca naraziť na tento problém, ak pracujete so zastaraným zostavením systému Windows. Ak je tento scenár použiteľný pre vašu súčasnú situáciu a zostava systému Windows je zastaraná, budete môcť problém vyriešiť inštaláciou všetkých čakajúcich aktualizácií pre vašu verziu systému Windows.
• Používateľ je podpísaný pomocou miestneho účtu - Microsoft Store je notoricky známy z konania v situáciách, keď sa používateľ pokúsi stiahnuť alebo použiť určité aplikácie, keď je zaregistrovaný pomocou miestneho účtu. V takom prípade budete môcť problém vyriešiť prihlásením sa do účtu Microsoft.
• Korupcia vo vnútri priečinka Windows Store - Pokiaľ ide o túto chybu, ďalším potenciálnym podozrivým je poškodenie súboru. Toto sa bežne stáva po tom, čo sada zabezpečenia umiestni do karantény niektoré položky, ktoré priamo alebo nepriamo používa Microsoft Store. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní opraviť ho resetovaním súčasti Windows Store.

Metóda 1: Používanie aplikácie na riešenie problémov s aplikáciou Windows

O nástroji na riešenie problémov s Windows je známe, že je pri veľkej väčšine opráv neužitečný, avšak v tomto konkrétnom prípade veľa postihnutých používateľov potvrdilo, že sa im problém podarilo vyriešiť spustením nástroja na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store.

Táto vstavaná pomôcka obsahuje výber stratégií opráv, ktoré súvisia s najbežnejšími problémami, ktorým čelí Windows Store. Ak skenujete váš systém pomocou tohto nástroja a zistí sa problém, pomôcka automaticky odporučí najvhodnejšiu stratégiu, ktorá má najvyššiu šancu na vyriešenie problému.

Tu je stručný sprievodca spustením nástroja na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store:

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom zadajte „ms-settings: troubleshoot ”a stlačte Zadajte otvoriť Riešenie problémov záložka nastavenie aplikácia
2. Po prechode na kartu riešenia problémov posuňte zobrazenie nadol na ikonu Nájdite a opravte ďalšie problémy kartu, potom kliknite na Windows Store karte otvorte kontextové menu a kliknite na Spustite nástroj na riešenie problémov.
3. Vnútri Aplikácie Windows Store nástroj na riešenie problémov, spustite skenovanie a počkajte na dokončenie. Ak sa zistí problém, nástroj na riešenie problémov automaticky odporučí najvhodnejšiu stratégiu opravy. Ak sa to stane, kliknite na Použite túto opravu - toto automaticky použije odporúčanú stratégiu opravy.
4. Po úspešnom použití opravy zistite, či bol problém vyriešený pri nasledujúcom štarte systému reštartovaním počítača.

Ak problém pretrváva aj po dokončení nasledujúcej postupnosti spustenia, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.

Metóda 2: Inštalácia všetkých čakajúcich aktualizácií systému Windows

Ako sa ukázalo, možno budete môcť problém vyriešiť aj tým, že si nainštalujete všetky čakajúce aktualizácie dostupné pre vašu inštaláciu systému Windows. Ak bol problém zavedený zlou aktualizáciou, ktorú spoločnosť Microsoft odvtedy napravila, budete môcť tento problém vyriešiť Kód chyby 0xD000000D inštaláciou všetkých dostupných aktualizácií.

Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že sa im problém podarilo vyriešiť v systémoch Windows 7 a Windows 10. Tu je stručný sprievodca inštaláciou každej aktualizácie systému Windows s cieľom tento problém vyriešiť:

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoríte dialógové okno Spustiť. Potom zadajte „ms-settings: windowsupdate ‘a stlačte Zadajte otvoriť aktualizácia systému Windows záložka nastavenie aplikácia

   Poznámka: Ak máte Windows 7 alebo starší, použite „Wuapp“ príkaz namiesto toho.

2. Keď prídete dovnútra aktualizácia systému Windows obrazovke kliknite na Skontroluj aktualizácie, potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie (vrátane kumulatívnych a bezpečnostných aktualizácií)

   Poznámka: Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie pred nainštalovaním každej aktualizácie, urobte tak, ale vráťte sa na túto obrazovku a pokračujte v inštalácii zvyšných aktualizácií, kým nebude váš počítač aktualizovaný.

3. Po nainštalovaní všetkého reštartujte počítač a pri ďalšom spustení skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Ak sa stále stretávate s Kód chyby 0xD000000D,prejsť na ďalšiu metódu nižšie.

Metóda 3: Prihláste sa do účtu Microsoft

Ako uviedlo niekoľko rôznych používateľov, Kód chyby 0xD000000Dsa môže vyskytnúť v situáciách, keď ste prihlásení do miestneho účtu namiesto použitia účtu Microsoft. Windows Store je jednou z mnohých aplikácií systému Windows 10, o ktorých je známe, že zlyhávajú v prípadoch, keď používateľ používa miestny účet.

Ak je tento scenár použiteľný pre vašu súčasnú situáciu, mali by ste byť schopní problém vyriešiť veľmi jednoducho tak, že prejdete na kartu Účet a prihlásite sa pomocou účtu Microsoft.

Tu je stručný sprievodca, ako sa prihlásiť pomocou účtu Microsoft:

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „ms-settings: emailandaccounts ”vo vnútri textového poľa Spustiť a stlačením klávesu Enter otvoríte kartu E-mail a účty aplikácií v aplikácii Nastavenia.
2. Akonáhle ste vo vnútri E-mail a účty kartu, posuňte nadol na ikonu Účty používané inými aplikáciami časť a prístup k Pridajte účet Microsoft (Ak nemáte účet) alebo Prihláste sa pomocou účtu Microsoft (ak už máte účet)
3. Keď sa dostanete na ďalšiu obrazovku, vložte požadované prihlasovacie údaje používateľa na prihlásenie pomocou účtu Microsoft. Ak nemáte účet, kliknite na Vytvor jednu! a podľa pokynov na obrazovke vytvorte nový účet Microsoft.
4. Po pripojení k účtu Microsoft namiesto použitia lokálneho účtu reštartujte počítač a počkajte na dokončenie ďalšej postupnosti spustenia.
5. Po dokončení postupu znovu otvorte Microsoft Store a zopakujte akciu, ktorá spustila Kód chyby 0xD000000Da uvidíme, či sa problém vyriešil.

Ak problém stále pretrváva, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.

Metóda 4: Resetovanie obchodu Windows

Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód neumožňuje problém vyriešiť, skúsme razantnejší prístup. Je tiež možné, že Microsoft Store Kód chyby 0xD000000Dsa vyskytuje v dôsledku poškodenia súboru. Najčastejšie sa to potvrdzuje v prípadoch, keď bezpečnostná sada predtým umiestnila niektoré položky do karantény alebo po zlyhaní aktualizácie systému Windows.

Niekoľko používateľov v podobnom scenári uviedlo, že problém bol vyriešený po resetovaní všetkých súčastí Windows Store. Existujú dva rôzne spôsoby, ako to dosiahnuť efektívne. Budeme predstavovať oboje, takže môžete použiť ľubovoľnú metódu, ktorá je prístupnejšia vašim technickým schopnostiam.

Resetovanie obchodu Windows Store pomocou aplikácie Nastavenia

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom zadajte „ms-settings: appsfeatures ‘vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Aplikácie a funkcie záložka nastavenie aplikácia
2. Keď ste vo vnútri Aplikácie a funkcie obrazovke, posuňte sa nadol zoznamom aplikácií (pod Aplikácie a funkcie) a vyhľadajte Microsoft Store.
3. Keď sa vám ho podarí nájsť, kliknite na Pokročilé nastavenia (pod Microsoft Corporation).
4. Ďalej prejdite na Resetovať kartu a kliknite na ikonu Resetovať tlačidlo. Keď sa zobrazí výzva na potvrdenie, kliknite na Resetovať ešte raz.
5. Po dokončení postupu reštartujte počítač a po dokončení nasledujúcej postupnosti spustenia skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Resetovanie úložiska systému Windows pomocou zvýšeného príkazového riadku

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „Cmd“ vo vnútri textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enterotvoriť zvýšený príkazový riadok. Keď sa zobrazí výzva Kontrola používateľských kont (UAC)kliknite Áno udeľovať oprávnenia správcu.
2. Keď sa nachádzate vo vyvýšenom príkazovom riadku, zadajte „“WSRESET.EXE ”a stlačte Zadajte resetovať Windows Store spolu so všetkými súvisiacimi závislosťami.
3. Po dokončení procesu reštartujte počítač a pri ďalšej postupnosti spustenia skontrolujte, či sa problém vyriešil.