mindscribeals.com

Steam, jeden z najväčších klientov hostujúcich hry na svete, má každý deň online odhadom 6 miliónov hráčov. Je vyvinutý spoločnosťou Valve Corporation. Klient má k dispozícii tisíce hier a každý deň ďalšie.

Steam môže byť gigantom v hernom priemysle, ale nie je to bez problémov. V klientovi Steam sa vyskytla chyba, pri ktorej sa pri inštalácii hry proces inštalácie zasekne na určité percento na celé hodiny. Percento je väčšinou 0% alebo 1%. Túto chybu môže spôsobiť množstvo technických porúch. Je možné, že Steam má svoje služby alebo servery nefunkčné, kvôli čomu by ste mohli mať problémy s inštaláciou. Ak ich služby fungujú perfektne, znamená to, že nastal problém na vašom konci.

Riešenie 1: Kontrola požiadaviek na počítač

Mnoho hier vyžaduje, aby ste pred hraním mali k dispozícii konkrétny hardvér a softvér pre PC. Hra je navrhnutá tak, aby fungovala na minimálnom množstve hardvéru; ak jej nie je poskytnutá, je možné, že inštaláciu odmieta.

Požiadavky hry môžete ľahko skontrolovať tak, že prejdete na stránku obchodu Steam, kde ste si ju zakúpili. Minimálne požiadavky nájdete buď hore, alebo úplne dole.

1. Spustite Bež aplikácie (stlačte Windows + R) a do dialógového okna zadajte „dxdiag“. Týmto sa pred vami otvorí ďalšie okno.
2. Tento nástroj sa nazýva Diagnostický nástroj DirectX. Na karte Systém uvidíte podrobne váš procesor a jeho technické parametre.

3. Keď stlačíte Displej Tlačidlo (umiestnené v hornej časti okna), táto aplikácia vám zobrazí všetky informácie týkajúce sa vašej grafickej karty a grafickej pamäte.

4. Môžete ľahko porovnať technické parametre systému so špecifikáciami hry. Ak tieto požiadavky nespĺňate, je možné, že Steam z tohto dôvodu odmieta inštaláciu hry.

V takom prípade môžete inovovať technické parametre vášho systému a vyskúšať inštaláciu hry.

Riešenie 2: Váš Steam je online niekde inde

Existuje tiež možnosť, že váš účet Steam je prihlásený niekde inde. V takom prípade Steam niekedy nemôže hru nainštalovať do vášho počítača, pretože nechápe, na ktorý počítač ju má nainštalovať. Z vášho účtu Steam môžeme zrušiť autorizáciu všetkých ostatných zariadení a pokúsiť sa znova prihlásiť.

Upozorňujeme, že toto riešenie vás odhlási zo všetkých ostatných zariadení, do ktorých ste prihlásení. Ak nemáte prístup ku všetkým svojim prihlasovacím údajom alebo ak nemáte tieto zariadenia vo svojom dosahu, nepoužívajte tento postup.

1. Otvorte svojho klienta Steam. Kliknite na svoju názov účtu v pravom hornom rohu obrazovky. Účet môžete otvoriť aj v prehliadači a postupovať podľa pokynov. Je to to isté.
2. Vyberte možnosť „detaily účtu”Zo zoznamu možností v rozbaľovacej ponuke.

3. V ľavej časti obrazovky vyberte kartu Podrobnosti účtu. Teraz rolujte nadol po obrazovke, kým nenájdete kartu Zabezpečenie účtu. Kliknite na možnosť, ktorá hovorí „Spravovať strážcu pary”.

4. Po vstupe do hry Steam Guard prejdite na koniec obrazovky. Tu uvidíte kartu pozostávajúcu z prihlásenia vášho účtu do iných zariadení. Kliknite na tlačidlo s nápisom „Zrušte autorizáciu všetkých ostatných zariadení “. Táto možnosť odhlási Steam z každého iného zariadenia, kde ste ho mohli prihlásiť.

Zopakujeme varovanie ešte raz. Nepoužívajte tento postup, ak nemáte prístup k povereniam Steam alebo ak zariadenia nie sú vo vašom dosahu.

Riešenie 3: Parné servery nefungujú

Ako hráč už túto otázku poznáte, je Steam dole? Táto otázka sa objaví v okamihu, keď sa nemôžete správne pripojiť ku klientovi, obchodu alebo komunite Steam.

Existuje veľa spôsobov, ako skontrolovať stav servera Steam. Na stránkach Steam, ktoré sú určené výlučne na poskytovanie týchto informácií, môžete skontrolovať stav všetkých rôznych serverov, tj. USA, Európa, Holandsko, Čína atď. Ak sú servery zdravé a funkčné, text sa zobrazí ako zelená. . Ak sú offline alebo prechádzajú veľkým množstvom vecí, môžu sa javiť ako červené. Niektoré servery sa tiež môžu javiť oranžovo, čo naznačuje, že ich zaťaženie je mierne; ďalšie zaťaženie by preťažilo server na jeho maximálnu kapacitu.

Nielen to, môžete tiež skontrolovať, či obchod Steam funguje správne, ako aj komunita Steam. Ak narazíte na chybu, pri ktorej Steam nepokračuje v inštalácii a je zaseknutý na jednom mieste, mali by ste najskôr skontrolovať, či sú servery Steam nefunkčné. Ak sú hore, znamená to, že na vašej strane nastal problém a môžete postupovať podľa nižšie uvedených riešení.

Pred vykonaním ďalších riešení uvedených nižšie skontrolujte stav servera Steam.

Riešenie 4: Zakázanie brány firewall a pridanie výnimky do antivírusového programu

Je dobre známe, že Steam je v konflikte s bránou Windows Firewall. Ako všetci vieme, Steam má tendenciu sťahovať aktualizácie a hry na pozadí, keď používate Windows pre niečo iné. Je to zvykom, takže nemusíte čakať na dokončenie sťahovania, keď si chcete zahrať svoju hru alebo použiť klienta Steam. Steam má tiež prístup k mnohým konfiguráciám systému, ktoré ho upravujú, aby ste pri hraní dosiahli čo najlepší možný zážitok. Brána firewall systému Windows niekedy označuje niektoré z týchto procesov ako škodlivé a má tendenciu blokovať Steam. Môže dokonca dôjsť ku konfliktu, keď brána firewall blokuje akcie Steam na pozadí. Takto nebudete vedieť, že sa to dokonca deje, takže bude ťažké to presne určiť. Môžeme sa pokúsiť dočasne vypnúť bránu firewall a skontrolovať, či dialógové okno o chybe zmizlo alebo nie.

Môžete si prečítať nášho sprievodcu, ako zakázať bránu firewall.

Rovnako ako v prípade brány firewall, váš antivírus môže niekedy tiež umiestniť niektoré činnosti Steam do karantény ako potenciálne hrozby. Zjavným riešením by bolo odinštalovať antivírus, ale nie je rozumné to robiť. Ak odinštalujete antivírus, vystavíte svoj počítač množstvu rôznych hrozieb. Najlepším spôsobom je pridať paru do zoznamu aplikácií, ktoré sú vyňaté z kontroly. Antivírus bude so službou Steam zaobchádzať, akoby tam ani nebol.

Môžete si prečítať nášho sprievodcu, ako pridať Steam ako výnimku do vášho antivírusu.

Riešenie 5: Overte integritu herných súborov a opravte Steam Library

Väčšina hier dostupných v službe Steam sú veľmi veľké súbory pozostávajúce z niekoľkých GB. Je možné, že počas sťahovania / aktualizácie mohli byť niektoré údaje poškodené. Steam má funkciu v samotnom klientovi, kde môžete celkom ľahko overiť integritu herných súborov.

Táto funkcia porovnáva stiahnutú hru s najnovšou verziou na serveroch Steam. Po vykonaní krížovej kontroly odstráni všetky nechcené súbory alebo ich v prípade potreby aktualizuje. V každom počítači, kde je nainštalovaná hra, sú prítomné manifesty. Namiesto kontroly súborov po jednom (čo trvá hodiny) Steam porovnáva manifest prítomný vo vašom PC s prejavom na serveroch. Takto proces prebieha oveľa rýchlejšie a efektívnejšie.

Môžeme tiež vyskúšať opravu súborov Steam Library. Steam Library je miesto, kde sú prítomné všetky vaše hry a máte k nim prístup iba prostredníctvom nej. Je možné, že vaša knižnica Steam nie je v správnej konfigurácii. Môže sa tiež vyskytnúť prípad, keď ste Steam nainštalovali na jeden disk a vaše hry sú na inom. V takom prípade musíte pred opätovným spustením hry opraviť obe knižnice.

Pamätajte, že tento proces trvá istý čas, pretože prebieha veľa výpočtov. Medzitým nezrušujte postup, aby ste sa vyhli ďalším chybám. Po dokončení procesu vás Steam môže požiadať, aby ste zadali svoje poverenia. Ak nemáte po ruke informácie o svojom účte, nepoužívajte toto riešenie.

Môžete si prečítať nášho podrobného sprievodcu, ako overiť integritu hier a opraviť knižnicu Steam.

Riešenie 6: Zakázanie účasti verzie beta

Steam, rovnako ako mnoho iných gigantov v hernom priemysle, tiež neustále zdokonaľuje svojich klientov. Toto vylepšenie obsahuje nové pridané funkcie a opravy chýb atď. Spoločnosť Valve má v službe Steam možnosť, kde získate najnovší vývoj vďaka účasti v programe Beta.

V programe Beta získate všetky funkcie z prvej ruky pred oficiálnym vydaním, ale môže sa u vás vyskytnúť veľa chýb a dokonca aj zlyhanie. Ako všetci vieme, beta verzia nie je oficiálnou verziou a vývojári neustále vylepšujú a robia zmeny zhromažďovaním údajov o vašom používaní.

Kedykoľvek narazíte na problém, nahlási sa to službe Steam, ktorá zase vydá aktualizáciu beta verzie, aby problém napravila. Aktualizácie zvyčajne prichádzajú do dvoch až troch dní, môžu však byť aj dlhšie. Môžeme sa pokúsiť deaktivovať vašu účasť v beta verzii a skontrolovať, či sa problém neodstráni.

Poznámka: Ak používate funkciu, ktorá je k dispozícii iba v beta verzii, môže sa deaktivovať, pretože prechádzame na stabilnú verziu. Ak nechcete stratiť prístup k týmto funkciám, nepoužívajte tento postup.

Môžete si prečítať náš článok, ktorý vysvetľuje, ako zakázať beta verziu.

Riešenie 7: Zakázanie Cortany (Windows 10)

Mnoho používateľov uviedlo, že deaktivácia digitálneho asistenta spoločnosti Microsoft (Cortana) ich problém vyriešila. Cortana má oprávnenie správcu a monitoruje vaše akcie a zhromažďuje údaje, aby vám mohla dobre slúžiť. V mnohých prípadoch to môže byť v rozpore s vaším softvérom (v tomto prípade so službou Steam) a spôsobiť neočakávané chyby.

Vypnutie Cortany už nie je také jednoduché ako predtým. Keď bol spustený Windows 10, Cortanu ste mohli ľahko zakázať pouhým otočením možnosti. Po aktualizáciách však Microsoft túto možnosť úplne odstránil. Stále však existuje spôsob. Register môžeme upraviť po vytvorení bodu obnovenia systému pre prípad, že by sa niečo pokazilo.

1. Stlačte Windows + R tlačidlo na otvorenie aplikácie Spustiť. V dialógovom okne zadajte „regedit“. Toto je príkaz na vyvolanie editora databázy Registry pred vami. Môže sa zobraziť výzva na udelenie povolenia na spustenie programu. Ak sa zobrazí výzva, stlačte Áno.
2. Keď sa nachádzate v editore databázy Registry, prejdite na nasledujúce položky.

HKEY_LOCAL_MACHINE

Softvér

Postupy

Microsoft

Windows

Windows Search

3. Tu je twister; možno nenájdete priečinok s názvom Windows Search. Ak je to tak, môžete si ich vytvoriť kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu Windows a vyberte možnosť Nový.

4. Keď sa nachádzate vo Vyhľadávaní Windows, kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto a vyberte možnosť „DWORD (32 bitov)”Zo zoznamu možností.

5. Po výbere možnosti sa zobrazí nový zoznam, ktorý bude pripravený na pomenovanie. Mali by ste pomenovaťAllowCortana“. Po pomenovaní dvakrát na ňu kliknite, aby sme sa ubezpečili, že údaj o hodnote je označený ako „0”.

6. To je všetko. Zatvorte Editor databázy Registry a reštartujte počítač. Cortana bude už dávno preč a spustenie Steam môžete skontrolovať pomocou „Spustiť ako správca”.

Ak toto riešenie nefunguje a chcete, aby sa Cortana vrátila späť, môžete vstúpiť do editora registra opísaným spôsobom a odstrániť priečinok, ktorý sme práve vytvorili. Po reštartovaní počítača by mala byť Cortana opäť k dispozícii.

Riešenie 8: Zakázanie streamovania v domácnosti

Steam má funkciu s názvom Domáce streamovanie. Umožňuje vám hrať hru na jednom počítači, zatiaľ čo skutočný proces sa deje niekde inde (na inom počítači vo vašej domácnosti). Prostredníctvom služby Steam je zvuk a video z hry zachytené na vašom vzdialenom počítači a prenesené do počítača, kde ho chcete hrať. Informácie o vstupe do hry (myš, klávesnica a ovládač) sa odosielajú z vášho počítača na vzdialený počítač.

Táto funkcia si získala veľkú popularitu, pretože Steam môžete v podstate spúšťať z ľubovoľného vzdialeného počítača, ktorý má veľmi vysoké technické parametre, zatiaľ čo vy si môžete zahrať pohodlnejší počítač vo svojej spálni. Táto funkcia sľubuje ľahký prístup a najlepšiu dostupnosť; niečo, čo ostatní herní klienti nedokázali poskytnúť.

Je známe, že podobne ako všetky ostatné herné funkcie, aj táto funkcia spôsobuje problémy so službou Steam. V takom prípade môže byť vaše sťahovanie pri inštalácii zaseknuté, pretože ste povolili domáce streamovanie. Streamovanie môže byť v rozpore s inštaláciou; čím zastaví jeho proces a zabráni mu v pohybe vpred. Môžeme sa pokúsiť deaktivovať vaše domáce streamovanie a skontrolovať, či sa problém vyrieši.

1. Otvorte svojho klienta Steam. Otvorte klienta nastavenie po výbere z možností po kliknutí na ikonu Steam v ľavej hornej časti obrazovky.
2. Prejdite na ikonu Karta Domáce streamovanie (nachádza sa na ľavej strane obrazovky).
3. Tu budú uvedené všetky počítače, z ktorých streamujete svojho klienta Steam. Môžete odstrániť všetky ostatné počítače alebo môžete odškrtnúť riadok, ktorý hovorí „Povoliť streamovanie”.

4. Uložiť zmeny a reštartParou. Znova spustite inštalačný proces a skontrolujte, či sa daný problém nevyriešil.

Riešenie 9: Reštartujte znova a znova

Toto riešenie nie je správna metóda a nie je trvalé. Mali by ste si všimnúť, že po reštartovaní počítača sa pred opätovným zastavením uskutoční malé percento inštalačného procesu. Môžeme skúsiť reštartovať váš počítač znova a znova AK chceš. V opačnom prípade môžeme priamo pokračovať v obnovení alebo preinštalovaní služby Steam.

My v Appuals vám radíme, aby ste sa uchýlili k tejto metóde a nepristúpili priamo k finálnemu riešeniu. Ale pre tých ľudí, ktorí nemajú možnosť preinštalovať Steam, môžu túto metódu použiť, ak majú chuť. Pamätajte, že to budete robiť na svoje vlastné riziko a budete zodpovední za všetky škody, ku ktorým dôjde.

Konečné riešenie: Obnovenie súborov Steam

Teraz už nezostáva nič iné ako preinštalovať Steam a zistiť, či to robí tento trik. Keď obnovíme vaše súbory Steam, uchováme vaše stiahnuté hry, aby ste ich už nemuseli sťahovať znova. Ďalej sa zachovajú aj vaše používateľské údaje. Obnovovacie súbory Steam v skutočnosti urobia tak, že odstránia všetky konfiguračné súbory klienta Steam a potom ho prinútia znova ich nainštalovať. Takže ak tam boli nejaké zlé súbory / poškodené súbory, budú zodpovedajúcim spôsobom nahradené. Upozorňujeme, že po tejto metóde by ste sa museli znova prihlásiť pomocou svojich prihlasovacích údajov. Ak nemáte tieto informácie k dispozícii, postupujte podľa tohto riešenia. Tento proces môže chvíľu trvať, takže sa vyhnite jeho zrušeniu po spustení procesu inštalácie.

Môžete si prečítať náš článok o tom, ako obnoviť súbory Steam.

Poznámka: Môžete si prečítať nášho sprievodcu, ak máte chybu v pripojení, keď sa celý váš klient Steam odmieta pripojiť k internetu.