mindscribeals.com

My Passport je séria prenosných externých pevných diskov vyrábaných spoločnosťou Western Digital. Tento pevný disk má rýchlosť interného disku 5 400 otáčok za minútu a je veľmi obľúbený na ukladanie dát vrátane súborov, zvuku, videa atď.

Mnoho používateľov, ktorí vlastnia tento disk, uviedlo, že narazilo na veľa problémov, keď sa ich disk nepripojil k počítaču. Jednotka by sa rozsvietila a vykazovala by známky „pripojenia“, jednotka by bola prítomná v správcovi zariadení, ale počítač by ju nerozpoznal. Tento problém sa môže vyskytnúť z rôznych dôvodov. Kábel môže byť chybný alebo nemusia byť správne nainštalované ovládače zariadenia. Uviedli sme niekoľko rôznych riešení. Začnite zhora a postupujte smerom dole.

Riešenie 1: Vyskúšajte iný kábel

Väčšina problémov, ktoré sa vyskytujú, je spôsobená chybným káblom. Káble sú hardvérové ​​prvky a nie je potrebné, aby sa poškodili. Po dlhom používaní takmer všetky káble vyžadujú výmenu. Najskôr sa uistite, že sú všetky kolíky sú vložené správne do mechaniky. Ďalej skontrolujte, či je disk pripojený k funkčný USB port. Mali by ste vyskúšať viac portov a zistiť, či majú nejaký rozdiel.

Skúste tiež skontrolovať zapnutú jednotku iného počítača a uvidíme, či sa tam zistí. Ak nie, znamená to, že je pravdepodobne váš kábel vadný. Nechajte si ho vymeniť a kúpte si iba platný kábel určený pre vašu jednotku. Existuje veľa problémov s kompatibilitou, keď hovoríme o kábloch určených pre pevné disky. Ak výmena kábla neprinesie nič dobré, môžete prejsť na ďalšie softvérové ​​riešenia uvedené nižšie.

Riešenie 2: Zmena písmena jednotky a názvu cesty

Ďalším riešením, ktoré môžeme vyskúšať, je zmena písmena alebo názvu cesty vašej jednotky. Každá jednotka je identifikovaná jedinečným názvom jednotky spolu s cestou, cez ktorú je k nej prístup. Môžeme prideliť vášmu disku iný názov a uvidíme, či to má nejaký rozdiel.

1. Stlačte Windows + R a zadajte „diskmgmt.msc”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.

2. Po dokončení správy disku kliknite pravým tlačidlom myši na jednotku a vyberte možnosťZmeňte písmeno jednotky a cesty”.

3. Klikni na "Pridať”Je prítomné v zozname prítomných možností.

Poznámka: Ak váš disk už má názov, kliknite na „Zmeniť“ namiesto na „Pridať“. V tomto prípade, pretože jednotka už má názov „H“, klikneme na „Zmeniť a vyberieme nové písmeno jednotky pre pevný disk“.

4. Teraz vyberte nové písmeno jednotky pre váš pevný disk. Stlačte Ok uložiť zmeny a ukončiť.

5. Teraz skontrolujte, či máte prístup na pevný disk úspešne. Ak stále nemôžete, reštartujte počítač a skontrolujte to znova.

Riešenie 3: Preinštalovanie radičov USB

Radiče USB sú hardvérové ​​prvky, ktoré inicializujú, napájajú a spúšťajú vaše zariadenia USB. Sú hlavnou hnacou silou všetkých pripojení cez USB. Môžeme skúsiť obnoviť ich ovládače a zistiť, či sa tým problém vyrieši po ruke. Najskôr odinštalujeme ovládače a potom reštartujeme počítač. Keď sa počítač reštartuje, automaticky zistí pripojený hardvér a nainštaluje požadované ovládače.

1. Stlačte Windows + R a zadajte „devmgmt.msc”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
2. V správcovi zariadení rozbaľte kategóriu „Radiče univerzálnej sériovej zbernice”.
3. Prejdite všetky položky, kým nenájdete ovládač, cez ktorý je pripojený externý pevný disk. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte „Odinštalovať”.

4. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 4: Aktualizácia ovládača zariadenia

Ak všetky vyššie uvedené riešenia nefungujú, môžeme skúsiť aktualizovať ovládače jednotky. Vodiče sú hlavnou pracovnou silou pre činnosť ľubovoľného zariadenia. Ak všetky vyššie uvedené riešenia nefungujú, znamená to, že s káblom nie je problém, cesta k súboru je platná a radiče USB fungujú podľa očakávania. Najprv jednotku „identifikujeme“, stiahneme ovládače na prístupné miesto a potom ich skúsime preinštalovať pomocou správcu zariadení.

Poznámka: Toto riešenie je určené pre situácie, keď sa disk zobrazuje ako „Neznáme zariadenie“. Ak sa vaša jednotka zobrazuje správne v správcovi zariadení, môžete si ovládače stiahnuť ručne bez vykonania krokov uvedených nižšie a podľa toho ich aktualizovať.

1. Stlačte Windows + R a zadajte „devmgmt.msc”A stlačte kláves Enter.
2. V správcovi zariadení vyhľadajte „Neznáme zariadenie“. Môže byť v kategóriách „Diskové jednotky, radiče univerzálnej sériovej zbernice, Ostatné zariadenia alebo Prenosné zariadenia“. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz „Vlastnosti“.

3. Kliknite na kartu „Detaily“. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku a prechádzajte všetkými položkami, kým nenájdete „Hardvérové ​​ID“. Skopírujte „najprv' kód, ktorý tam vidíte, a vložte ho do vyhľadávacieho nástroja. Budete si môcť stiahnuť ovládače.

4. Po stiahnutí ovládačov na prístupné miesto kliknite pravým tlačidlom myši znova na disk a vyberte možnosť „Aktualizujte softvér ovládača“. Vyberte druhú možnosť „Prejdite na svojom počítači a vyhľadajte softvér ovládača“. Teraz prejdite na ovládač, ktorý ste uložili v predchádzajúcom kroku, a podľa toho ho nainštalujte.

5. Reštartujte počítač a skontrolujte, či máte k disku úspešný prístup.

Poznámka: Mali by ste sa tiež pokúsiť pripojiť k počítaču všetky ostatné zariadenia USB. Medzi tieto zariadenia patrí vaša myš, klávesnica, jednotky USB Flash atď. Po úplnom zapojení napájania reštartujte počítač a pripojte iba pevný disk.