Ako opraviť chybu inštalácie 30180-4 pre Office 365 alebo 2016
Ak inštalujete Office 365 alebo Office 2016, je pravdepodobné, že narazíte na chybu 30180-4. Táto chyba znamená, že vo vašej bráne firewall alebo serveri proxy je nastavenie, ktoré vám bráni v inštalácii balíka Office. Ostatné chyby, ktoré sa môžu objaviť z rovnakého dôvodu, sú 30174-4, 30125-4, 30038-4 a 30125-1011.
Tento problém sa zvyčajne vyskytuje u používateľov, ktorí inštalujú jednu z najnovších verzií balíka Microsoft Office, či už Office 365 alebo Office 2016. Sprievodca inštaláciou sa zvyčajne nepodarí pripojiť k serverom spoločnosti Microsoft a to môže byť príčinou jeho zlyhania.
Vyriešiť tento problém je rovnako ľahké ako povolenie balíka Office cez bránu firewall, čo je postup, ktorý si ukážeme v nasledujúcej metóde.
Vytvorte výnimku vo svojom softvéri Firewall
The 30180 chybový kód signalizuje, že určitý súbor nie je povolený cez bránu firewall - logickým riešením by teda bolo pridať do brány firewall výnimku pre balík Office a skúsiť znova inovovať. Váš firewall tak vie, že by nemal blokovať Office a nebudete čeliť tomuto problému. Ak používate bránu firewall tretej strany, napríklad Sophos alebo niečo podobné, budete musieť vytvoriť výnimku v nastaveniach. Ak nemôžete zistiť, ako, najlepšou možnosťou je dočasne deaktivovať akýkoľvek webový blokátor, bránu firewall alebo bezpečnostný softvér tretích strán, kým aplikácia nedokončí inštaláciu alebo aktualizáciu.
Pre Sophos
Na vašom firewalle Sophos choďte na Ochrana webu> Možnosti filtrovania> Rôzne a vytvorte výnimky v Skiplistu transparentného režimu nasledovne:
cieľový hostiteľ skipmode
cieľmi boli officecdn.microsoft.com pre prvý server a officecdn.microsoft.com.edgesuite.net ako hostiteľ dns
Pre bránu Windows Firewall
- Najjednoduchším spôsobom je dočasne ho deaktivovať.
Aj keď si možno myslíte, že ide o problém s balíkom Microsoft Office, ktorý by zase viedol k frustrácii a hnevu, nie je to nič iné ako brána firewall blokujúca súbory, ktoré by nemali byť blokované, a podľa vyššie uvedeného postupu to napravíte že za chvíľu.
