mindscribeals.com

Surface Pro je jedným z vlajkových počítačov spoločnosti Microsoft, ktorý disponuje funkciami tradičného notebooku aj tabletu s operačným systémom Windows. Dodáva sa tiež s perom (Surface Pen), ktoré funguje rovnako ako ktorékoľvek iné stylus a umožňuje vám ovládať počítač dotykom pera.

OneNote môžete dokonca spustiť kliknutím na jeho horné tlačidlo a použiť ho ako myš. Používateľom umožňuje, aby mali pri používaní svojho Surface Pro skutočne prispôsobiteľný pocit. V poslednej dobe však existuje veľa scenárov, keď používatelia nemôžu používať svoje povrchové pero. Buď úplne nereaguje, alebo niektoré z jeho tlačidiel nefungujú.

Čo spôsobuje chybu ovládača povrchového pera?

Tento problém existuje s povrchovými perami už dosť dlho. Microsoft dokonca tento problém oficiálne uznal a spustil sériu príspevkov a videí na YouTube, ktoré vysvetľujú, ako ho opraviť. Medzi dôvody, prečo môže vaše Surface Pen pôsobiť, patria:

• The batéria na vašom povrchovom pere je slabý a nie je schopný poskytnúť napájanie pera pre jeho fungovanie.
• Vyskytol sa problém s spojenie medzi povrchovým perom a tabletom. Toto je veľmi častý problém a je vyriešený pomerne ľahko.
• Surface Pro je v chybový stav s modulom zodpovedným za pripojenie a reakciu pomocou Surface Pen. Je potrebné ho resetovať.

Predtým, ako začneme s riešeniami, uistite sa, že máte vo svojom účte oprávnenie správcu a máte aktívne pripojenie na internet.

Riešenie 1:  Opätovné pripojenie povrchového pera cez Bluetooth

Surface Pen sa primárne pripája k Surface Pro cez Bluetooth. Aby povrchové pero fungovalo správne, je potrebné ho vždy spárovať a pripojiť. Môžeme sa pokúsiť odpojiť pero od počítača a potom ho znova pripojiť pomocou rozhrania Bluetooth. Uistite sa, že sú vaše ovládače Bluetooth aktualizované na najnovšiu verziu.

1. Stlačte Windows + S a zadajte „Bluetooth”V dialógovom okne a otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Keď ste v nastaveniach Bluetooth, nespárovať povrchové pero. Môžete to urobiť kliknutím Odstrániť zariadenie.

3. Po odstránení zariadenia reštartujte Bluetooth vypnutím a zapnutím. Keď je Bluetooth vo vašom počítači aktívne a hľadá zariadenia, stlačte tlačidlo povrchového pera asi na 7 - 10 sekúnd kým neuvidíte a biele blikajúce svetlo. To znamená, že Bluetooth je v párovom režime.

4. Teraz nájdite povrchové pero na obrazovke Bluetooth a pokúste sa ho spárovať. Pamätajte, že sa môžete stretnúť s niekoľkými neúspešné pokusy. Toto správanie nahlásilo niekoľko používateľov. Stále opakujte proces párovania. Aj keď sa stretnete s neúspechom, pravdepodobne sa pripojí 5. alebo 6. deň

Riešenie 2: Výmena batérie povrchového pera

Surface Pen pracuje na batérie AAA, ktoré napájajú jeho činnosť a schopnosť pripojenia k počítaču pomocou Bluetooth. Používaním „bežných“ batérií bude vaše povrchové pero fungovať, ale nebude to fungovať dlhšie. Preto sa odporúčajú vysoko výkonné batérie, ako napríklad Duracell atď. Môžete skúsiť vymeniť batérie a zistiť, či to problém vyrieši.

1. Odpojte pero Surface Pen od počítača Surface a od počítača odskrutkovať
2. Po otvorení pera vyberte existujúcu batériu a vložte novú. Dbajte na to, aby ste sa starali o (+) a (-) strany batérie, ktoré musíte podľa dizajnu vložiť. Spôsob vloženia môžete ľahko zistiť podľa označenia.

3. Po výmene batérie znova zapnite pero a pokúste sa pripojiť ako pri metóde 1. Skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

Riešenie 3: Power Cycling Surface Pro

Cyklovanie napájania je úkon, ktorý slúži na úplné vynulovanie vašich elektronických komponentov, takže všetky konfigurácie a dočasné údaje sa po zapnutí resetujú a znovu inicializujú. Podľa nášho prieskumu sa vyskytlo niekoľko prípadov, keď bol počítač v chybovom stave a potreboval kompletný napájací cyklus. Než budete pokračovať, uložte si všetku svoju prácu.

1. Kliknutím na ikonu Štart program Surface Pro správne vypnite pomocou možností napájania.
2. Akonáhle je vypnutý, stlačte a podržte vypínač a zvýšenie hlasitosti tlačidlo minimálne 15 sekúnd. Po uplynutí času uvoľnite obe tlačidlá.

3. Teraz, počkajte 10-15 sekúnd. Po uplynutí času stlačte a uvoľnite tlačidlo napájania, aby ste Surface pro normálne zapli. Keď sa Surface Pro zapne, skúste znova použiť / pripojiť svoje Surface Pen. Dúfajme, že sa problém vyrieši.

Riešenie 4: Opätovná inštalácia ovládača párovania povrchového pera

Párovanie povrchového pera je hlavným ovládačom zodpovedným za mechanizmus párovania medzi povrchovým perom a povrchom Pro. Ak je zastaraný, poškodený alebo je v rozpore, nebudete môcť pripojiť svoje Surface Pen k počítaču. Môžeme skúsiť odinštalovať ovládač manuálne a potom ho skúsiť nainštalovať znova.

Ovládače sa automaticky znova nainštalujú, keď znova pripojíte Surface Pen k počítaču.

1. Odpojiť povrchové pero s počítačom, ako je zobrazené v riešení 1. Pred pokračovaním tiež vyberte batériu povrchového pera.
2. Po odpojení stlačte Windows + R a zadajte „devmgmt.msc”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
3. V správcovi zariadení prejdite na Systémové zariadenie> Párovanie povrchového pera.

4. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odinštalovať. Po odinštalovaní znova vložte batériu a pokúste sa o pripojenie podľa postupu v riešení 1.

Ak všetky tieto metódy nefungujú, nezabudnite na to Aktualizujte si Windows na najnovšiu dostupnú verziu. Spoločnosť Microsoft vydáva niekoľko aktualizácií nadčas s cieľom opraviť chyby a problémy.

Ak nemôžete vytvoriť svoje Surface Pen napriek tomu, že ste vyskúšali všetko, môžete skúsiť resetovať svoje Surface Pro na továrenské nastavenia. Mnoho používateľov uviedlo, že sa tým problém vyriešil okamžite, pretože boli ovplyvnené systémové súbory.