mindscribeals.com

Niektorým používateľom systému Windows 10 zlyhali Windows Media Player a Windows Media Center pri každom otvorení. Ovplyvnené boli aj aplikácie tretích strán, ako sú Plex, HDHomeRun, Editácia titulkov a VisualSubSync. Niektorí používatelia, ktorí tiež skúsili otvoriť priečinok obsahujúci mediálne súbory, mali zlyhanie Prieskumníka alebo reštartovanie systému Windows. Je zrejmé, že program CompPkgSup.DLL porušuje modul.

Táto chyba je spôsobená chybou v službe Windows Update KB4013429, ktorá spôsobila zlyhanie prehrávača Windows DVD Player a mnohých ďalších mediálnych aplikácií, ktoré používajú knižnice na manipuláciu s formátmi Microsoft MPEG-2. To znamená, že aktualizácia spôsobila poruchu akejkoľvek aplikácie, ktorá používala dekodér videa Microsoft DTV-DVD Video (msmpeg2vdec.dll), ktorá používala zabudovaný dekodér DVD / MPEG2.

Tento problém je možné vyriešiť odinštalovaním aktualizácie KB4013429, použitím opravy aktualizácie KB4015438, vypnutím videodekodéra Microsoft DTV-DVD alebo spustením opravného prostriedku CompPkgSup. Tento článok poskytuje rôzne spôsoby, ako to napraviť.

Metóda 1: Odinštalovanie služby Windows Update KB4013429

Táto aktualizácia spôsobila celý problém. Jeho odstránením sa problém dočasne vyrieši. Nezabudnite medzitým vypnúť automatické aktualizácie, aby ste zabránili opätovnému stiahnutiu systému Windows.

1. Stlačte VYHRAŤ + Ja otvorte nastavenia systému Windows.
2. Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie a prejdite na História aktualizácií> Odinštalovať aktualizáciu

   

3. Otvorí sa okno ovládacieho panela so všetkými nainštalovanými aktualizáciami. Kliknite na vyhľadávací panel „Vyhľadať nainštalované aktualizácie“ vpravo hore a zadajte KB4013429.
4. Dvakrát kliknite na KB4013429 vo výsledku vyhľadávania a kliknite na Ok na potvrdenie odstránenia aktualizácie.

   

5. Reštartujte počítač a skúste znova spustiť mediálne aplikácie.

Metóda 2: Aplikácia Windows Update

Spoločnosť Microsoft pohotovo zareagovala na odstránenie tejto chyby aktualizáciou KB4015438. Na odstránenie tejto chyby nie je potrebné odinštalovať chybnú aktualizáciu podľa metódy 1.

1. Stlačte CTRL + I otvorte nastavenia systému Windows.
2. Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie a vyberte Skontroluj aktualizácie. Windows skontroluje dostupnosť aktualizácií a začne sťahovať čakajúce aktualizácie. Ak sú automatické aktualizácie zakázané, otvorte zoznam čakajúcich aktualizácií a nainštalujte aktualizáciu KB4015438.
3. Reštartujte počítač a skúste znova spustiť mediálne aplikácie.

Prípadne si môžete stiahnuť samostatnú kumulatívnu aktualizáciu a nainštalovať ju odtiaľto ručne

Metóda 3: Používanie nástroja Codec Tweak Tool

Pomocou programu Codec Tweak Cool z webu codecguide.com môžete deaktivovať program Microsoft DTV-DVD Video Decoder a zabrániť mu v rozbíjaní aplikácií. Upozorňujeme, že to môže v niektorých aplikáciách prerušiť prehrávanie videa.

1. Stiahnite si nástroj Codec Tweak Tool odtiaľto.
2. Spustite aplikáciu s oprávneniami správcu alebo po zobrazení výzvy UAC.
3. Vyberte MS Codec Tweaks pod Win7DFilterTweaker.

   

4. Deaktivujte začiarknutie prvých 4 políčok, ako je znázornené na obrázku nižšie.

   

5. Kliknite Použiť a zavrieť.
6. Skúste znova spustiť svoje mediálne aplikácie a potvrďte, či bola chyba vyriešená.

Metóda 4: Výmena CompPkgSup

Môžete CompPkgSup.dll s predchádzajúcou pracovnou verziou DLL, aby nespôsoboval zlyhania.

1. Stiahnite si CompPkgSup.dll z tu.
2. Skopírujte CompPkgSup.dll do C: \ Temp. Ak priečinok Temp vo vašom systéme neexistuje, mali by ste ho vytvoriť. Môže sa zobraziť výzva na udelenie oprávnení správcu, ktoré by ste mali udeliť.
3. Stlačte tlačidlo Štart a zadajte „cmd“. Pravým tlačidlom myši kliknite na príkazový riadok a potom na príkaz Spustiť ako správca. Keď sa zobrazí výzva, prijmite výzvu UAC.

   

4. Na zvýšenom príkazovom riadku zadajte nasledujúce príkazy:takeown / f% windir% \ System32 \ CompPkgSup.dllicacls% windir% \ System32 \ CompPkgSup.dll / správcovia grantov: F

   skopírujte C: \ temp \ CompPkgSup.dll% windir% \ system32 \ CompPkgSup.dll

5. Po tejto operácii sa CompPkgSup.dll skopíruje do priečinka system32. Skúste spustiť mediálne aplikácie, ktoré spôsobovali chyby, a skontrolujte, či sa zastavili.

Metóda 5: Použitie nástroja na riešenie problémov so systémom Windows

1. Otvorte ponuku Štart a napíšte riešenie problémov

   

2. Posuňte sa nadol v zozname možností riešenia problémov a vyberte Prehrávanie videa a Spustite nástroj na riešenie problémov.

   

3. Ak Poradca pri riešení problémov zistí akékoľvek problémy, vykonajte opravu a potom skontrolujte, či je možné otvoriť akékoľvek multimediálne aplikácie.