mindscribeals.com

Chyba „Obsah tejto správy nie je v aplikácii Skype podporovaný “ bežne sa vyskytuje, keď používatelia používajú funkciu videohovoru alebo správy v Skype. Asi za 60 sekúnd hovor zlyhá a na obrazovke sa zobrazí chyba „Obsah tejto správy nie je podporovaný“. Ostatné funkcie, ako sú chaty, však zostanú nedotknuté.

Túto chybu nájdeme v systémoch Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype a vyskytuje sa dokonca aj pri teste ozveny / zvuku. Tento problém bol izolovaný iba od domácich používateľov Skype, zatiaľ čo Skype for Business neobsahuje chyby. Ďalším zvláštnym aspektom je, že samotná chyba nemá celkom zmysel. Namiesto výrazu „Hovor zlyhal“ alebo iná podobná správa o zlyhaní spojenia sa zobrazí táto správa „Obsah tejto správy nie je podporovaná“; čo znamená, že problém súvisí s hardvérom alebo že sa telefonuje / odpovedá na / z nepodporovaného zariadenia.

Čo spôsobuje, že je obsah Skype nepodporovaný?

• Problém s hardvérom: Pretože chyba Skype skutočne ukazuje na „nepodporovaný obsah“, znamená to problém s funkčnosťou vášho hardvéru alebo že je váš hardvér zastaraný. Preto predtým, ako prejdete všetkými týmito krokmi, ubezpečte sa, že je všetok váš hardvér aktuálny a správne funguje.
• Chyba v systéme Windows 10 zabudovanom vo verziách programu Skype:Táto konkrétna chyba sa v starších verziách programu Skype nenachádza, to znamená, že v samotnej najnovšej verzii je chyba. Z povahy chyby a jej riešení je chyba pravdepodobne v spojovacích schopnostiach aplikácie.

Metóda 1: Stiahnite si klasickú verziu programu Skype

Pretože väčšina používateľov Skype potvrdzuje, že sa predtým nestretla s touto chybou v staršej verzii Skype, môžeme bezpečne predpokladať, že stará alebo klasická verzia Skype funguje dobre. Preto, ak ste so staršou verziou nemali problémy, najrýchlejšou a zaručenou metódou je návrat späť ku klasickej verzii programu Skype. Táto metóda vás prevedie krokmi k dosiahnutiu presne uvedeného.

Najskôr odinštalujeme našu aktuálnu verziu programu Skype:

1. Ukončite Skype.
2. Stlačte tlačidloWindows  + Rklávesov na klávesnici.
3. Teraz do dialógového okna, ktoré sa objaví, zadajteappwiz.cpl, a klikniteOk.
4. NájsťSkype v zozname na ňu kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosťOdstrániť aleboOdinštalovať.

ALEBO

1. VyhľadávaniePowershell
2. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a kliknite na ikonuSpustiť ako správca
3. Teraz sa zobrazí okno, zadajte get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage začať odinštalovať Skype

Teraz, keď sme s tým hotoví, môžeme začať sťahovať klasickú verziu:

1. Otvorte odkaz na oficiálnu domovskú stránku Skype: Stiahnite si Skype
2. Spomedzi dostupných stiahnutí cez Skype. vyberte Skype pre Windows a potom kliknite na modré tlačidlo sťahovania.
3. Uložte nastavený súbor kamkoľvek chcete.
4. Teraz na ňu dvakrát kliknite a spustite inštalátor.
5. Postupujte podľa pokynov zobrazených v inštalačnom súbore.
6. Po dokončení začnite používať aplikáciu Skype bez chýb!

Metóda 2: Preinštalovanie a reštartovanie

Ďalšou populárnou rýchlou opravou tejto chyby je jednoduchá metóda opätovnej inštalácie. Odinštalovanie aplikácie, samotné spustenie systému Windows a opätovná inštalácia programu Skype môžu v skutočnosti vyriešiť problémy s pripojením medzi novým programom Skype (Windows 10) a Skype nainštalovaným na niektorých zariadeniach, ktoré nie sú systémom Windows.

1. Odinštalujte program Skype podľa krokov uvedených v metóde 1.
2. Reštart počítač
3. Teraz otvorené Microsoft Store a hľadať Skype.
4. Kliknite na modrú farbu Získajte možnosť a potom Inštalácia
5. Po dokončení inštalácie môžete skontrolovať, či je chyba vyriešená.

Metóda 3: Aktualizácia systému Windows 10

Objavili sa správy, že je teraz k dispozícii aktualizácia systému Windows 10, ktorá opravila chybu vo funkčnosti zabudovanej verzie programu Skype. Preto je ľahké vyriešiť „obsah tejto správy nie je podporovaný“ chybou Skype je jednoducho aktualizovať váš Windows 10 a skontrolovať, či aktualizácie túto chybu vyriešili.

1. Klikni na nastavenie aplikácia
2. Vyberte ikonuAktualizácia a zabezpečenie možnosť.
3. Kliknite na ikonu 'Skontroluj aktualizácie' možnosť.
4. Zoznam čerstvých aktualizácií, ktoré nedávno vydal tím Windows, bude k dispozícii a pripravený na inštaláciu.
5. Po dokončení inštalácie znova použite aplikáciu Skype. Vaše hovory by mali byť schopné prejsť bez akýchkoľvek chýb.