mindscribeals.com

Chyba „ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC“ sa zvyčajne vyskytne, keď sa počítač počas prevádzky náhle vypne z viacerých dôvodov. Väčšina z nich zvyčajne sleduje problémy s hardvérom pamäte alebo pevného disku. Okrem nich sú jednou z hlavných príčin aj vodiči.

Táto chyba je spôsobená rutinou oneskoreného volania procedúry (DPC), ktorá sa pokúsila vykonať neplatnú operáciu. DPC sa spustí, keď jadro zistí stav zablokovania a zavolá na ukončenie alebo prerušenie softvéru. Uviedli sme niekoľko rôznych riešení, ktoré sú známe pri riešení tohto problému. Postupujte podľa pokynov zhora.

Riešenie 1: Odinštalovanie Acronis

Acronis je softvér, ktorý poskytuje cloudové služby na zálohovanie a zotavenie po katastrofe. Obsahuje tiež ďalšie funkcie, ako je bezpečná synchronizácia súborov, zdieľanie a prístup k údajom. Je to veľmi užitočný produkt, ktorý používajú tisíce rôznych používateľov. Mnoho používateľov však uviedlo, že práve Acronis bol problémom, prečo opakovane prežívali BSOD. Zdá sa, že Acronis nie je kompatibilný s mnohými verziami systému Windows kvôli starej verzii softvéru. Môžeme skúsiť odinštalovať Acronis a skontrolovať, či sa tým problém vyrieši. Ak aplikáciu nechcete odinštalovať, skúste problém aktualizovať.

1. Stlačte Windows + R, napíš „appwiz.kpl”A stlačte kláves Enter.
2. Po získaní programu a funkcií vyhľadajte Acronis a všetok súvisiaci softvér. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť odinštalovať.

3. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa daný problém vyriešil.

Riešenie 2: Kontrola pamäte RAM

Ak nemáte Acronis alebo ak problém nespôsobuje, mali by sme skontrolovať, či pamäť RAM funguje správne. RAM (pamäť s náhodným prístupom) je kľúčovou súčasťou vášho stroja a ak s ním bude problém, môže to byť dôvod, prečo ste dostali tento BSOD.

1. Stlačte Windows + R na spustenie aplikácie Spustiť. Napíš „mdsched.exe”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
2. Zobrazí sa okno Diagnostika pamäte systému Windows. Teraz máte dve možnosti: buď Reštartovať teraz a skontrolovať problém, alebo skontrolovať problémy pri ďalšom spustení počítača.

3. Po reštartovaní sa vám môže zobraziť takéto okno. Nechajte proces úplne bežať a v žiadnom kroku ho nezrušte. Ak uvidíte zaseknutý pokrok, nebojte sa. Po dokončení kontroly sa počítač sám reštartuje.

Po dokončení testu by sa mali výsledky vášho testu pamäte automaticky zobraziť pred vami. Bude obsahovať všetky podrobnosti, pomocou ktorých môžete zistiť, či je vaša RAM chybná. Ak sa výsledky nezobrazia, vykonajte manuálnu kontrolu podľa pokynov nižšie.

1. Stlačte Windows + R, napíš „eventvwr.msc”A stlačte kláves Enter.
2. Teraz prejdite na nasledujúcu cestu k súboru:

Protokoly systému Windows> Systém

Kliknite na "Nájsť”Na pravom navigačnom paneli.

3. Napíš „MemoryDiagnostic”Vo vyhľadávacom poli a vyhľadajte záznamy udalostí. Ak po analýze udalosti zistíte, že došlo k chybe niektorých ovládačov alebo došlo k chybe, znamená to, že máte problematickú pamäť RAM. Zvážte zapojenie RAM do iného DIMM a skontrolujte.

Riešenie 3: Kontrola chýb ovládačov a ich aktualizácia

Na kontrolu neobvyklého správania systému a hardvéru môžeme použiť nástroj vyvinutý spoločnosťou Microsoft. V mnohých prípadoch môže nezákonné konanie niektorých systémových modulov alebo hardvéru viesť k diskutovanému BSOD. Okrem toho, ak je niektorý ovládač nesprávnej konfigurácie, môže to byť problém. Upozorňujeme, že počas tohto procesu môže dôjsť k zlyhaniu systému, takže sa uistite, že sú všetky vaše údaje bezpečne zálohované. Môžete tiež vytvoriť bod obnovenia pre každý prípad.

Poznámka: Bolo veľa správ, že a Synaptiká vodič sa dopustil chyby a jeho aktualizácia problém vyriešila. Nezabudnite venovať pozornosť každému vodičovi jeden za druhým a podľa toho sa ich zúčastniť. Je to dosť na to, aby váš systém zlyhal iba kvôli jedinému chybnému ovládaču. Boli tiež podobné správy týkajúce sa a Nvidia vodič.

1. Stlačte Windows + S, napíš „príkazový riadok”, Kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu a zvoľte“Spustiť ako správca”.
2. Po zobrazení príkazového riadka so zvýšenými oprávneniami vykonajte nasledujúci príkaz:

overovateľ

3. Vyberte „Vytvorte štandardné nastavenia”A stlačte„Ďalšie”Pokračovať.

4. Vyberte „Automaticky vybrať všetky ovládače nainštalované v tomto počítači”A kliknite na„Skončiť“. Teraz systém Windows vyhľadá chyby. Skôr ako budete pokračovať, nezabudnite zálohovať všetok svoj pokrok. Zobrazí sa výzva na reštartovanie počítača. Reštartujte počítač.

5. Windows pri ďalšom reštarte prehľadá všetky ovládače. Ak proces zaberie príliš veľa času, trpezlivo počkajte. Po dokončení procesu sa počítač automaticky reštartuje. Ak nájde nejakého vodiča, upozorní vás a vy sa mu môžete venovať.

Môžeme sa pokúsiť aktualizovať ovládače automaticky pomocou služby Windows Update (prvá možnosť, keď kliknete na „aktualizovať ovládače“). Aby ste si však boli úplne istí, že ste aktualizovali tie najnovšie, stiahnite si každý ovládač z webových stránok výrobcu a aktualizujte ich manuálne.

1. Stlačte Windows + R spustiť Bež Napíš „devmgmt.msc”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter. Týmto sa spustí správca zariadenia vášho počítača.
2. Tu budú uvedené všetky nainštalované zariadenia v počítači. Mali by ste skontrolovať aktualizácie pre všetci vodiči vo vašom počítači.
3. Klikni na Grafické adaptéry rozbaľovacia ponuka a zobrazí sa nainštalovaná grafická karta. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte „Aktualizujte ovládač”.

4. Teraz systém Windows zobrazí dialógové okno s otázkou, ktorým spôsobom chcete aktualizovať ovládač. Vyberte prvú možnosť (Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača) a pokračujte. Ak nemôžete aktualizovať ovládače, môžete prejsť na stránku výrobcu, stiahnuť ovládače ručne a zvoliť druhú možnosť.

5. Pred reštartovaním počítača aktualizujte všetky svoje ovládače. Po reštartovaní skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 4: Kontrola pevného disku

Ďalším problémom, kvôli ktorému by sa mohla táto chyba vyskytnúť, je zlý sektor na pevnom disku. Je možné, že existujú určité nezrovnalosti, kvôli ktorým váš Windows zlyhá zakaždým, keď sa pokúsi získať prístup k informáciám, ktoré majú byť obsiahnuté v týchto sektoroch. Môžeme vyskúšať diagnostiku pevného disku a skontrolovať, či to pomáha.

Poznámka: Ak používate disky SSD a HDD vedľa seba, je potrebné zvážiť, že by mohli spôsobovať problém. Mnoho používateľov uviedlo, že ak je váš Windows nainštalovaný na SSD, problém v mnohých prípadoch vyriešil odstránenie pevného disku. Zdá sa, že chybné sektory sa objavia, kedykoľvek existujú dva rôzne typy pamäťových úložísk. Skúste odpojiť pevný disk a skontrolujte, či sa tým niečo vyrieši (to platí pre počítače postavené na mieru, nie pre notebooky).

1. Stlačením Windows + S spustíte vyhľadávací panel. Napíš „príkazový riadok”, Kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu a zvoľte“Spustiť ako správca”.
2. Po zobrazení príkazového riadka so zvýšenými oprávneniami vykonajte nasledujúci príkaz:

chkdsk / f

Systém Windows teraz začne kontrolovať váš pevný disk a automaticky sa pokúsi chyby opraviť.

Poznámka: Ak sa vyskytne takéto okno, znamená to, že pevný disk sa práve používa (samozrejme, že používate počítač). Zadajte „Y“ a stlačte kláves Enter. Teraz reštartujte počítač a po reštarte sa skontroluje pevný disk.

Riešenie 5: Spustenie skenovania SFC

Túto chybu možno vygenerovala zlá konfigurácia vášho počítača. Kedykoľvek váš počítač narazí na tieto chyby, nedokáže pokračovať v operácii operačného systému, a preto zlyháva na neurčito. Môžeme vyskúšať spustiť skenovanie SFC a skontrolovať, či nedošlo k narušeniu integrity. Ak existujú, môžeme ich spustiť príkazom DISM.

1. Stlačte Windows + R na spustenie aplikácie Spustiť. Napíš „taskmgr”V dialógovom okne a stlačením klávesu Enter spustite správcu úloh v počítači.
2. Teraz kliknite na možnosť Súbor v ľavej hornej časti okna a vyberte „Spustiť novú úlohu”Zo zoznamu dostupných možností.

3. Teraz napíš „powerhell”V dialógovom okne a skontrolovať možnosť, pod ktorou sa uvádza „Vytvorte túto úlohu s oprávneniami správcu”.

4. V prostredí Windows Powershell zadajte „sfc / scannow”A udrel Zadajte. Tento proces môže chvíľu trvať, pretože všetky vaše súbory systému Windows sú skenované počítačom a sú kontrolované na prítomnosť poškodených fáz.

5. Ak narazíte na chybu, v ktorej systém Windows uvádza, že našiel chybu, ale nepodarilo sa im ju opraviť, mali by ste napísať „DISM / Online / Vyčistenie obrazu / Obnovenie zdravia”V prostredí PowerShell. Týmto sa stiahnu poškodené súbory z aktualizačných serverov Windows a nahradia sa poškodené. Upozorňujeme, že tento proces môže istý čas trvať aj v závislosti od vášho internetového pripojenia. Nerušte v žiadnej fáze a nechajte to bežať.

Riešenie 6: Obnova z posledného bodu obnovenia / Čistá inštalácia

Ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú, nezostáva nám nič iné, ako obnoviť systém Windows do posledného bodu obnovenia. Ak nemáte posledný bod obnovenia, môžete si nainštalovať čistú verziu systému Windows. Môžete použiť obslužný program „Belarc“ na uloženie všetkých licencií, zálohovanie údajov pomocou externého úložiska a následnú čistú inštaláciu.

Toto je spôsob obnovenia systému Windows z posledného bodu obnovenia.

1. Stlačte Windows + S spustíte vyhľadávací panel ponuky Štart. Napíš „obnoviť”V dialógovom okne a vyberte prvý program, ktorý sa zobrazí vo výsledku.

2. V nastaveniach obnovenia stlačte Obnovenie systému na začiatku okna pod kartou Ochrana systému.

3. Teraz sa otvorí sprievodca, ktorý vás prevedie všetkými krokmi potrebnými na obnovenie vášho systému. Stlačte Ďalšie a postupujte podľa všetkých ďalších pokynov.

4. Teraz vyberte bod obnovenia zo zoznamu dostupných možností. Ak máte viac ako jeden bod obnovenia systému, budú tu uvedené.

5. Teraz systém Windows potvrdí vaše kroky naposledy pred spustením procesu obnovenia systému. Uložte si všetku svoju prácu a zálohujte dôležité súbory pre prípad potreby a pokračujte v procese.

Môžete sa dozvedieť viac o obnove systému, aby ste získali viac informácií o tom, čo robí, a o aké procesy ide.

6. Po úspešnej obnove sa prihláste do systému a skontrolujte, či bola opravená chyba.

Ak nemáte žiadne body obnovenia, môžete vykonať čistú inštaláciu systému Windows pomocou zavádzacieho média. Prečítajte si náš článok o tom, ako vytvoriť a bootovacie médium. Existujú dva spôsoby: pomocou nástroja na vytváranie médií od spoločnosti Microsoft a pomocou nástroja Rufus.

Poznámka: Ako sme diskutovali na začiatku, jedná sa o veľmi všeobecnú chybu, ktorá sa môže vyskytnúť z rôznych dôvodov. Väčšinou to súvisí s chybnou pamäťou RAM, zlým pevným diskom alebo zlými ovládačmi. Buď veľmi dôkladné a pred vykonaním ďalšej skontrolujte každú kontrolu.