mindscribeals.com

Niektorí predplatitelia služby Netflix hlásia, že sa ich prehrávanie preruší a zobrazí sa im Chyba Netflix 5009 (Titul sa nedá prehrať) pri pokuse o streamovanie obsahu z Netflixu. Ako sa ukázalo, tento konkrétny chybový kód (5009) sa zdá byť obmedzený na Apple - vyskytuje sa iba v prípade Apple TV, iPhone, iPad a iPod Touch.

Existuje niekoľko rôznych potenciálnych vinníkov, ktorí nakoniec spustia Chyba Netflix 5009 (Titul sa nedá prehrať) na zariadeniach iPad, iPhone a iPod Touch:

• Obmedzenie siete - Pamätajte, že tento chybový kód v skutočnosti signalizuje obmedzenie siete. Vo väčšine prípadov k tomu dochádza v dôsledku obmedzenia stanoveného správcom, ktoré zabraňuje výmene údajov so streamovacími klientmi, ako sú Netflix a HBO Go. Ak ste momentálne pripojení k verejnej sieti, napríklad do práce, školy, hotela alebo nemocnice, pripojte sa k neobmedzenej sieti a zistite, či je problém vyriešený.
• Nedostatočné pripojenie - Tento kód chyby sa tiež môže zobraziť, ak sa pokúšate streamovať z Netflixu, keď ste pripojení k celulárnej dátovej sieti alebo satelitnej internetovej sieti. Ak sa vám táto chyba zobrazuje, pretože vaša rýchlosť je pod minimálnymi požiadavkami, prejdite dole na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.
• Sieťové dáta so zle uloženou pamäťou - Ako sa ukázalo, aplikácie Netflix na zariadeniach iPad, iPhone, iTouch a AppleTV majú potenciál zlyhať, ak je aplikácia ponechaná na dlhšiu dobu spustená na pozadí. V takom prípade môžete problém vyriešiť obnovením nastavení siete, ktoré sú momentálne uložené.
• Nekonzistencia TCP / IP - Nekonzistencia TCP / IP môže byť tiež hlavnou príčinou chyby chyby Netflix 5009 (Cannot Play Title). Ak je tento scenár použiteľný, pokúste sa problém vyriešiť vykonaním jednoduchého reštartu smerovača alebo prejdite na úplné obnovenie smerovača, ak prvá operácia problém nevyrieši.

Zaistenie, že vaša sieť podporuje naparovanie

Pamätajte, že nie každá sieť, ku ktorej môžete byť pripojení, bude podporovať streamovanie. Pretože tento chybový kód zvyčajne poukazuje na problém so sieťovým pripojením, ktorý bráni zariadeniu v prístupe k službe Netflix, musíte sa uistiť, že nemáte do činenia s obmedzenou sieťou.

Majte na pamäti, že verejné siete s obmedzeným Wi-Fi pripojením, ako napríklad práca, škola, hotel alebo nemocnica, často obmedzia najobľúbenejších streamujúcich klientov, aby zabránili ľuďom v nadmernom používaní siete.

Tiež, ak sa stretávate s Chyba Netflix 5009 (Titul sa nedá prehrať), keď ste pripojení k celulárnej dátovej sieti alebo satelitnej sieti internet, použite inú sieť - mobilné dátové a satelitné pripojenie na internet je známe tým, že majú pomalšie rýchlosti pripojenia, ktoré nepodporujú streamovanie.

Ak ste v súčasnosti pripojení k verejnej sieti s obmedzenou šírkou pásma, najlepším riešením je skontrolovať u správcu siete, či nie je obmedzené streamovanie Netflixu.

Ale aj keď je Netflix na zozname obmedzení, stále existujú spôsoby, ako tieto obmedzenia obísť. Najpopulárnejším z nich je použitie klienta VPN, ktorý je schopný chrániť vašu anonymitu a umožňuje vám obísť obmedzenia siete. Tu je niekoľko dobrých alternatív:

• Schovaj ma
• HMA VPN
• Surfshark
• Super neobmedzený proxy server
• Unlocator
• Oblačnosť

Ak tento scenár nie je použiteľný, prejdite dole na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.

Obnovujú sa nastavenia siete

Jedna z najefektívnejších opráv pre Chyba Netflix 5009 znamená resetovanie aktuálnych nastavení siete a opätovné vloženie informácií o sieti a opätovné pripojenie k internetu. Táto operácia nakoniec vymaže všetky dočasné údaje o sieti, ktoré by mohli spôsobiť nekonzistenciu s aplikáciou Netflix.

Bolo potvrdené, že táto operácia funguje na zariadeniach iPhone, iPad, iPod Touch a Apple TV.

Ak je tento scenár použiteľný, obnovte sieťové nastavenia vášho zariadenia podľa jedného z nižšie uvedených sprievodcov Zariadenie Apple:

A. Obnovenie nastavení siete na zariadeniach iPad / iPhone / iPod Touch

1. Na Domov obrazovka vášho Apple prístroja, otvorte nastavenie ikona.
2. Vnútri nastavenie ikona, otvorte ikonu Všeobecné menu nastavení a potom vstúpte do Resetovať Ponuka.
3. Z Resetovať menu, vstúpte do Ponuka Resetovať nastavenia siete a na požiadanie potvrďte svoju totožnosť (pomocou odtlačku prsta alebo prístupového kódu).
4. Na výzvu na konečné potvrdenie klepnite na resetovanie a počkajte na dokončenie operácie.
5. Vložte svoje sieťové poverenia ešte raz a pripojte sa k internetu Internet ešte raz.
6. Ďalej otvorte aplikáciu Netflix ešte raz a skontrolujte, či Chyba Netflix 5009 (Titul sa nedá prehrať) bol opravený.

B. Obnovenie nastavení siete na Apple TV

1. Na AppleTV otvorte aplikáciu Nastavenia z domovskej ponuky.
2. Vnútri nastavenie menu, vstúpte do Ponuka Sieť a vyberte Wi-Fi zo zoznamu položiek.
3. Ďalej vyberte sieť, pre ktorú chcete resetovať nastavenia.
4. V ponuke nastavení siete, ktorú ste práve vybrali, vyberte ikonu Zabudnite na sieť a počkajte na dokončenie operácie.
5. Po zabudnutí siete sa znova pripojte k rovnakej sieti a skontrolujte, či sa stále vyskytuje rovnaká Chyba Netflix 5009 (Cannot Play Title) pri streamovaní obsahu.

Reštartujte alebo resetujte smerovač

Ak ste sa predtým ubezpečili, že k problému nedochádza z dôvodu obmedzenia siete, mali by ste tiež vyriešiť problém a zistiť, či práve neriešite nekonzistenciu siete IP / TCP, ktorá nakoniec zasahuje do výmeny údajov.

Niektorí dotknutí používatelia, ktorí sa tiež stretli s rovnakými Chyba Netflix 5009 (Titul sa nedá prehrať) potvrdili, že sa im problém podarilo vyriešiť jednoduchým reštartom smerovača (v závažnejších prípadoch bude pravdepodobne potrebné resetovať smerovač).

Ak si myslíte, že je tento scenár použiteľný, začnite stlačením vypínača na zadnej strane a sieťové zariadenie sa vypne. Pred opätovným zapnutím smerovača počkajte 30 sekúnd.

Poznámka: Na počkanie môžete zabezpečiť vybitie napájacích kondenzátorov fyzickým odpojením napájacieho kábla z elektrickej zásuvky.

Po obnovení internetového pripojenia sa pokúste znova streamovať obsah z Netflixu a skontrolujte, či je problém vyriešený.

V prípade, že sa stále vyskytuje rovnaký problém, môžete pokračovať v obnovení siete. Skôr než tak urobíte, pochopte, že táto operácia (na rozdiel od reštartu smerovača) tiež vynuluje všetky vlastné nastavenia (vrátane vlastných poverení a preposielaných portov), ​​ktoré by ste mohli predtým nastaviť v nastaveniach smerovača.

Poznámka: Okrem toho obnoví aj poverenia ISP, ktoré váš smerovač momentálne vydáva, takže buďte pripravení ich po dokončení procesu obnovenia znova vložiť.

Ak chcete prejsť na resetovanie smerovača, stlačte špáradlo alebo iný ostrý predmet a stlačte a podržte resetovacie tlačidlo na zadnej strane sieťového zariadenia - Držte ho stlačené, kým neuvidíte blikanie všetkých predných LED naraz. Akonáhle sa to stane, uvoľnite resetovacie tlačidlo a znovu vložte poverenia ISP (ak je to potrebné).

Po dokončení procesu resetovania a obnovení internetového pripojenia zopakujte akciu, ktorá predtým nútila Netflix zobraziť Chyba Netflix 5009 (Titul sa nedá prehrať) a uvidíme, či je problém teraz vyriešený.